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Théorie de l'organisation. Notes de cours : brièvement, les plus importantes

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table des matières

1. Concepts généraux de la théorie de l'organisation (L'essence de l'entreprise, ses caractéristiques et ses fonctions. Le concept de l'entreprise: ses caractéristiques et ses fonctions. Concepts de base de l'entreprise. Formes organisationnelles de l'entreprise. Environnement interne de l'entreprise. Environnement externe de l'entreprise. Culture d'entreprise. Stratégie de gestion d'entreprise. Petite entreprise en Russie)
2. Caractéristiques économiques de la structure de l'entreprise (Affiliation de l'entreprise à l'industrie. Spécialisation, coopération, combinaison et concentration de la production. Structure de production et types d'organisation de la production)
3. Économie du capital fixe et du fonds de roulement (Le concept d'immobilisations, classification. Méthodes d'estimation des immobilisations, de leur solde et des indicateurs de mouvement et d'utilisation. Le concept d'amortissement. Le concept d'amortissement et son taux. Méthodes de calcul de l'amortissement. Amortissement accéléré et le problème de la mise à jour du capital fixe en Russie. Le concept de fonds de roulement et sa structure. Stocks, moyens de réduire les stocks. Indicateurs d'utilisation du fonds de roulement)
4. Économie de l'équipement (Puissance et machines de travail. Équipement disponible. Classification de l'équipement, de la puissance et de ses types. Indicateurs d'utilisation de l'équipement et structure du fonds calendaire du temps de fonctionnement de l'équipement)
5. Organisation et réglementation du travail (Les concepts de travail et de main-d'œuvre. Le mouvement de la main-d'œuvre. Le nombre total d'employés de l'entreprise. Composition des employés de l'organisation. Organisation du travail et normes du travail. Le concept de temps de travail: ses normes, fonds calendaire du temps de travail. Perte de temps de travail, méthodes d'étude de la perte de temps de travail)
6. Productivité du travail et production (Le concept de productivité du travail et ses indicateurs. Facteurs de croissance de la productivité du travail. Réserves pour la croissance de la productivité du travail. Le concept de produits, leurs types et stades de préparation. Comptabilisation des produits. Indicateurs de produits, coefficients de production . Politique matières premières de l'entreprise. Qualité du travail et des produits de qualité, certification. Indicateurs de la qualité du travail et de la qualité des produits. La qualité comme facteur d'accroissement de la compétitivité)
7. Organisation et formes de rémunération (Le concept de salaire. Systèmes, types et fonctions des salaires. Différenciation des salaires. Problèmes de formation des salaires en Russie. Fonds des salaires, indicateurs du niveau moyen des salaires. Le concept du système tarifaire, ses composition. Le temps et le travail à la pièce forment le salaire. Motivation du travail et sa théorie)
8. Soutien logistique de l'organisation (Le concept de logistique: fonctions, formulaires. Plan de logistique. Méthodes de détermination du besoin de logistique. Organisation du travail opérationnel sur la logistique)
9. Coûts de production (Le concept de coûts et leur classification. Types de coûts d'organisation. Coût de production, ses types. Calcul, regroupement des coûts par postes de dépenses. Planification des coûts: indicateurs absolus et relatifs des coûts de production)
10. Profit et rentabilité (Le concept de profit, ses fonctions. Types de profit. Sources de profit économique)
11. Risques, assurance, publicité (L'essence des risques et leurs types. Le besoin d'assurance. Les fonctions de l'assurance. Le concept de publicité, ses principes. Les problèmes d'efficacité publicitaire. Les aspects positifs et négatifs de la publicité. Le concept de marketing, ses des principes)
12. Gestion dans l'organisation (La gestion est la base d'une organisation réussie. Manières d'adapter l'organisation à l'environnement externe. Éthique de gestion et responsabilité sociale de l'organisation. Gestion stratégique. Planification stratégique dans l'organisation. Stratégies concurrentielles de l'organisation. Pouvoir et leadership dans l'organisation Gestion du personnel de l'organisation Gestion des changements dans l'organisation Le concept de développement organisationnel)

COURS N° 1. Concepts généraux de la théorie des organisations

1. L'essence de l'entreprise, ses caractéristiques et ses fonctions

Venture - est une entité économique indépendante créée par un entrepreneur ou un groupe d'entrepreneurs pour la production de biens et de services marchands en vue d'obtenir des bénéfices, des parts de marché et de répondre aux besoins des entités économiques. De plus, l'entreprise assure le bon fonctionnement de l'entreprise, puisque d'une manière ou d'une autre elle exécute ses commandes. En d'autres termes, la structure de la société peut comprendre plusieurs entreprises dans lesquelles elle exerce des activités économiques.

Parmi les principales caractéristiques de l'entreprise sont les suivantes.

1. L'unité organisationnelle implique avant tout un mécanisme d'activité bien coordonné qui vous permet de fonctionner efficacement dans le cadre d'une économie de marché. En outre, il est extrêmement important d'avoir des employés organisés et hautement qualifiés dans l'entreprise, dont dépend le succès de l'entreprise sur le marché dans son ensemble.

2. Toute entreprise doit disposer d'un ensemble de ressources nécessaires, à travers lesquelles la production de biens et services spécifiés sera réalisée, à savoir :

1) les ressources naturelles qui, étant la principale source de production, sont transformées en produits finis lors de la transformation ;

2) ressources matérielles, principalement en capital. Il peut être propre ou loué. Les investissements financent la production, l'entreprise doit donc être attractive d'un point de vue économique ;

3) les ressources en main-d'œuvre sont peut-être le facteur de production le plus important de l'entreprise. Le nombre de membres du personnel, sa composition, le mouvement de la main-d'œuvre, le niveau d'éducation, l'expérience professionnelle, les qualifications - tout cela caractérise ensemble le complexe de travail de l'entreprise;

4) la ressource entrepreneuriale, ou la capacité à l'entrepreneuriat. Cela signifie que le chef d'entreprise doit posséder certaines compétences, expériences et capacités personnelles pour gérer l'entreprise et mener ses activités en général.

3. Chaque entreprise possède une propriété distincte. De plus, il est extrêmement important d'avoir une indépendance économique. Ainsi, l'entreprise "elle-même" détermine quoi produire, où et en quelles quantités.

4. Responsabilité économique de l'entreprise - l'obligation de répondre de toutes les obligations envers les investisseurs, les créanciers et les consommateurs.

5. Dans la circulation économique, l'entreprise agit pour son propre compte, puisqu'elle a son propre bilan, plan d'affaires et compte bancaire.

Tâches d'entreprise :

1) un bénéfice stable, qui permet de développer et de transformer davantage, d'introduire des technologies et d'utiliser de nouvelles méthodes de production ;

2) fournir au consommateur des produits de qualité et en quantité suffisante. La chose la plus importante est que sur le marché des biens et services, d'une manière ou d'une autre, il devrait y avoir un équilibre entre l'offre et la demande, de sorte que l'entreprise satisfasse pleinement et complètement la demande des consommateurs;

3) fournir au personnel des salaires opportuns et décents. En outre, il devrait y avoir un système d'indemnités, de primes et il devrait y avoir une opportunité de croissance professionnelle, ce qui en soi stimule les employés à obtenir des résultats élevés. L'entreprise doit également offrir des conditions de travail favorables à ses employés.

Du point de vue de l'éthique de l'organisation, toute entreprise doit être responsable de l'état de l'environnement et s'efforcer de réduire le niveau des effets nocifs.

L'entreprise a besoin d'un système de contrôle strict pour éviter les ruptures d'approvisionnement, les produits défectueux et les défaillances de production.

2. Le concept d'entreprise : ses caractéristiques et ses fonctions

La société est une entité économique indépendante exerçant des activités commerciales et industrielles et possédant une propriété distincte. La société - le concept est large, puisqu'il s'agit d'une organisation qui possède une entreprise et y exerce sa production et ses activités économiques.

L'entreprise a les caractéristiques suivantes :

1) est une unité économique économiquement distincte et indépendante ;

2) enregistré légalement et relativement indépendant à cet égard : il a son propre budget, sa charte et son plan d'affaires ;

3) est une sorte d'intermédiaire dans la production ;

4) toute entreprise prend de manière indépendante toutes les décisions liées à son fonctionnement, on peut donc parler de son indépendance productive et commerciale ;

5) les objectifs de l'entreprise sont la réalisation de profits et la minimisation des coûts.

Mais il existe des entreprises qui pratiquent une concurrence hors prix et ont des objectifs tels que :

1) augmentation du volume des ventes et augmentation de la part de marché propre, ainsi qu'un contrôle maximal sur les prix et la demande des consommateurs ;

2) maintenir l'état des employés. Dans ce but, la direction de l'entreprise augmente les salaires, améliore les conditions de travail, effectue des transferts, c'est-à-dire stimule le résultat individuel du travailleur;

3) survie dans une économie en crise. Les anticipations inflationnistes font naître le désir de créer de nouvelles méthodes stratégiques de développement. Conformément à cela, dans les organisations modernes, il est conseillé d'avoir un département de planification stratégique qui développe un ensemble de mesures pour atteindre les objectifs ultimes de l'entreprise ;

4) la production de biens qualitativement nouveaux et leur promotion sur le marché. L'introduction des dernières technologies dans la production nous permet de produire un produit de meilleure qualité et compétitif en un temps plus court.

L'entreprise, en tant qu'entité économique indépendante, remplit un certain nombre de fonctions importantes.

1. fonction de production implique la capacité de l'entreprise à organiser la production pour la production de biens et de services.

2. fonction commerciale fournit la logistique (établissement de relations avec les fournisseurs de ressources et les investisseurs), la vente de produits finis, ainsi que le marketing et la publicité pour la promotion réussie des produits sur le marché et la croissance de sa compétitivité. L'autofinancement, l'autonomie et l'indépendance sont les principales caractéristiques d'une entreprise "forte".

3. Fonction financière : attirer des investissements et obtenir des prêts, régler au sein de l'entreprise et avec des partenaires, émettre des titres, payer des impôts, ainsi que réaliser des bénéfices, gérer les risques et créer un système d'assurance.

4. Fonction comptage : établir un plan d'affaires, des bilans et des estimations, effectuer un inventaire et rendre compte aux statistiques et impôts de l'État.

5. Fonction administrative - fonction de gestion, comprenant l'organisation (création d'une structure qui assurera l'atteinte des objectifs à long terme), la motivation (stimuler les employés, les encourager à atteindre un meilleur résultat), la planification (fixer des objectifs et trouver des moyens de les atteindre) et le contrôle sur les activités en général.

6. fonction juridique s'effectue par le respect des lois, normes et standards, ainsi que par la mise en œuvre de mesures de protection des facteurs de production.

3. Concepts de base de l'entreprise

La théorie de l'entreprise contient principalement deux approches principales, à travers lesquelles le processus de son émergence, l'essence, ainsi que les lois et principes de fonctionnement sont connus.

1. Approche technologique (ou fonctionnelle). Son essence réside dans le fait que vous pouvez toujours trouver la fonction de production qui caractérise la plus grande production avec des combinaisons alternatives complètement différentes de facteurs de production et le niveau de développement technologique à un certain moment. Lors de la compréhension de cette approche, le problème se pose de déterminer la taille la plus optimale de l'entreprise et son échelle de production. Il s'avère que l'option la plus efficace est celle qui n'entraîne pas une forte augmentation des coûts variables, qui dépendent du volume de production. En d'autres termes, les effets positifs des économies d'échelle dans la production doivent être entièrement dépensés. Par exemple, pour une usine produisant des pièces d'avions, elle sera épuisée si la capacité des machines-outils est pleinement utilisée, et l'achat de nouveaux équipements est impossible sans la construction ou la location de nouvelles installations de production. Cependant, l'approche technologique n'est pas en mesure d'expliquer d'où vient la production, comment elle est organisée, quel est son mécanisme et en quoi elle consiste. En conséquence, il était nécessaire de créer une nouvelle approche qui pourrait résoudre tous les problèmes de fonctionnement de l'entreprise.

2. Approche institutionnelle n'étudie pas le processus du désir de l'entreprise de maximiser ses profits. Cette approche permet d'expliquer le principe même de l'émergence d'une entreprise en tant qu'entité économique, son fonctionnement et, in fine, sa sortie du marché. On peut bien sûr supposer que l'économie est capable de se développer de manière stable même sans entreprises, lorsque toutes les entités économiques sont indépendamment engagées dans la production, l'échange et la vente. Mais, comme vous le savez, toutes les ressources, facteurs de production et fonds de roulement sont dispersés dans l'environnement économique. Une telle production ressemble en fait à une forme naturelle de gestion, puisque chaque entité économique doit mener séparément de longues négociations concernant la combinaison de toutes les ressources factorielles en une seule production. Tout cela entraîne une augmentation des coûts de transaction, et le processus de production devient trop long et coûteux. Ainsi, l'avantage de l'entreprise réside dans le fait qu'elle combine tous les facteurs de production nécessaires. De plus, en les combinant en une seule production, il fabrique des biens et des services directement dans une seule entreprise, ce qui simplifie grandement à la fois le processus de production et le processus de fourniture du produit fini au marché, et réduit les coûts d'exploitation. On peut dire que l'entreprise est l'entité économique la plus acceptable et la plus efficace.

4. Formes organisationnelles de l'entreprise

Venture - une entité économique engagée dans la production et la fourniture de produits finis sur le marché des biens et services.

Toutes les entreprises diffèrent tant par la forme d'enseignement que par la forme d'organisation des activités de production. Conformément à cela, les formes organisationnelles et juridiques suivantes des entreprises sont distinguées en fonction du degré de réduction de la responsabilité financière de leurs participants.

1. Entreprise sans constitution de personne morale. Le propriétaire d'une telle entreprise (en règle générale, un particulier) est responsable de manière illimitée de toutes les obligations: il gère, organise et contrôle l'ensemble du processus de production. Cependant, il convient de garder à l'esprit qu'une telle organisation est peu attrayante du point de vue de l'investissement, ses capacités en capital sont également limitées. Tout cela, sans aucun doute, met certaines barrières sur la voie de son développement.

2. Partenariat - une forme plus commode d'organisation de la production. Il y a plusieurs propriétaires ici, ce qui, d'une part, simplifie le processus de gestion, et d'autre part, répartit les responsabilités et réduit la part de risque. De plus, une particularité du partenariat est le fait que ses propriétaires sont également des employés. Il existe les types de partenariats suivants :

1) sociétés en nom collectif - se caractérisent par la responsabilité illimitée des propriétaires, chacun ayant des droits et obligations égaux ;

2) les sociétés en commandite, fondées sur la foi, ont une forme plus parfaite que les complètes. Ce type de société de personnes comprend deux types de participants : les associés commandités, qui gèrent directement la production et, à ce titre, répondent de toutes les obligations, et les associés cotisants, qui, en cas de faillite, ne peuvent subir des pertes que dans la limite de leur apport.

3. Aujourd'hui sont extrêmement courants entreprises commerciales, dont les participants sont responsables en fonction du montant des cotisations. Les premières associations de ce type ont été sociétés à responsabilité limitée (LLC)dont le capital social était composé d'actions. Plus tard est apparu sociétés par actions (JSC). Leur capital autorisé est divisé en plusieurs actions - des actions qui sont négociées sur le marché. DANS sociétés par actions fermées (CJSC) contrairement à ouvert (JSC) le processus d'appel est sévèrement limité par l'opinion de la majorité des actionnaires. JSC est en mesure de consolider un capital important, ce qui est un indicateur de durabilité et de rentabilité. De plus, un gros avantage de JSC est la réduction des coûts de transaction.

4. Coopératives - les associations bénévoles, dont le trait caractéristique est la répartition des biens uniquement entre leurs membres.

5. Entreprises unitaires selon le niveau de propriété de l'État sont divisés en fédéral, régional et municipal. Ces entreprises n'ont de propriétaire qu'en la personne de l'État ou des collectivités locales, leur propriété est indivisible. Cependant, il est possible qu'une entreprise d'État soit transférée à des mains privées par le biais du processus de privatisation.

6. Entreprises d'organismes publics remplir une fonction sociale. Ils sont créés directement pour répondre aux besoins sociaux des masses, pour exprimer leurs intérêts. Par conséquent, ces organisations ne travaillent pas dans un but lucratif, mais sur une base caritative (par exemple, la Société panrusse des aveugles, des sociétés caritatives, etc.).

5. Environnement interne de l'entreprise

Environnement interne de l'organisation - un ensemble d'éléments intégrés qui déterminent la capacité et le degré d'intégration de l'organisation dans l'environnement externe. L'environnement interne peut être considéré à la fois dans un état statique, mettant en évidence la composition des éléments et de la culture, et dans la dynamique, étudiant les processus se produisant sous l'influence d'un certain nombre de facteurs.

Les éléments de l'environnement interne comprennent les buts et objectifs de l'organisation, les employés eux-mêmes et les technologies utilisées dans la production, les ressources financières et informationnelles, ainsi que la culture organisationnelle.

Les gens occupent une place particulière dans l'environnement interne. Leurs capacités, leur niveau d'éducation et leurs qualifications, leur expérience de travail, leur façon de penser, leur motivation et leur dévouement déterminent le résultat final du travail de l'organisation.

Comme vous le savez, le principal facteur de production et de ressource dans l'organisation est le travail lui-même.

La main-d'œuvre, c'est-à-dire les travailleurs engagés dans des activités de travail, constitue la base de toute l'organisation. Le personnel et ses relations déterminent sous-système social de l'organisation.

Sous-système de production et technique comprend un ensemble d'immobilisations (machines, équipements), divers types de matières premières qui sont utilisées pour fabriquer un produit, les outils nécessaires pour créer de la richesse, transformer des matériaux en un produit fini. Le composant principal du sous-système de production est l'électricité : elle assure le fonctionnement des équipements et constitue la seule source d'éclairage. La lumière est l'une des conditions nécessaires à la bonne réalisation des travaux. Les éléments caractérisant ce sous-système sont :

1) technologies utilisées. Afin de se développer efficacement, l'organisation doit régulièrement maîtriser les dernières avancées de la science et de la technologie, introduire de nouvelles technologies dans la production;

2) la productivité du travail - caractéristiques qualitatives des coûts salariaux et un indicateur de leur efficacité. Plus cet indicateur est élevé, mieux l'organisation fonctionne ;

3) coûts de production - les coûts totaux de l'entreprise tant pour l'achat des ressources et équipements nécessaires que pour la rémunération des salariés (salaires, primes). De plus, les coûts comprennent également des déductions fiscales ;

4) la qualité des produits - un ensemble de propriétés qui le rendent propre à une consommation conforme à sa destination. Cet indicateur dépend directement de la qualité de la matière première, des méthodes de son traitement et des qualifications des travailleurs. La qualité des biens est un facteur de compétitivité de l'organisation sur le marché ;

5) le montant des actions de l'entreprise - nécessaire pour une production supplémentaire imprévue du produit, lorsque la demande dépasse considérablement l'offre.

Sous-système financier de l'environnement interne représente le mouvement et l'utilisation des liquidités au sein d'une organisation (par exemple, la création d'opportunités d'investissement, le maintien de la rentabilité et la sécurisation de la rentabilité). Le sous-système de commercialisation a été développé dans une économie de marché (du marché anglais- "marché"). Ce sous-système est conçu pour établir des liens entre l'organisation et le marché : répondre aux besoins des clients, créer un système de vente et une publicité efficace.

Ainsi, le environnement interne de l'organisation est un ensemble de sous-systèmes qui, fonctionnant comme un tout, assurent la compétitivité de l'organisation.

6. Environnement externe de l'entreprise

Environnement externe - un ensemble d'éléments, de conditions, de facteurs et de forces qui affectent l'organisation de l'extérieur, modifiant ainsi son comportement. L'environnement extérieur est d'une grande importance pratique. Dans une économie de marché, elle est extrêmement dynamique, aussi son étude permet à l'organisation de reconstruire sa structure interne, de s'adapter à l'évolution des conditions, ce qui assure généralement un fonctionnement efficace et sa compétitivité.

Par exemple, lorsque la structure des préférences des consommateurs change ou que la technologie s'améliore, l'organisation reçoit un élan et commence à changer.

L'environnement externe est divisé en environnement d'impact direct et indirect. L'environnement d'impact direct comprend les éléments suivants.

1. Consommateurs sont des acheteurs et des clients potentiels. Les acheteurs influencent l'environnement en modifiant la structure de la demande, en présentant de nouvelles exigences pour le produit (qualité, prix, polyvalence, design, etc.) et en fixant un certain niveau de prix. Le fabricant peut donc également influencer l'acheteur en proposant un nouveau produit unique aux caractéristiques parfaites, en améliorant la qualité du service et enfin en réduisant les prix. Le consommateur est le sujet qui détermine le développement de l'entreprise. Dès lors, les organisations modernes cherchent à trouver « leur » client.

2. concurrents - les entreprises vendant un produit similaire sur les mêmes marchés. La rivalité est pour la part de marché, et pour le consommateur, pour son « rouble ». Il y avait une opinion que les concurrents ne sont que des rivaux. Cependant, dans des conditions modernes, avec une forte incertitude de l'environnement extérieur, seule la coopération avec des concurrents vous permet de vous adapter à l'environnement et d'atteindre votre objectif.

3. Fournisseurs comment les propriétaires des ressources matérielles et naturelles peuvent influencer directement l'organisation, créant une dépendance aux ressources. Il est important pour toute entreprise qu'aucun approvisionnement ne soit interrompu, que les ressources soient livrées à temps et en quantités suffisantes. Les fournisseurs dans ces conditions, comme un monopoleur, peuvent augmenter de manière déraisonnable les prix des ressources. Ainsi, entretenir des relations « amicales » avec les fournisseurs est un des éléments de la politique marketing.

4. Marché du travail. L'étude du marché du travail permet à l'organisation de déterminer elle-même un contingent de travailleurs présentant certaines caractéristiques de travail (sexe, âge, éducation, qualifications, expérience de travail, qualités personnelles).

L'environnement d'impact indirect (ou macroenvironnement) est représenté par les facteurs suivants.

1. Facteurs économiques - l'état de l'économie du pays dans son ensemble à un moment donné. La situation économique peut être décrite par de nombreux facteurs tels que l'emploi, le chômage, le taux d'inflation, les taux d'intérêt, le taux de change. Tout cela affecte le niveau de vie, la solvabilité, la rentabilité, le niveau des prix.

2. Facteurs socioculturels - habitudes, traditions, normes des consommateurs, conformément auxquelles ils effectuent leurs dépenses de consommation.

3. Facteurs technologiques impliquent des changements de technologie, des innovations qui permettent à une organisation de moderniser ou de réorienter la production.

4. Facteur international joue également un rôle important dans la planification des activités. L'entreprise peut utiliser les ressources et les matériaux d'un autre pays, appliquer une technologie étrangère.

7. Culture d'entreprise

Culture d'entreprise - il s'agit d'un élément de l'organisation interne, un ensemble de valeurs fondamentales, de normes, de traditions et de normes de comportement partagées par toutes les personnes de l'organisation et qui déterminent le comportement acceptable et inacceptable dans l'organisation. Lors de l'analyse de la recherche sur la culture d'entreprise, les niveaux suivants sont distingués.

1. Visible (externe) comprend tous les éléments visibles (par exemple, l'architecture, l'équipement, l'apparence du personnel, les slogans, etc.).

2. Le niveau profond (invisible) cause des difficultés dans l'étude. Il comprend des valeurs et des normes qui ne peuvent être déterminées que par le comportement des employés.

Dans les organisations modernes culture d'entreprise est appelé à effectuer les tâches suivantes fonctions:

1) créer l'image de l'organisation, qui la différencie des autres ;

2) formation de la cohésion du personnel, favorisant un sentiment de communauté, d'unité, de respect et de soutien mutuel ;

3) renforcer la stabilité sociale dans l'organisation ;

4) implication des employés dans les affaires de l'organisation ;

5) la formation de normes et de modèles de comportement acceptables spécifiquement pour cette organisation.

Il y a dix éléments de la culture d'entreprise qui vous permettent de l'analyser.

1. Prise de conscience par les salariés d'eux-mêmes et de leur rôle. Différentes organisations traitent le personnel différemment. Dans certains cas, les gestionnaires soulignent de toutes les manières possibles l'importance d'un employé, le traitent comme un professionnel, un employé précieux, un collègue doté d'un riche potentiel créatif et de connaissances. Dans d'autres, au contraire, l'employé est un moyen vers une fin, un exécuteur des ordres du chef.

2. La présence d'un système de communication, c'est-à-dire l'utilisation de moyens de communication oraux et écrits, l'existence de liens de communication verticaux (chef - subalterne) et horizontaux (communication entre employés, unités organisationnelles).

3. L'apparence du personnel: style professionnel, combinaisons, uniformes, cosmétiques, etc. Chaque employé, conformément à cela, doit ressembler exactement aux normes qui se sont développées dans l'organisation.

4. Restauration : y a-t-il un buffet dans l'entreprise, quelle est la durée de la pause déjeuner.

5. Utilisation du temps, c'est-à-dire quel est l'horaire de la journée de travail, jusqu'à quel point pouvez-vous être en retard, est-il possible de faire des pauses dans le travail.

6. Relations entre travailleurs, caractérisées par le sexe, l'âge, le statut. Cela inclut également le degré de conflit et la formalisation des relations.

7. Valeurs et normes par rapport auxquelles l'environnement interne est construit (normes de conduite, partis d'entreprise, etc.).

8. Croyance en quelque chose, comme le leadership, le succès, la justice, sa propre force.

9. Le développement des collaborateurs implique la présence dans l'organisation d'un système d'orientation professionnelle, de gestion de carrière des collaborateurs et de formation continue.

10. Éthique du travail : conception du travail, entretien du lieu de travail, qualité du travail et système de récompense.

Sur la base des éléments culturels ci-dessus, on peut juger de la structure de l'organisation elle-même dans son ensemble, de son ordre, de ses traditions et de ses normes, ainsi que des principes d'activité.

8. Stratégie de gestion d'entreprise

Dans l'économie de n'importe quel pays, les entreprises servent à produire des biens et des services, qui sont ensuite fournis au marché et consommés par les ménages et d'autres entités économiques. Dans une économie planifiée, les entreprises exécutaient les commandes de l'État et étaient entièrement subordonnées au centre. Aujourd'hui, dans les conditions d'une économie de marché, les entreprises sont des unités commerciales distinctes qui ne sont soumises qu'aux lois du marché au niveau externe et aux organes administratifs au niveau interne.

L'activité de production et ses résultats, le succès de l'organisation dans son ensemble dépendent non seulement des conditions de production (ressources, facteurs de production, actifs de production), mais également de la gestion de l'entreprise, du degré d'alphabétisation dans la prise de décision , le type de responsabilité et les objectifs de l'activité.

Initialement, l'entreprise était dirigée par un ou un groupe de propriétaires qui exerçaient le contrôle et prenaient les décisions. Dans une économie de marché, l'environnement externe est extrêmement dynamique, il y a de nombreux problèmes que l'organisation doit résoudre : fixer des objectifs, des missions, une planification stratégique, etc. C'est ainsi qu'apparaissent les managers - des individus qui exercent la fonction de management au nom du propriétaire de l'organisation. En d'autres termes, un manager est un représentant du responsable de son unité ou de son service. Ainsi, l'entreprise est divisée en plusieurs unités commerciales en fonction de leur objectif de production (service de publicité, service du personnel, service du personnel, service de planification stratégique, etc.). Chaque département est dirigé par un responsable. Son travail est lié à la résolution de problèmes tactiques, ainsi, l'attention de la direction est libérée pour résoudre des tâches stratégiques plus importantes. Les managers se fixent des tâches spécifiques dont la réalisation dans l'ensemble est très importante pour le fonctionnement normal et le développement progressif de l'entreprise. Le responsable planifie les activités de l'unité en fonction de la dynamique de l'environnement extérieur, de son degré d'incertitude et de risque. Avec l'avènement de la gestion, le processus de gestion et de contrôle est devenu beaucoup plus facile. De plus, le manager, en tant que "confident" du chef, non seulement exerce un contrôle, mais révèle également les vrais problèmes qui doivent être résolus pour le bon fonctionnement de l'organisation.

Ainsi, le les principales tâches de gestion sont les suivants:

1) contrôle de la création de biens et de services sur la base de la demande des consommateurs, leur mise en œuvre sur le marché - tout cela doit certainement répondre aux intérêts de l'entreprise ;

2) "ouvrir" de nouveaux marchés afin de maximiser la satisfaction de tous les besoins des clients. L'entreprise développe et étudie constamment le marché du travail et les facteurs de production, ce qui lui permet de se développer de manière intensive ;

3) responsabilité dans la prise de décision. Un dirigeant est une personne qui s'intéresse directement au développement de l'entreprise, qu'il gère effectivement, puisque le niveau de ses propres revenus ou de son évolution professionnelle en dépend. C'est son professionnalisme et son esprit d'initiative qui déterminent indirectement la compétitivité de cette entreprise sur le marché des biens et services.

9. Petite entreprise en Russie

À partir de 1991, avec la chute de l'Union soviétique et du système de planification administrative et de commandement, un processus de privatisation à grande échelle a commencé en Russie. La propriété privée est apparue, et avec elle les petites entreprises (petites en taille et en personnel). Aujourd'hui petites entreprises - c'est un secteur efficace de l'économie de marché. Leurs performances et leurs capacités peuvent être déterminées par deux facteurs :

1) dans certaines industries, ce sont les petites entreprises qui sont vraiment le moyen optimal d'activité productive. Cela est dû au fait qu'ils peuvent atteindre sur la période pertinente à long terme le coût moyen minimum (coût par unité de production), tout en maintenant un faible volume de production ;

2) ces entreprises se caractérisent par de faibles coûts de transaction.

Les petites entreprises sont dynamiques et flexibles et peuvent régulièrement apporter des changements structurels, y compris la nomenclature, car les petites entreprises sont relativement faciles à créer et à détruire. Les petites entreprises répondent plus rapidement à une demande différenciée des consommateurs, sur la base de laquelle elles régulent qualitativement et quantitativement leur propre production. Après tout, c'est une petite production qui est beaucoup plus facile à reconstruire. Cela vous permet de changer de spécialisation, de direction d'activité à tout moment. Les firmes dites à risque sont capables de créer un produit unique, de faire une découverte technologique dans la production. L'avantage des petites entreprises est également un petit effectif d'employés qui, d'une manière ou d'une autre, forme des liens de communication horizontaux et assure des relations amicales, la coopération et contribue à la réalisation d'opportunités créatives.

Dans le même temps, malgré tous les avantages, la petite entreprise est la partie la plus dynamique et la plus changeante de l'économie. Elle se caractérise par des risques et une "mortalité" élevés, car elle est la plus susceptible de faire faillite et de se ruiner.

Cependant, cela est compensé par l'émergence de nouvelles entreprises, mieux organisées et économiquement renforcées. Il y a environ 1 million de petites entreprises en Russie qui opèrent dans le commerce de détail, les services et la construction. Un type informel de petite entreprise est également apparu - c'est le commerce de navette, qui rapporte à notre pays un montant de 3 milliards de dollars (10% des importations totales). Les éléments suivants y ont contribué.

1. Depuis 1991, en raison d'une inflation et d'un niveau de prix élevés, la demande de biens nationaux a commencé à baisser, la structure des exportations nettes a été perturbée et les importations sont devenues prédominantes, car il y avait une forte demande de produits étrangers.

2. Il s'est avéré extrêmement simple de créer une nouvelle petite entreprise pour la conduite réussie du commerce extérieur.

3. Le produit importé se distinguait par un niveau de prix relativement bas et des coûts de transaction peu élevés.

4. En relation avec la différenciation socio-économique du pays, le problème des "biens chers" s'est posé. Ainsi, les couches modestes de la population sont devenues des clients réguliers des navettes. Mais aujourd'hui, bien sûr, les biens produits localement dominent le marché. Le petit commerce se développe à un rythme de plus en plus rapide : de plus en plus de petits cabinets d'avocats et de notaires apparaissent, et le nombre de petits commerces de diverses spécialisations augmente.

CONFÉRENCE N ° 2. Caractéristiques économiques de la structure de l'entreprise

1. Appartenance de l'entreprise à l'industrie

La tâche principale de toute entreprise est d'identifier le but des produits ou la nature du service fourni. Par conséquent, la principale caractéristique permettant d'attribuer une entreprise à une industrie est la destination des produits manufacturés. Cependant, il existe d'autres caractéristiques supplémentaires, telles que l'homogénéité des matières premières transformées et l'homogénéité du processus technologique.

Pour attribuer une entreprise à une branche particulière du système économique, il est important de connaître la classification des industries.

Branches remplissant des fonctions homogènes dans le système de division sociale du travail :

1) industrie ;

2) agricole ;

3) foresterie;

4) transports ;

5) communiquer ;

6) bâtiment ;

7) commerce et alimentation ;

8) support matériel et technique de la production, des ventes ;

9) services d'information et d'informatique ;

10) activité commerciale générale ;

11) géologie, géodésie ;

12) logement ;

13) services publics ;

14) soins de santé et culture physique;

15) éducation ;

16) culture et arts ;

17) sciences (tous les instituts de recherche fondamentale);

18) financement, prêt, assurance ;

19) gestion ;

20) organisations et partis publics.

Conformément à cette classification, chaque entreprise peut être attribuée à une industrie particulière, en fonction de son objectif de production. Chaque industrie a un sous-secteur. Ainsi, par exemple, les industries suivantes peuvent être classées en sous-secteurs :

1) industrie de l'énergie électrique ;

2) industrie du carburant ;

3) complexe de construction de machines ;

4) métallurgie ferreuse et non ferreuse ;

5) industrie légère et alimentaire.

La spécialisation supplémentaire de l'industrie légère est la suivante:

1) textile ;

2) chaussure ;

3) cuir;

4) fourrure.

À leur tour, les groupes d'entreprises de l'industrie textile sont:

1) coton ;

2) linge de maison;

3) tricoté ;

4) soie;

5) laine.

Ainsi, toute entreprise peut d'une manière ou d'une autre, selon sa spécialisation et la destination du produit qu'elle fabrique, être attribuée à telle ou telle branche de l'économie nationale. Mais les entreprises ne sont pas regroupées uniquement selon les caractéristiques ci-dessus. Il existe de nombreux classements.

Il existe les types de biens suivants.

1. Propriété de l'État. Cela inclut les entreprises du secteur public qui sont directement fournies et financées par le Trésor public ou le budget du niveau correspondant. Comme vous le savez, le budget de l'Etat a une forme à trois niveaux : le niveau fédéral, le niveau régional et le niveau des sujets de la Fédération (local). Certes, aujourd'hui le nom "entreprise d'État" lui-même manque, on l'appelle désormais unitaire (ou appartenant à l'État).

2. La propriété privée représente la propriété indépendante de l'État, qui appartient à des personnes physiques et morales (par exemple, une entreprise privée (EP), la propriété d'organismes publics du secteur à but non lucratif, la propriété conjointe avec des capitaux étrangers). En outre, les formes locatives, par actions (JSC, CJSC, etc.) et coopératives (construction, logement et autres coopératives) peuvent être distinguées.

Les entreprises peuvent être classées selon leur taille selon les critères suivants : par l'effectif moyen, basé sur les volumes de production, c'est-à-dire le nombre de biens et de services qui sont produits dans cette entreprise, selon la capacité des équipements installés. Sur la base de cette entreprise, il y a:

1) petit : jusqu'à 100 personnes dans l'industrie, 70 dans l'agriculture, jusqu'à 30 dans les services aux consommateurs ;

2) moyennes - entreprises dont l'effectif ne dépasse pas 300 personnes ;

3) grand - 300 travailleurs ou plus.

Cette classification est donnée par rapport aux entreprises russes. Les entreprises d'environ 500 salariés sont classées comme moyennes dans le monde En plus de ces critères, les économistes classent les entreprises selon une base géographique (territoriale). En fonction du périmètre territorial et national des activités les entreprises sont nationales et transnationales, c'est-à-dire internationales. Par formes organisationnelles et juridiques les entreprises sont divisées en entreprises individuelles (EP), en sociétés de personnes et en sociétés.

2. Spécialisation, coopération, combinaison et concentration de la production

spécialisation - il s'agit d'un processus d'augmentation du nombre de liens indépendants sur la base de la division sociale du travail, dans lequel il y a formation de nouvelles industries, de nouvelles entreprises, types et sous-types d'industries. Il existe trois types de spécialisation :

1) sous réserve, lorsque les entreprises se spécialisent dans la fabrication d'un produit distinct, d'un produit fini ou d'un service ;

2) spécialisation détaillée - typique pour la production d'une partie distincte du produit, ses détails;

3) spécialisation technologique (étape), caractéristique principalement des usines de filature et de tissage.

la coopération C'est une forme de liens de production à long terme entre des entreprises spécialisées, indépendantes les unes des autres, des industries qui produisent ensemble un produit particulier. En d'autres termes, la coopération est l'agrégation, l'association, la représentation de plusieurs entreprises. La coopération peut se présenter sous trois formes.

1. La forme objet (ou agrégat) apparaît lorsqu'une entreprise fournit à une autre une grande partie ou une partie du produit fini. Par exemple, pour la construction mécanique, il peut s'agir de moteurs électriques.

2. Une coopération détaillée a lieu lorsque des pièces plus petites (verres, tapis de voiture) sont fournies d'une entreprise à une autre.

3. La forme technologique se caractérise par la fourniture de flans (moulage, fil, emboutissage, etc.).

La combinaison - une combinaison technologique d'industries hétérogènes interdépendantes dans une ou plusieurs industries dans le cadre d'une entreprise-combiner. Il existe les combinaisons suivantes :

1) verticale. Dans ce cas, les étapes successives de la production sont combinées (par exemple, l'extraction et la transformation des matières premières) ;

2) la combinaison horizontale est une combinaison d'entreprises basée sur l'utilisation intégrée de matières premières. Par exemple, la même matière première peut être en production dans plusieurs entreprises à la fois.

Concentration de la production représente la concentration des activités de production sur un certain nombre d'objets agrandis. Le processus de concentration peut aller dans deux directions mutuellement exclusives.

1. Concentration absolue, ou consolidation de la taille d'une entreprise (par exemple, par le biais de fusions et d'acquisitions). D'un point de vue économique, la concentration de la production spécialisée (c'est-à-dire des entreprises d'une spécialisation homogène) est très bénéfique, car elle concentre et augmente le montant du capital, assure une plus grande efficacité de l'entreprise dans son ensemble, augmente la possibilité d'introduire les dernières technologies, et contribue également à la répartition et à la réduction des risques. Ainsi, la concentration absolue caractérise directement la taille des entreprises.

2. concentration relative, c'est-à-dire une augmentation de la part (en pourcentage) des plus grandes entreprises dans la production totale d'une industrie particulière ou de l'économie dans son ensemble.

Par conséquent, le niveau de concentration est déterminé directement par le volume de la production et la part des produits des grandes entreprises. La concentration de l'industrie et son degré d'efficacité sont directement déterminés par le niveau d'utilisation des facteurs de production.

Le processus de concentration dépend directement de la demande des consommateurs et de sa volatilité. Sous l'influence de la croissance des besoins et du développement du progrès scientifique et technologique, le processus de concentration se développe intensément.

3. Structure de production et types d'organisation de la production

Toutes les entreprises sont constituées d'unités de production de fermes de services et d'organismes de gestion. Structure générale - un ensemble d'unités de production, de services de gestion, ainsi que d'installations de service et de services qui, d'une manière ou d'une autre, participent directement ou indirectement au processus de production. Ainsi, la structure de production fait partie intégrante de la structure globale de l'entreprise.

Structure de production - un complexe de toutes les unités et départements de production directement impliqués dans le processus de production (par exemple, ateliers, sections, laboratoires, etc.). Tous les magasins conformément à leur direction d'activité sont conditionnellement divisés en quatre groupes:

1) les principaux, par exemple, les ateliers d'approvisionnement, de transformation, d'assemblage, dans lesquels a lieu la création directe de produits, biens et services. C'est ici que se concentre la plus grande partie des facteurs de production et du personnel ouvrier ;

2) ateliers auxiliaires - jouent un rôle important dans la production. Ils assurent le déroulement normal du processus de production, car ils sont responsables de la santé de l'équipement. Par exemple, un atelier de réparation contient l'ensemble du complexe et un ensemble d'outils à l'aide desquels certaines lacunes ou défaillances dans le travail des actifs de production sont éliminées;

3) side shops - sont des départements d'élimination et de traitement des déchets. Ces deux questions sont très pertinentes aujourd'hui. Du point de vue de l'éthique, l'organisation ne doit pas seulement être engagée dans la production de biens et de services, mais également effectuer une surveillance complète de l'état de l'environnement. Conformément à cela, il est important d'élaborer un plan d'élimination des déchets de production. Parallèlement, pour réduire le degré d'irrationalité dans l'utilisation des facteurs de production, l'entreprise doit maîtriser le système de traitement des déchets ;

4) ateliers auxiliaires - principalement engagés dans la fabrication de conteneurs, qui peuvent être présentés en deux versions :

a) les emballages consignés ont un prix propre et, par conséquent, sont comptabilisés séparément (par exemple, boîtes, bouteilles, etc.) ;

b) les emballages non consignés sont inclus dans le coût des produits finis.

Organisation de la fabrication - la composition du processus de production, caractérisé par différents volumes de production de biens et de services. Ainsi, quatre types d'organisation de la production peuvent être distingués.

1. Production unique Il est représenté par une pièce sortie d'un produit, marchandise d'une nomenclature diverse et non permanente. Cela est dû à la demande extrêmement limitée pour ce type de produit. Par exemple, la production d'engins spatiaux est limitée et produite en petites quantités. Premièrement, il s'agit d'une production très coûteuse, et deuxièmement, elle n'a pas de demande de masse, c'est-à-dire qu'elle est réalisée principalement par ordre de l'État conformément aux besoins des institutions scientifiques. Une variété de productions monoblocs est individuelle, qui est réalisée sur commande personnelle.

2. La production en série - c'est la production d'une large gamme de produits homogènes en série. En d'autres termes, il s'agit d'un problème qui se répète sur une longue période de temps avec une certaine fréquence. Ainsi, selon la quantité de produits fabriqués, on distingue la production à petite, moyenne et grande échelle.

3. Production de masse a une courte période de production, se caractérise par une gamme limitée et une grande homogénéité des produits, produits en très grandes quantités. Une telle production est conçue pour de grandes masses de personnes, c'est-à-dire qu'elle satisfait la demande du public (par exemple, l'industrie alimentaire, cosmétique, etc.). La demande pour ces types de biens est généralement constante.

4. Type de production mixte est une combinaison de production à grande échelle et de masse avec l'approximation maximale du produit final à la demande individuelle.

CONFÉRENCE N° 3. Économie du capital fixe et du fonds de roulement

1. Le concept d'immobilisation, classification

Chaque entreprise dispose d'un capital autorisé, composé d'actifs fixes et de production.

Fonds d'entreprise est un stock de certains biens et facteurs de production qui sont en sa possession pendant une certaine période de temps. Dans le processus de production, une partie des fonds sert à créer directement des biens et des services, tandis que l'autre est un moyen de production ou la base du fonctionnement de l'entreprise. À cet égard, il existe deux types de fonds.

Immobilisations - une partie importante de tous les actifs de production de l'entreprise, qui sont matériellement incorporés dans les moyens de travail. Les immobilisations conservent longtemps leur forme naturelle, quelles que soient la durée et la fréquence du processus de production, elles transfèrent leur propre valeur au produit fini en plusieurs parties et, par conséquent, ne sont remboursées qu'après plusieurs cycles de production.

Leur coût est restitué sous forme de déductions pour amortissement en raison de l'accumulation du fonds d'amortissement. Selon le rôle de la participation à la production, les immobilisations de l'entreprise sont divisées en 2 grands groupes.

1. Immobilisations de production (OPF) participer directement à la production ou créer des conditions favorables à son déroulement. L'OPF est suivant:

1) les bâtiments comme ensemble d'ateliers et d'unités de production ;

2) structures sous forme d'installations d'ingénierie et de construction, de ponts et de tunnels ;

3) les dispositifs de transmission, les objets de transport et de transmission d'énergie, tels que les réseaux d'électricité, de chaleur, de gaz et d'eau ;

4) machines et équipements : puissance, destinés à produire de l'énergie ; ouvriers (presses, machines-outils, etc.), instruments de mesure (équipements de laboratoire), ordinateurs et autres machines et équipements (centrales téléphoniques, protection incendie, etc.);

5) véhicules pour le personnel travaillant et marchandises directement pour le déplacement sur le territoire de l'entreprise ou la livraison à d'autres installations de production;

6) outils et dispositifs d'ateliers auxiliaires d'une durée de vie supérieure à 1 an ;

7) inventaire de la production et des ménages, représenté par des tables, des conteneurs, des étagères, des coffres-forts et des meubles (meubles);

8) les parcelles de terrain au bilan de l'entreprise, ainsi que les plantations vivaces, telles que les arbustes;

9) autres OPF, comme les bibliothèques et les valeurs muséales.

Selon le degré de participation au processus de production, les OPF sont actifs (machines et équipements qui fabriquent des produits) et passifs (bâtiments et structures).

Structure de l'OPF - c'est le rapport de tous les groupes d'OPF dans leur valeur totale, exprimée en pourcentage. La connaissance de la structure de l'OPF est d'une grande importance pratique, car elle vous permet de déterminer les caractéristiques importantes de la production et l'efficacité de l'entreprise.

Par exemple, la densité élevée de la partie active de l'OPF détermine la grande progressivité de la structure de l'OPF. Il est généralement admis que pour les entreprises russes, la part des machines et équipements, égale à 35%, indique l'efficacité de la production.

2. Immobilisations hors production (ONF) comprennent les objets à usage domestique et culturel, qui figurent directement au bilan de l'entreprise. Il s'agit notamment des établissements médicaux, des établissements préscolaires (maternelles), des ménages, des centres culturels, etc. En général, l'ONF constitue l'infrastructure sociale de l'entreprise.

En règle générale, ils sont créés directement pour les employés d'une entreprise ou d'une organisation donnée. Cela garantit l'attractivité des emplois, c'est-à-dire l'organisation est activement engagée dans le bien-être social et le soutien au personnel.

Aujourd'hui, c'est l'une des conditions importantes d'une organisation réussie, car l'employé et la qualité de son travail sont influencés non seulement par les salaires, mais également par les conditions de travail elles-mêmes.

2. Méthodes d'estimation des OPF, leur solde et les indicateurs de mouvement et d'utilisation

Basé sur le classement immobilisations de production au moment de leur utilisation, les méthodes suivantes d'évaluation peuvent être déterminées :

1) au coût initial intégral de l'OPF. Il comprend leur coût réel au moment de la mise en service et de l'application dans le processus de production. C'est ce que l'on appelle la valeur comptable, qui reste inchangée sur une longue durée de vie. Le coût initial est calculé sur la base des prix actuels du marché et ne réagit pas aux changements ultérieurs et à la dynamique des prix.

2) au coût de remplacement intégral de l'OPF, qui reflète leur valeur aux prix modernes, en tenant compte du taux d'inflation, c'est-à-dire est déterminé en recalculant le coût d'origine. L'évaluation de l'OPF à ce coût vous permet d'évaluer de manière réaliste la taille des fonds de l'organisation.

En cours de fonctionnement, les OPF perdent leurs caractéristiques d'origine avec le temps. Cela est dû à l'usure des équipements lorsqu'ils sont utilisés trop souvent ou trop longtemps, ou à leur obsolescence suite à l'apparition de nouvelles machines plus avancées technologiquement. Par conséquent, il existe trois nouvelles formes d'estimation de l'OPF :

1) coût d'origine moins amortissement. L'amortissement est la perte de leur utilité par les immobilisations et la diminution de leur valeur avant la fin de leur durée de vie ;

2) coût de remplacement moins amortissement. La différence entre le coût initial et le coût de remplacement des OPF est la valeur résiduelle au moment de leur retrait de la circulation ou de leur liquidation ;

3) la valeur de récupération est la valeur réelle de la vente des immobilisations usées et déjà abandonnées. Très souvent, c'est le prix de la ferraille.

Ainsi, l'image la plus complète des caractéristiques du mouvement de l'OPF peut être obtenue sur la base des données des bilans, qui peuvent être présentées en deux versions :

1) au coût initial complet ;

2) au coût, compte tenu de l'amortissement annuel.

Ainsi, pour avoir une image visuelle du solde des immobilisations, la première façon est de construire un tableau.

Tableau 1 Solde de l'OPF au coût historique complet, en milliers de roubles

De même, un bilan est établi pour les immobilisations non productives. Le solde, établi au prix de revient tenant compte des amortissements, est calculé en soustrayant l'indicateur « présence d'OPF en fin d'année » du montant des amortissements.

Les principaux indicateurs caractérisant la présence d'OPF dans l'entreprise comprennent des indicateurs de mouvement et d'utilisation.

1. Indicateurs du mouvement des OPF :

1) ratio de revenus = valeur des fonds reçus / valeur à la fin de la période de reporting. Dans cet exemple, K_п = 500 / 1600 (mille roubles);

2) taux d'entrée = fonds mis en circulation / valeur en fin de période ; À_Siècles = 390 / 1600 (mille roubles);

3) taux de retraite = valeur des fonds retraités / valeur au début de la période ; À_в = 400 / 1500 (mille roubles);

4) ratio de liquidation = valeur des fonds liquidés / valeur des fonds en début de période ; À_л = 350 / 1500 (mille roubles).

2. Indicateurs d'utilisation de l'OPF :

1) le rendement des actifs (FO) montre combien de production tombe sur 1 rouble. utilisé DE.

FD \uXNUMXd coût du PIB (produit brut) / coût annuel moyen de l'OPF (F_cf.), où F_cf. = (coût FC en début de période + coût FC en fin de période) / 2 ;

2) l'intensité du capital - le coefficient, le rendement de la productivité du capital. Ce coefficient montre combien de FC est dépensé pour la production d'une unité de production. F_capacité =F_cf. / V.-P.

3. La notion d'usure

Une grande partie des coûts d'une entreprise ou d'une entreprise en cours d'activités de production sont les coûts des facteurs de production achetés directement sur le marché des ressources (matières premières, équipements, locaux, etc.).

Immobilisations de l'entreprise - c'est le capital matériel enfermé dans les bâtiments, les équipements, les ouvrages divers. Ce type de ressource n'est pas consommé dans un cycle de production, mais sert pendant longtemps et, par conséquent, est sujet à l'usure.

fonds renouvelables - du capital, matérialisé en matières premières, cash, travail. Ce sont les ressources qui contribuent à la mise en œuvre du processus de création de biens et de services en les mettant en circulation.

Dépréciation - le processus de perte par les immobilisations de production de leur utilité et de leur coût initial. Il existe 2 types de vêtements OPF.

1. Détérioration physique implique la perte de propriétés matérielles par les actifs fixes au cours de leur fonctionnement, c'est-à-dire la perte de qualités de consommation par les ressources en capital. En d'autres termes, il s'agit d'un processus de détérioration des caractéristiques techniques et économiques des immobilisations, qui se produit sous l'influence du processus de travail, des forces naturelles (par exemple, la corrosion des métaux) ou en raison de leur non-utilisation. Altération physique du premier degré dépend directement du rythme de production et se calcule comme des coûts variables. L'utilisation régulière d'OPF dans le processus de production les épuise avec le temps, les rend peu utiles et impropres à une utilisation ultérieure. Ce type d'usure est un phénomène tout à fait normal et inévitable auquel une entreprise est confrontée dans le cadre de ses activités. Détérioration physique du deuxième degré détermine le degré de destruction des actifs de production qui, pour une raison quelconque, n'ont pas été mis en production (c'est-à-dire en raison d'un équipement inactif) ou ont été utilisés de manière extrêmement irrationnelle. Par conséquent, la dépréciation physique du second degré n'est pas liée à l'échelle de production, mais dépend du montant des fonds non utilisés. Ce sont les coûts dits fixes de l'entreprise. Ces coûts ont un rendement négatif et peuvent réduire considérablement l'efficacité de la production et du fonctionnement de l'entreprise.

2. Obsolescence - réduire le coût du BPF jusqu'à la fin de sa durée de vie. Cette forme d'usure peut être causée par des raisons tout à fait objectives :

1) le coût de l'OPF peut diminuer en raison de l'émergence de machines-outils et de machines productives et économiques plus modernes. Avec l'avènement des nouvelles technologies, les anciens moyens de travail perdent leur utilité et disparaissent de la circulation, remplacés par des équipements technologiquement plus avancés. En général, cela conduit à une augmentation de l'efficacité de la production, mais augmente en même temps ses coûts, puisque le remplacement des équipements a eu lieu plus tôt que prévu ;

2) une baisse des prix sur le marché des facteurs de production peut également conduire à l'obsolescence de l'OPF. Par exemple, lorsque la demande des consommateurs sur le marché immobilier diminue, les prix relatifs des logements chutent. En conséquence, le travail des organisations de construction n'est pas rentable, car les coûts peuvent dépasser les coûts de construction. Mais ce processus n'est en aucun cas lié à la perte des propriétés utiles des équipements de construction (grues). Ainsi, l'obsolescence, comme la dépréciation physique du second degré, doit être imputée aux coûts fixes, puisqu'elle ne dépend pas non plus du volume de la production.

4. Le concept d'amortissement et son taux

Au cours de son fonctionnement, l'entreprise supporte des coûts liés à l'acquisition des facteurs de production. Mais tôt ou tard, les biens d'équipement doivent être reproduits et leurs coûts doivent être remboursés.

Amortissement - il s'agit d'un processus de transfert constant de la valeur des actifs fixes de production vers les produits manufacturés afin d'accumuler des fonds pour l'achat de nouveaux actifs et la restauration des actifs existants. Les biens d'équipement sont utilisés au fil du temps, de sorte que leur valeur est transférée aux biens produits à mesure qu'ils s'usent. Bien sûr, l'entreprise ne peut pas récupérer les coûts après chaque cycle de production, mais il est néanmoins nécessaire de dépenser de l'argent pour la mise à niveau des équipements. À ces fins, un fonds d'amortissement est créé, qui est constitué par des prélèvements réguliers sur les bénéfices de l'entreprise.

Le terme "dépréciation" a 2 significations sémantiques. D'une part, l'amortissement est le montant de l'amortissement des immobilisations, exprimé en pourcentage du volume total des immobilisations. D'autre part, l'amortissement est présenté comme le montant de l'épargne pour couvrir l'amortissement ou le montant d'argent nécessaire pour reproduire des biens d'équipement usés. L'expression monétaire de l'amortissement est le montant des déductions pour amortissement pendant une certaine période de temps. Le terme « amortissement annuel » a reçu une distribution spéciale. Les experts calculent cet indicateur sur la base de la formule suivante :

où un_г - le montant des dotations annuelles aux amortissements ;

Ф_б - le coût des immobilisations de production au bilan de l'entreprise ;

Ф_л - le coût des OPF, qui ont été liquidées au cours de la période écoulée, en l'occurrence un an ;

Т_etc. - la période de fonctionnement éventuel du BPF.

La formation d'un fonds d'amortissement est une décision volontaire des entreprises elles-mêmes, cependant, l'État réglemente toujours ce processus en fixant de manière indépendante les taux d'amortissement. Le fait est que ces normes déterminent en quelque sorte le montant de l'impôt sur le revenu que l'État reçoit sous forme de revenu pour le budget de l'État.

La quantité d'usure en elle-même est difficile à expliquer objectivement. Par conséquent, toute entreprise, surestimant délibérément cette valeur "sur papier", c'est-à-dire documentée, a en fait des coûts disproportionnellement supérieurs au bénéfice réel reçu. De telles mesures peuvent être prises pour échapper au paiement de l'impôt. C'est pourquoi l'État fixe la limite supérieure d'amortissement, c'est-à-dire le montant maximum d'argent pour couvrir l'amortissement.

Le taux d'amortissement est donc un indicateur relatif, défini comme le rapport du taux d'amortissement annuel et de la valeur comptable de l'OPF : HA = (A_г / F_б) × 100 %. En règle générale, les entreprises fixent elles-mêmes le montant de l'amortissement. Cet indicateur détermine la période de temps pendant laquelle le coût des immobilisations sera entièrement remboursé. La réglementation de l'amortissement est un problème sérieux.

Les taux bas arrêtent le progrès technique et ralentissent le processus de remplacement des moyens de production. Un équipement obsolète ne permet pas de minimiser les coûts et réduit la compétitivité de l'entreprise sur le marché. Les normes gonflées, au contraire, se caractérisent par un changement intensif d'équipement, qui augmente la productivité d'une unité de travail. Cependant, cela provoque un processus naturel d'augmentation des coûts, qui réduit généralement la rentabilité de l'entreprise à court terme. Ainsi, l'entreprise est toujours confrontée à la tâche d'établir le taux d'amortissement optimal, qui permettrait de réaliser un profit au moindre coût.

5. Méthodes d'amortissement

L'amortissement est l'accumulation de fonds pour la restauration d'actifs de production usés, qui ont une période de productivité extrêmement limitée et d'autres propriétés utiles. Il existe de nombreuses méthodes de calcul de l'amortissement. Mais chaque organisation choisit sa propre manière de couvrir la dépréciation des biens d'équipement. Et ce choix se base directement sur les données de rentabilité et d'efficacité du processus de production.

Le principal méthodes d'amortissement considéré comme le suivant.

1. Voie linéaire représente un transfert uniforme du coût d'une immobilisation à l'ensemble du complexe de coûts tout au long de la période d'exploitation. MAIS_г =F_б /T_etc., où un_г - Amortissement annuel. Cette méthode est utilisée pour calculer l'amortissement des bâtiments, des structures, des appareils de transmission, des équipements non productifs (instruments de mesure de laboratoire, etc.). L'aspect positif de cette méthode de détermination du coût de l'amortissement est bien sûr la clarté et la facilité de calcul. Cependant, la méthode linéaire présente plusieurs inconvénients :

1) pendant toute la durée de vie de l'équipement, il y a des temps d'arrêt lorsqu'il quitte effectivement le cycle de production. Par conséquent, les immobilisations s'usent de manière inégale, de sorte que les charges d'amortissement sur différentes périodes doivent être des valeurs différenciées et cette formule ne peut pas être appliquée ;

2) il n'y a pas de comptabilisation de l'obsolescence des immobilisations résultant de l'introduction de nouvelles technologies et équipements. En conséquence, des machines et des équipements obsolètes ne sont plus produits et il existe une "sous-amortissement":

où F_о - valeur résiduelle des immobilisations ;

Р_л - les dépenses liées à l'élimination des OF obsolètes ;

Ф_л, - Valeur de liquidation.

3) le taux d'inflation réel n'est pas pris en compte.

2. Pour éliminer les défauts de la méthode linéaire, un méthode d'amortissement accéléré. Cette méthode d'amortissement vous permet de récupérer environ 60 à 75% du coût total des immobilisations pour seulement la moitié de leur durée de vie, tandis qu'avec une méthode linéaire - seulement 50%. La méthode d'amortissement accéléré est également appelée méthode de l'amortissement dégressif, et elle est utilisée pour amortir l'équipement qui est sujet à une détérioration physique rapide ou à l'obsolescence.

3. Une variation d'amortissement accéléré est méthode cumulative, ce qui vous permet d'amortir jusqu'à 80 % du coût pendant presque les 3 premières années.

où m est le nombre ordinal de l'année pour laquelle le calcul est effectué ;

S est la somme des années de durée de vie ;

S=T_etc. (T + 1) / 2.

A est l'amortissement.

La base de cette méthode est le coût initial de l'OPF. Ici, l'amortissement est le plus important dans les premières années d'utilisation des biens d'équipement. La méthode cumulative permet à l'entreprise de s'assurer contre les pertes et de réduire le risque lié à la dépréciation des équipements obsolètes. De plus, plus la valeur des fonds perdus est reconstituée rapidement, plus l'organisation pourra en acquérir de nouveaux rapidement.

4. Méthode de production. Ici, le montant des déductions pour amortissement dépend principalement du volume de la production. Il est calculé mensuellement sur la base de la production réelle. Cette méthode est pratique dans le cas où le coût des immobilisations destinées à la production d'un volume de production spécifique est amorti (par exemple, pour l'amortissement des véhicules dont le fonctionnement est limité par le kilométrage).

Aujourd'hui, la législation fiscale de la Fédération de Russie interdit l'utilisation excessive de méthodes d'amortissement non linéaires. Une seule méthode est autorisée - la méthode de l'amortissement dégressif, et avec un double taux d'amortissement. Dans ce cas, le taux d'amortissement augmente respectivement de 2 fois.

La méthode linéaire convient aux grandes sociétés diversifiées, car avec l'ensemble maximal d'OPF, la contribution de chacune d'elles est pratiquement insignifiante. Ainsi, les taux d'amortissement moyens simplifient le travail de la comptabilité. En Occident, on utilise la méthode dite de l'équilibre (correspondance des revenus et des dépenses). Cette méthode, d'un point de vue économique, est la plus pratique pour le budget de l'organisation, car le plus grand montant d'amortissement se produit précisément dans la période où la rentabilité de l'utilisation de l'OPF est la valeur maximale.

6. Amortissement accéléré et problème du renouvellement du capital fixe en Russie

La méthode d'amortissement non linéaire sous forme d'amortissement accéléré se caractérise par des taux surestimés, ce qui accélère généralement le processus de remplacement des immobilisations de production. Cependant, une telle surestimation des charges d'amortissement à court terme s'accompagne d'une augmentation des coûts, ce qui réduit considérablement la rentabilité de l'entreprise.

Il est généralement admis que dans les pays développés, ils surestiment modérément le taux de dépréciation, c'est-à-dire qu'ils poursuivent une politique de dépréciation accélérée. Par exemple, l'État propose d'amortir le coût des immobilisations (machines et équipements), dont la durée de vie est de 7 ans, en près de 5 ans. Les objectifs de cette politique sont d'améliorer le climat d'investissement dans l'économie et de stimuler l'investissement directement dans les immobilisations. Cela signifie que les investissements dépendent directement de la taille du fonds d'amortissement, dont les fonds sont dépensés directement pour le renouvellement des équipements.

Ainsi, pour la Russie, qui a besoin d'investissements supplémentaires, l'amortissement accéléré est une opportunité d'augmenter le développement financier des entreprises. Cependant, jusqu'à présent, la méthode non linéaire d'amortissement du coût des immobilisations n'est pas utilisée dans toutes les entreprises, car cela entraîne en quelque sorte une augmentation des coûts et, par conséquent, une augmentation du niveau général des prix des produits finis et prestations de service.

Le problème du renouvellement du capital fixe est l'un des principaux problèmes auxquels une entreprise peut être confrontée. Les équipements obsolètes réduisent considérablement le rendement de l'utilisation des ressources en capital, ce qui entraîne une augmentation des coûts moyens. De plus, l'utilisation d'équipements technologiquement imparfaits s'accompagne de quantités surestimées d'énergie et de facteurs de production (matières premières et ressources humaines).

Une économie à ressources limitées, qui vise à maximiser la production, se caractérise par un changement rare d'équipements usés, c'est-à-dire que même les actifs fixes déclassés continuent de participer au processus de production. De plus, le degré d'obsolescence n'est pas pris en compte. Les acquis de la science et de la technologie ne sont pas introduits dans la production, ce qui ralentit le processus de renouvellement du capital fixe. La situation décrite ci-dessus était directement caractéristique de l'économie planifiée de l'URSS.

Le problème de la mise à jour des moyens de production est aujourd'hui aigu en Russie, car les équipements obsolètes augmentent non seulement les coûts, mais réduisent également le rendement des immobilisations de l'entreprise.

En 1997, l'État a procédé à une réévaluation des ressources en capital, augmentant leur valeur. En fait, cela aurait dû entraîner une augmentation des charges d'amortissement. Mais la position des entreprises individuelles était si difficile que les revenus qu'elles percevaient ne pouvaient même pas assurer la simple reproduction des ressources, il n'y avait pas assez de fonds pour les acheter.

Dans ce cas, la dépréciation n'a fait qu'augmenter les coûts, ruinant les entreprises, à la suite desquelles elles ont été obligées de se tourner vers l'État pour obtenir de l'aide avec une demande d'arrêt des déductions. Ainsi, on peut conclure que l'instabilité financière et l'appétit pour le risque limitent la dépréciation.

7. Le concept de fonds de roulement et leur structure

Pour mener à bien ses activités de production, l'entreprise investit dans des facteurs de production, dont le fonds de roulement.

Fonds de roulement de l'entreprise - ce sont des actifs de production entièrement et totalement consommés au cours d'un cycle de production. En conséquence, ils changent leur forme de matériau naturel et transfèrent complètement leur propre valeur au coût des produits finis et des services. En d'autres termes, le fonds de roulement - matières premières, facteurs de production (capital, terre et travail), ainsi que les fonds dépensés pour créer un nouveau produit. Contrairement aux immobilisations, ils constituent la base matérielle de la production. Le recouvrement intégral des coûts à la fin de chaque cycle de production est très pratique. Cela signifie qu'au fur et à mesure que les biens sont vendus, non seulement tous les coûts sont remboursés, mais également le coût des facteurs de production qui ont été dépensés dans ce cycle. Ainsi, le coût des produits finis contient le montant total de la rémunération du fonds de roulement. Chaque chiffre d'affaires (cycle) pour ces fonds est une étape de production achevée, après laquelle les fonds utilisés ne sont pas restitués et d'autres sont impliqués dans la production.

Conformément à ce qui précède, nous pouvons conclure qu'il est important de diviser l'ensemble du fonds de production en ses éléments constitutifs - capital fixe et fonds de roulement. Cela vous permet d'exercer le plus grand contrôle sur toutes les activités de l'entreprise. Pour un mécanisme de production clair, les deux types de fonds sont nécessaires, car tout le processus de création de biens et de services repose sur eux.

La structure du fonds de roulement est représentée par des éléments tels que :

1) matières premières et matières premières nécessaires directement à la production de produits finis, leur part dans le montant total des fonds est d'environ 30%. En d'autres termes, il s'agit de la principale source de biens et services finaux ;

2) un ensemble de matériaux auxiliaires (par exemple, des huiles lubrifiantes nécessaires au fonctionnement normal des immobilisations);

3) le combustible et l'électricité qui assurent le fonctionnement des équipements qui produisent le produit fini ou ses composants ;

4) produits semi-finis achetés, ainsi que produits semi-finis de sa propre production;

5) pièces de rechange pour la réparation courante des équipements (en règle générale, elles représentent 3 à 4% de la structure du fonds de roulement);

6) produits de l'agriculture subsidiaire (par exemple, conteneurs et matériaux de conteneurs nécessaires pour l'emballage, la livraison et le chargement des biens et services) ;

7) objets de travail de faible valeur et qui s'usent rapidement. Il s'agit notamment d'outils dont la durée de vie est inférieure à 1 an.

La structure du fonds de roulement d'une entreprise dépend directement des facteurs suivants :

1) affiliation sectorielle de l'entreprise, qui détermine la part de chacun des éléments de la structure;

2) la nature et les caractéristiques de l'organisation du processus de production ;

3) les conditions d'approvisionnement et de commercialisation des produits ;

4) la nature et les spécificités des règlements avec les consommateurs et les fournisseurs.

Par conséquent, les caractéristiques de l'activité économique de l'entreprise et les spécificités de son activité de production prédéterminent les formes économiques dans lesquelles se situent directement les actifs circulants.

Cela signifie que la désunion territoriale et l'indépendance économique de l'entreprise exigent que les matières premières et matériaux y figurent sous forme de réserves de production (work in progress). Ceci est nécessaire au bon déroulement de la reproduction.

8. Inventaire, moyens de réduire les stocks

Une part importante des réserves de la société est réserves productives, c'est-à-dire les matières premières, les matériaux et le carburant qui se trouvent dans les entrepôts de l'entreprise et destinés à la consommation de production, mais qui ne sont pas encore entrés dans le processus de production. Selon les raisons pour lesquelles les stocks de production sont constitués, il existe la classification suivante.

1. Les stocks courants, c'est-à-dire les stocks qui doivent satisfaire sans interruption la consommation courante de la production en ressources matérielles entre deux réceptions successives de ces ressources.

2. Réserves d'assurance constituées en cas d'imprévus.

3. Les stocks saisonniers, qui sont constitués dans des entreprises opérant avec des matières premières dont la production ou l'approvisionnement est de nature saisonnière.

4. Il existe un autre type d'inventaire - production inachevée, c'est-à-dire que la production de produits a commencé, mais n'est pas encore terminée ou est en cours de transformation à un certain stade de production au sein de l'entreprise.

5. Il existe également des stocks de produits finis - biens et services achevés, prêts à la vente et à la consommation.

En général, les stocks revêtent une grande importance stratégique tant pour la structure de la consommation que pour l'économie dans son ensemble. Dans une économie en crise, l'offre dépasse généralement la demande, de sorte que les biens invendus dans les entrepôts forment des stocks.

Lorsque l'économie commence à "monter", la structure de la demande se stabilise, elle commence à croître. À long terme, dans des conditions de ressources limitées, les entreprises ne peuvent pas immédiatement augmenter leur production pour répondre à la demande. Par conséquent, l'offre s'élargit à travers les stocks autrefois constitués.

Cependant, dans certains cas, des stocks excessifs indiquent l'imperfection de l'organisation des activités de production et de commercialisation ou une réduction de la demande des consommateurs en raison de la mauvaise qualité des biens, des services ou d'autres biens de consommation.

Facteurs internes

1. Utilisation rationnelle de la quantité de matières premières et de matériaux nécessaires à la production.

2. Élimination des stocks excédentaires de matériaux qui pourraient ne pas être impliqués dans la production dans un proche avenir. Garder des stocks excédentaires, en particulier à des taux d'intérêt intérieurs élevés, devient coûteux et augmente le coût global de l'entreprise.

3. Améliorer l'organisation de l'approvisionnement, y compris la livraison en temps voulu des matières premières et des matériaux aux ateliers ou aux entrepôts.

4. Choix optimal des fournisseurs.

5. Opération de transport bien établie, qui figure au bilan de l'entreprise et sert la production par le transport de matières premières et de matériaux, ou les ventes par la vente de produits finis.

6. Amélioration du rationnement de la production.

7. Améliorer l'organisation des installations de stockage.

Facteurs externes

1. Situation économique générale. La volatilité macroéconomique, accompagnée de déséquilibres de l'offre et de la demande, des fluctuations des taux d'intérêt et des niveaux de prix, peut rendre la détention de stocks coûteuse ou nécessaire. Dans ce cas, lors de l'organisation des installations de stockage, il convient de se concentrer sur l'état de l'économie.

2. Caractéristiques de la législation fiscale.

3. Conditions d'obtention d'un prêt.

4. Opportunités de financement (étatique) ciblé.

9. Indicateurs d'utilisation du fonds de roulement

Au total, il existe 4 indicateurs principaux permettant de caractériser le processus d'utilisation des actifs du fonds de roulement.

1. Le taux de rotation montre combien de rotations les fonds font dans une certaine période de temps.

où RP est le volume de produits vendus en roubles ;

О_Épouser - coût résiduel moyen des matières premières et matériaux.

En d'autres termes, cet indicateur caractérise la quantité de produits finis et déjà vendus, qui tombe sur 1 rouble de matières premières et matériaux primaires.

En conséquence, plus ce coefficient est élevé, plus le fonds de roulement est utilisé efficacement dans l'entreprise. Si le ratio de roulement diminue, cela sera le résultat d'une diminution correspondante de l'indicateur RP et d'une augmentation de l'OSR. Par conséquent, une plus grande quantité de fonds de roulement sera dépensée pour la fabrication de chaque unité de production supplémentaire.

2. Durée de 1 tour caractérise le temps consacré à la mise en œuvre d'un cycle de production.

où T est le nombre total de jours.

Ainsi, avec l'utilisation rationnelle du fonds de roulement et avec une augmentation de l'indicateur K_о la durée de 1 révolution, respectivement, doit être réduite.

Moins il faut de temps pour mettre en œuvre un chiffre d'affaires d'actifs de production, plus souvent ils (chiffres d'affaires) sont effectués avec le moins de temps et plus de produits finis peuvent être fabriqués. Par conséquent, la durée du roulement est inversement proportionnelle à la valeur du taux de roulement.

3. Consommation spécifique de matières premières et matériaux - la quantité totale de matériaux (fonds de roulement) dépensée pour la production d'une unité de production :

où M est la consommation totale de matières en unités naturelles ;

q - le nombre d'unités de produits manufacturés en pièces.

Si l'entreprise se développe intensivement et fonctionne efficacement, cet indicateur diminuera pour elle. Plus la consommation spécifique de matières premières est faible, plus le volume de biens et services produits sera important, toutes choses égales par ailleurs et pour une valeur donnée du fonds de roulement à un certain moment.

4. Consommation de matière montre le coût des ressources matérielles qui ont été dépensées pour la fabrication d'une unité de production.

où C - coûts réels des ressources en roubles;

Q - le volume total des biens et services en termes monétaires.

L'intensité matérielle devrait diminuer, c'est-à-dire que les coûts réels encourus par l'entreprise pour organiser les activités de production ne devraient jamais dépasser la valeur des biens produits ou les revenus pouvant être tirés de leur mise en œuvre.

Pour organiser une production efficace, une entreprise doit rechercher des moyens de réduire les coûts, principalement en ce qui concerne l'économie des ressources de production. Ainsi, certaines sources de réduction des coûts matières peuvent être identifiées.

1. Ceci peut être réalisé en réduisant le poids du produit fabriqué. Par exemple, cette méthode peut être largement utilisée en métallurgie, où il est possible de remplacer un métal lourd par lui-même par un alliage de densité plus faible, tout en conservant la taille et la forme du produit. Cependant, cette méthode peut ne pas être applicable à un certain nombre d'industries (par exemple, dans l'industrie alimentaire).

2. Réduire la perte de déchets. Cette question est particulièrement pertinente aujourd'hui. En raison de ressources limitées, il est nécessaire de développer des technologies pour le traitement des déchets industriels et, à l'avenir, pour leur utilisation secondaire. De plus, pour une réelle réduction des déchets, il est important de prendre au sérieux le problème de l'utilisation rationnelle des ressources disponibles en production. La solution de ces problèmes permettra à l'entreprise d'augmenter réellement la production au moindre coût.

CONFÉRENCE N° 4. Economie des équipements

1. Puissance et machines de travail

Immobilisations - la principale source mécanique du processus de production. Au moyen d'un complexe de machines et de machines-outils, un processus continu de fabrication de biens nécessaires à la société se déroule dans l'entreprise.

De plus, outre l'équipement en matériel, il faut des locaux et divers types de structures dans lesquelles ou à travers lesquelles se dérouleraient les activités de production (bâtiments, ponts, tunnels, etc.). Les machines et équipements occupent la première place dans la composition des immobilisations actives. Selon leur rôle dans le processus de production, deux types de machines peuvent être distingués.

Machines électriques sont des équipements électriques qui produisent de l'énergie de différents types (thermique, mécanique, électrique, etc.) ou convertissent un type d'énergie en un autre. Le facteur énergétique est l'un des éléments les plus importants à travers lequel le processus de production est réalisé, le fonctionnement des machines et des équipements est assuré par le flux de courant, ainsi que les conditions de travail normales dues à l'éclairage des installations de production. Il existe les types de machines électriques suivants :

1) les moteurs principaux qui convertissent l'énergie des ressources naturelles en énergie mécanique (par exemple, les turbines à gaz et hydrauliques) ;

2) les moteurs électriques ou moteurs secondaires (par exemple, les moteurs électriques, qui constituent une partie importante des principaux actifs de production). Sur leur base, tout le volume de travail utile est effectué dans la production de certains types de produits, en fonction de la spécialisation de la production;

3) divers appareils électriques (soudage, fours électriques), à travers lesquels le produit acquiert une certaine forme et un certain volume;

4) chaudières à vapeur, générateurs électriques, transformateurs et autres convertisseurs de courant.

Ainsi, les machines électriques, étant une source d'énergie recyclée, assurent le fonctionnement des immobilisations dont la tâche est la production de produits finis.

machines de travail sont un complexe de machines et d'équipements, à l'aide desquels les travailleurs agissent sur l'objet du travail, à savoir les matières premières et les matériaux. En d'autres termes, il s'agit d'équipements de production.

Machines de travail à des fins générales de production sont utilisés dans absolument toutes les industries, quelles que soient leur spécialisation et leur orientation technologique. Ce type d'équipement comprend des convoyeurs, des machines de tri, etc. Avec eux, il y a machines spécialiséesqui se déroulent dans une entreprise donnée. Chaque industrie a une manière particulière d'influencer l'objet du travail. Conformément à cela, par exemple, dans la métallurgie, il existe des équipements de production pour les types de travaux suivants:

1) le traitement mécanique des métaux, qui s'effectue par le fonctionnement d'équipements de coupe des métaux (perceuses, tournages, fraiseuses, etc.);

2) traitement thermique du métal par exposition à des sources d'énergie thermique, modifications du régime de température. Par exemple, de cette manière, le processus de fusion des métaux est effectué, en leur donnant la forme souhaitée ou en créant des alliages ;

3) traitement chimique du métal en l'exposant à des éléments chimiquement actifs.

2. Matériel disponible

L'équipement des entreprises, en fonction de leur spécialisation de production, revêt une grande importance pratique. C'est la soi-disant principale force active de production, à l'exception des travailleurs, dont le travail est également très valorisé. L'équipement est un moyen de travail avec lequel les travailleurs effectuent des activités de travail.

Équipement disponible - il s'agit d'un ensemble de machines et de machines-outils qui ont déjà été achetées et sont la propriété de l'entreprise, c'est-à-dire qu'elles sont inscrites à son bilan et dans les registres d'inventaire. Conformément à leur inclusion dans le processus de production, les équipements sont installés et désinstallés.

Équipement installé - machines prêtes pour la fabrication de produits situées dans des ateliers ou d'autres installations de production. Il comprend les catégories d'équipements suivantes.

1) opérer des machines et de l'équipement - ceux qui effectuent un travail utile, participant directement ou indirectement au processus de production. Ils sont mis en circulation à l'heure actuelle et transfèrent déjà leur propre valeur au produit manufacturé. C'est ce type d'équipement que l'on appelle le principal, à travers lequel la production et le fonctionnement planifiés de l'entreprise dans son ensemble sont réalisés;

2) équipement inactif s'avère être en dehors du cycle de production pour un certain nombre de raisons, y compris la conservation, et divers types de dysfonctionnements qui peuvent être éliminés par une réparation majeure ou partielle. Pour cela, des fonds de roulement sont utilisés : des outils d'une durée de vie inférieure à 1 an, et des pièces de rechange ;

3) équipement établi, mais actuellement situé en révision, qu'il soit retiré de la fondation ou non. En conséquence, elle ne peut pas fabriquer de produits, ce qui oblige l'entreprise à réduire sa production ou à acheter de nouveaux équipements, ou à augmenter la charge sur les machines en fonctionnement ;

4) machines et équipements dans la période de démarrage, c'est-à-dire des équipements qui n'ont pas encore été mis en service, mais qui produisent, bien qu'irrégulièrement, n'importe quel volume de production. Il est inscrit au bilan de l'entreprise, mais formellement il ne fonctionne pas, de sorte que les biens qu'il produit sont au-dessus de la norme.

Matériel désinstallé représentées par des machines et des machines-outils qui se trouvent dans les entrepôts de l'entreprise, c'est-à-dire qu'elles ont déjà été livrées et attendent en file d'attente pour l'installation. En d'autres termes, cet équipement a été acheté pour remplacer l'ancien, obsolète ou défectueux. En outre, la catégorie des équipements non installés comprend les immobilisations en transit, c'est-à-dire qu'elles appartiennent déjà à l'entreprise, mais n'ont pas encore été livrées dans ses entrepôts. Cela comprend également les équipements excédentaires, qui font l'objet d'une perte de valeur en raison d'un dysfonctionnement, ainsi que de l'usure morale ou physique, quelle que soit leur durée de vie.

Aujourd'hui, à l'ère de la haute technologie développée, des équipements mécaniques sont apparus qui fonctionnent sur le contrôle automatique. En conséquence, le travail des travailleurs qui utilisaient des machines a commencé à être évincé. Dans le même temps, les développements technologiques de ce type permettent d'augmenter la productivité du travail et d'augmenter le volume de production, ce qui assure en fin de compte un fonctionnement plus efficace de l'entreprise elle-même.

3. Classification des équipements, de la puissance et de ses types

L'équipement dans l'entreprise - il s'agit de la partie active des immobilisations de production directement impliquées dans les activités de production de l'entreprise. La caractéristique qualitative de l'équipement est son état et sa capacité à produire quelque chose. Ainsi, l'équipement est divisé en types suivants:

1) nouvelles immobilisations qui n'ont pas encore été exploitées. Ce type d'équipement est une machine récemment acquise par l'entreprise du modèle précédent ou technologiquement et qualitativement plus récent;

2) utilisable ou nécessitant une réparation courante. En règle générale, ces équipements sont en état de marche, installés et fonctionnent dans les ateliers de production. Elle produit régulièrement un certain volume de produits finis et fait partie des immobilisations. Le besoin de réparations de routine peut être causé par des dysfonctionnements mineurs faciles à réparer. Par exemple, cela est possible lorsqu'une pièce est déplacée ou usée ;

3) les équipements nécessitant des réparations majeures incluent ceux qui ne fonctionnent pas pour plusieurs raisons à la fois. Pour le restaurer, il faut donc beaucoup de temps, de nouvelles pièces et la main-d'œuvre des réparateurs. En règle générale, un tel équipement est hors du processus de production pendant une longue période, et même lorsqu'il est complètement réparé, il ne peut pas donner les mêmes indicateurs de production qu'auparavant;

4) équipement obsolète. Sa détérioration est associée à l'émergence d'une technologie meilleure et plus avancée, qui permet d'obtenir des résultats de production plus élevés. Dans ce cas, l'entreprise supporte les coûts d'acquisition de nouveaux équipements, c'est-à-dire un rééquipement complet de la production. Cependant, avec une quantité limitée de ressources matérielles, l'entreprise peut mettre à niveau le «vieux» équipement. Bien entendu, cela n'est possible que s'il existe des innovateurs hautement qualifiés ;

5) matériel soumis à démantèlement : il ne fait plus l'objet de réparation et ne peut être reconstruit.

En plus de diviser les équipements en groupes selon des caractéristiques de qualité, de nombreuses organisations ont une classification qui répartit les équipements par âge. L'âge structurel est le nombre d'années (mois, jours) qui se sont écoulées depuis la création des immobilisations, et l'âge physique, respectivement, est représenté par le temps écoulé depuis le début de son installation et de sa mise en service.

Une caractéristique de l'équipement telle que la puissance est d'une grande importance pour la production.

puissance - c'est la capacité de ce type d'équipement à produire une certaine quantité de biens ou d'énergie par unité de temps travaillé. Cet indicateur est calculé à la fois en kW et en chevaux (1 ch \u0,736d XNUMX kW). Du point de vue de la charge des équipements, on distingue les types de puissance suivants :

1) la puissance normale, caractérisée par la valeur la plus élevée du coefficient de performance (COP) ;

2) puissance maximale à court terme. Par exemple, en cas d'urgence, le moteur peut tourner pendant une durée très limitée. En d'autres termes, c'est la puissance maximale du moteur ;

3) puissance continue maximale - la valeur de puissance la plus élevée avec laquelle l'équipement peut fonctionner pendant une période de temps absolument illimitée sans risque d'accident.

Pour l'entreprise elle-même, il est important de connaître la capacité énergétique totale. Il est calculé comme la somme des moteurs disponibles en production et détermine les capacités de production de l'entreprise : production, intensité de main-d'œuvre et coûts de temps.

4. Indicateurs d'utilisation des équipements et structure du fonds calendaire du temps de fonctionnement des équipements

Le fonctionnement de l'équipement peut être caractérisé par la puissance des moteurs, le volume de sortie, la norme de temps, c'est-à-dire toutes sortes de caractéristiques du résultat final. Ainsi, il existe un certain nombre d'indicateurs permettant de calculer l'utilité et l'efficacité d'un type particulier d'équipement.

1. Détermination de la part des équipements disponibles et installés dans l'ensemble des machines effectivement en fonctionnement au moyen des coefficients suivants :

1 À_н = fonctionnement réel / équipement disponible ;

2 À_у = équipement réellement opérationnel / installé.

Il est tout à fait logique que le coefficient des équipements installés soit inférieur à la valeur finale du coefficient de trésorerie. Cela est dû au fait que le premier fait partie intégrante du second.

2. L'utilisation de l'équipement pendant la durée de la période est décrite par le coefficient de sa charge extensive: K_э = temps de fonctionnement réel de la machine / temps maximum possible. Conformément à cela, la structure du fonds calendaire du temps de travail peut être représentée comme suit.

3. Le taux d'utilisation intensive de l'équipement montre le degré d'utilisation de l'équipement par la puissance de ses moteurs.

К_и = puissance réelle / puissance maximale.

Le numérateur de cette formule est la valeur de la productivité réelle de l'équipement, qui indique la quantité de biens et de services qu'il produit à une capacité donnée par unité de temps. Le dénominateur, respectivement, contient la valeur de la puissance continue maximale, c'est-à-dire qu'il indique ce que peut être la performance maximale, toutes choses étant égales par ailleurs.

4. Un indicateur important est le calcul de l'utilisation de l'équipement par le volume de travail effectué par celui-ci, c'est-à-dire le facteur de charge intégral.

où T_{un fait.} - les heures effectivement travaillées ;

М_{un fait.} - la puissance avec laquelle l'équipement a fonctionné.

En conséquence, T_max et M_max représentent les valeurs maximales des indicateurs précédents, c'est-à-dire qu'ils montrent les capacités potentielles de l'équipement tant en termes de durée du processus de production qu'en termes de puissance, à laquelle la totalité du travail peut être effectuée. Si l'on tient compte du fait que le produit des valeurs de temps et de puissance est un indicateur physique de travail, le facteur de charge intégral peut être représenté comme suit : K_intégr. =W_{un fait.} / W_max.

5. Le rapport de changement d'équipement montre combien de quarts chaque pièce d'équipement fonctionne en moyenne. Selon cet indicateur, il est possible avec un degré de probabilité suffisant de juger de la taille de l'équipement d'exploitation installé et de l'efficacité de son fonctionnement.

К_cm. = machines-équipes / machine-jours.

Le numérateur indique le nombre total de machines travaillant à une valeur donnée d'équipes quotidiennes, et le dénominateur indique le nombre de machines impliquées dans le processus de production pendant un certain nombre de jours. Afin de visualiser comment le rapport de décalage est calculé dans la pratique, nous pouvons donner l'exemple de tâche suivant.

Supposons que les calculs soient effectués pour une journée de production. Au total, l'entreprise dispose de 50 machines : 25 d'entre elles - en trois équipes, 15 - en deux et les 10 restantes - en une. Nous trouvons la valeur des équipes de machines en multipliant les machines par le nombre d'équipes qu'elles ont travaillées, c'est-à-dire, équipes de machines = 25 × 3 + 15 × 2 + 10 × 1 = 115. Considérant que 50 machines fonctionnent pendant une seule journée, nous trouver immédiatement le coefficient de décalage : TO_cm. = 115 / 50 = 2,3. Cela signifie que chaque machine travaille en moyenne 2,3 équipes.

CONFÉRENCE N° 5. Organisation et réglementation du travail

1. Les concepts de travail et de force de travail

Main-d'œuvre est la caractéristique de qualité la plus importante de tout processus de production. La qualité des produits manufacturés et, par conséquent, la demande dépendent de la qualité de la main-d'œuvre. Ceci est particulièrement important lorsque l'entreprise n'est pas concurrentielle en termes de prix. Ainsi, le travail est le facteur déterminant de la production, car à travers lui il y a une fusion qualitative des immobilisations de l'entreprise (équipements, technologies) et du fonds de roulement (matières premières, matériaux divers).

Force de travail - un produit spécifique, facteur de production, directement impliqué dans le processus de création de nouveaux biens et services pour répondre aux besoins des entités économiques. Le nombre de main-d'œuvre est déterminé par des concepts tels que "l'emploi" et le "chômage", et ce sont eux qui caractérisent la situation économique du pays. La force de travail est constituée des personnes impliquées dans la production, d'une part, et de l'ensemble des capacités humaines, d'autre part. La qualité de la main-d'œuvre montre le degré d'efficacité de l'économie de marché, sa compétitivité à cet égard. La population active, à première vue, est le nombre de personnes en âge de travailler et capables de travailler. C'est aussi une combinaison des capacités physiques et spirituelles d'une personne. Autrement dit, pour être considéré comme un travailleur dans un domaine d'activité particulier, un individu doit posséder une part de professionnalisme, de diligence et d'expérience, ce qui détermine la qualité de son travail.

Pour répartir la main-d'œuvre, il existe un marché du travail où les transactions se font entre entrepreneurs et salariés. L'une des formes d'un tel marché est la bourse du travail, qui répartit tous les sujets valides de l'économie selon ses secteurs, comblant ainsi la pénurie de travailleurs dans les organisations et les entreprises et augmentant le volume total de la production. On distingue les conditions suivantes pour l'émergence de la marchandise "force de travail":

1) le travailleur doit être une personne juridiquement libre, c'est-à-dire, à sa discrétion, disposer de ses propres capacités et utiliser les opportunités disponibles ;

2) le travailleur doit être privé des moyens de production, qu'il ne peut recevoir qu'en échange de la vente de ses qualités de travail.

La main-d'œuvre a certaines qualités.

1. Il forme un tout avec le propriétaire et lui rapporte des revenus.

2. Si le travail d'un employé n'est pas réalisé pendant une longue période, son efficacité diminue avec le temps. Le travail est un facteur de production non permanent, car les connaissances, les compétences, l'expérience et les autres qualités professionnelles d'un employé peuvent être perdues. Par conséquent, afin de mener à bien des activités efficaces, ils doivent être régulièrement impliqués dans le processus de production.

3. Le porteur de qualités de travail, c'est-à-dire la personne elle-même, ne peut être un objet de vente, tel n'est que son travail en tant que capacité à créer des avantages matériels et immatériels, divers biens dont la circulation sur le marché est la base de toute la vie économique du pays.

Ainsi, dans tout pays, un problème important est l'augmentation des ressources en main-d'œuvre. Pour cela, l'État, en tant que plus haute autorité, investit, subventionne et encourage l'activité de travail.

De plus en plus, le terme « capital humain » est utilisé en science comme un ensemble de connaissances, de compétences et d'expériences professionnelles. Ce type de capital est associé au concept de "fuite du personnel", c'est-à-dire attirer des spécialistes précieux vers un nouvel emploi en leur offrant de meilleures conditions de travail et de meilleurs salaires. En règle générale, il a un caractère international.

2. Mouvement ouvrier

Chaque entreprise est intéressée à créer une équipe stable d'employés. Cela vous permet d'atteindre un certain équilibre de l'activité de travail dans l'entreprise, à la suite de quoi les indicateurs les plus importants, tels que la productivité du travail et son efficacité, sont normaux. Cependant, pour un certain nombre de raisons, la stabilité du personnel n'est pas un phénomène très fréquent dans la production moderne, de sorte que le mouvement de la main-d'œuvre se produit. Les employés obtiennent un nouvel emploi, démissionnent, partent en vacances, sont transférés dans d'autres installations. Tout changement dans la composition de la main-d'œuvre est un phénomène normal qui se produit dans presque toutes les organisations.

Le roulement intra-organisationnel implique le mouvement des travailleurs non seulement à l'entrée et à la sortie de l'organisation, mais également le passage d'une catégorie à une autre.

Le processus de mouvement des travailleurs peut être caractérisé par une variété d'indicateurs qui peuvent être conditionnellement combinés en deux grands groupes: absolus (ou simples, primaires) et relatifs, qui sont calculés directement sur la base d'indicateurs primaires absolus et sont exprimés en pourcentage.

1. Chiffre d'affaires des reçus est nécessaire d'identifier les sources directes de personnel et la disponibilité des postes vacants existants :

1) l'acceptation par recrutement organisé est la procédure de recrutement du personnel par annonce dans les médias ou au sein de l'organisation ;

2) transfert depuis d'autres institutions et entreprises, en d'autres termes, mobilité de la main-d'œuvre ;

3) admission d'employés parmi les diplômés des universités et autres établissements d'enseignement professionnel;

4) l'emploi en direction des services de l'emploi (bourses, etc.) ;

5) l'incitation du personnel, c'est-à-dire l'invitation de spécialistes d'autres entreprises à de nouvelles conditions de travail et de salaires ;

6) emploi de personnes visant à réussir la pratique industrielle.

2. Chiffre d'affaires par cession, c'est-à-dire le nombre de travailleurs licenciés, regroupés par tous les motifs de licenciement :

1) le chiffre d'affaires nécessaire lors de la cession peut être associé à l'expiration du contrat ou du contrat, au départ pour études (formation avancée), à ​​l'armée, à la retraite, au transfert vers d'autres installations, à la migration et même à la mort ;

2) rotation excessive à la retraite - rotation du personnel, c'est-à-dire personnes licenciées de leur plein gré, pour violation de la discipline du travail ou pour réduction.

3. Nombre de personnes qui ont changé égal à la différence entre ceux qui sont embauchés et ceux qui en sont licenciés. Ce ratio indique le degré de rotation du personnel dans l'entreprise.

Les indicateurs de rotation du personnel ci-dessus sont externes.

4. Chiffre d'affaires national représente le passage d'un employé d'une catégorie de qualité à une autre. Cela peut être dû à sa croissance professionnelle et à son mérite personnel. Dans le même temps, la composition du personnel, le nombre total d'employés de l'entreprise ne changent pas.

Ces caractéristiques caractérisent l'intensité du mouvement de la population active, sont calculées comme le rapport des indicateurs absolus au nombre moyen de salariés pour la même période.

1. Taux d'embauche (K_etc) = (nombre d'embauches / effectif moyen) × 100 %.

2. Taux d'abandon (K_sel.) = (nombre d'abandons / effectif moyen) × 100 %.

3. Coefficient de débit (K_courant) = (excédent de chiffre d'affaires à la cession / effectif moyen) × 100 %.

Les données obtenues en calculant les coefficients ci-dessus doivent être comparées aux indicateurs des années précédentes. Cela vous permettra de suivre la politique du personnel en dynamique. De plus, il est important de trouver les causes des problèmes qui peuvent être associés au mouvement du personnel. Par exemple, il est nécessaire de déterminer pour quelle raison le plus grand nombre de mises à pied se produit. Cela peut valoir la peine de changer le système même de rationnement ou de rémunération du travail, ou de changer la relation dans le système "superviseur - subalterne". Une analyse complète de ces problèmes permettra de stabiliser la composition du personnel des travailleurs et, par conséquent, d'augmenter l'efficacité de l'activité de travail.

3. Le nombre total d'employés de l'entreprise

personnel - il s'agit d'un ensemble de personnes impliquées dans les activités de l'organisation et recevant un salaire pour cela conformément au système tarifaire en vigueur. Le personnel a certaines caractéristiques.

1. L'organisation dispose d'un système de relations "entrepreneur - employé", construit sur la base d'accords et de contrats conclus.

2. Le personnel se caractérise par des caractéristiques professionnelles telles que la profession, le niveau de compétence, l'éducation et la spécialité, ainsi que la capacité à générer des idées et à prendre des initiatives. Par là, la place du salarié dans l'organisation est déterminée : sa position, ses devoirs et ses droits.

3. Le personnel de l'organisation a un certain objectif, c'est-à-dire des lignes directrices et des objectifs que tous les employés doivent viser. Dans ce cas, la tâche principale de la direction de l'organisation et du service de planification stratégique est de déterminer l'objectif stratégique de l'entreprise et l'éventail des problèmes dont la solution contribuera à sa réalisation.

Le nombre total d'employés de l'entreprise est déterminé paie. Il s'agit d'un ensemble de tous les travailleurs et employés permanents, temporaires et saisonniers, qu'ils soient actuellement au travail ou qu'ils soient distraits du travail pour quelque raison que ce soit (maladie, service militaire, vacances, voyages d'affaires).

La masse salariale comprend tous les employés qui exercent des activités de travail au sein de cette organisation pendant plus de 3 à 5 jours, ainsi que les étudiants des établissements d'enseignement professionnel supérieur et secondaire envoyés en stage et inscrits à des postes rémunérés sur la masse salariale.

L'effectif mensuel est déterminé en tenant des registres quotidiens qui indiquent le nombre total d'employés présents et absents du travail pour quelque raison que ce soit. Ainsi, l'effectif journalier est la somme des présences et des absences au travail. Un indicateur important est le nombre réel d'employés de l'organisation. Il est déterminé en soustrayant de l'effectif total le nombre de salariés qui sont venus travailler mais ne l'ont pas commencé. Le fait est qu'il existe un certain nombre de situations dans lesquelles les employés ne sont pas impliqués dans le processus de travail conformément à leurs fonctions.

Par le mouvement de la main-d'œuvre au sein de l'organisation et la mobilité inter-entreprises, certains travailleurs partent régulièrement ou passent d'une catégorie à une autre, d'autres viennent à leur poste. Les processus de recrutement et de licenciement du personnel assurent la dynamique du nombre total d'employés. Conformément à cela, des indicateurs de masse salariale sont calculés au début et à la fin de la période de reporting, ainsi que l'effectif moyen sur une certaine période (mois, année). Alors, nombre mensuel moyen d'employés est égal à la somme des nombres journaliers divisée par le nombre de jours. De même, l'effectif moyen annuel est déterminé, seulement dans ce cas la somme de l'effectif moyen mensuel est divisée par 365 jours. Dans le même temps, l'effectif pour les week-ends et les jours fériés est pris égal à l'effectif du jour ouvrable précédent - vendredi, et dans les organisations avec une semaine de travail de six jours - samedi.

4. Composition des employés de l'organisation

Du point de vue de l'exercice par le personnel de ses fonctions, il importe d'étudier non seulement le nombre d'employés, mais aussi leur composition. Cela vous permet de déterminer les principales catégories qui existent dans cette organisation et, conformément à cela, de construire une politique du personnel. Dans la plupart des entreprises des industries matérielles, telles que l'agriculture, les communications et les transports, il existe 2 groupes de personnel :

1) le personnel employé dans l'organisation n'est pas l'activité principale, en d'autres termes, les travailleurs hors production. Il s'agit, par exemple, des employés des logements et des services communaux, des institutions culturelles, médicales et pour enfants ;

2) le personnel industriel et de production exerçant l'activité principale, c'est-à-dire les personnes travaillant dans une organisation qui produit divers biens et services pour répondre aux besoins physiologiques de la société. À son tour, ce groupe d'employés, en fonction des fonctions qu'ils exercent, est divisé en plusieurs groupes :

a) un groupe de travailleurs, qui comprend les travailleurs employés dans le processus de création de valeurs matérielles et de biens, c'est-à-dire participant au processus de production. En outre, cela comprend les travailleurs des exploitations agricoles auxiliaires (production d'emballages) et auxiliaires (mise en œuvre de travaux de réparation d'immobilisations de production), ainsi que le personnel des services de transport pour le transport de personnes et la livraison de marchandises ;

b) un groupe d'employés, c'est-à-dire des personnes dont le travail est lié à la gestion, aux activités financières et commerciales de l'organisation. Premièrement, ce sont des cadres supérieurs nommés directement par la direction générale et exerçant un contrôle global sur l'ensemble de l'organisation. Un tel système libère la direction de la résolution de problèmes opérationnels mineurs et vous permet de vous concentrer sur la résolution de tâches stratégiques plus importantes. Un cadre supérieur à lui-même nomme les chefs de divisions, de départements et de magasins. Ils contrôlent les processus de travail au niveau des unités commerciales et informent les supérieurs des problèmes existants. Le groupe d'employés comprend également des spécialistes: comptables, économistes, ingénieurs, technologues. Le statut d'employé est également accordé aux personnes impliquées dans la préparation et l'exécution de la documentation (secrétaires et assistants), les services ménagers (nettoyeurs), ainsi que les agents de sécurité.

Les données sur la composition des salariés par caractéristiques démographiques (par sexe, âge), niveau d'éducation, expérience de travail, composition professionnelle et qualification sont étudiées et résumées de manière particulièrement détaillée.

La création d'une économie de marché marque le début du développement de la propriété privée et par actions. Par conséquent, aujourd'hui, dans les organisations modernes, il existe des groupes de personnes liées au personnel des employés, mais n'effectuant pas le travail correspondant.

En même temps, ils s'intéressent à la prospérité de l'organisation, à la croissance de l'efficacité de son fonctionnement.

Ces groupes comprennent, tout d'abord, le conseil d'administration, qui prend toutes les décisions liées aux activités de l'organisation et exerce un contrôle global sur tous les processus qui s'y déroulent.

5. Organisation du travail et normes du travail

L'organisation du travail vise à créer des conditions normales de travail pour le personnel (et le salarié en particulier).

Une telle politique de contrôle de l'activité de travail peut augmenter de manière significative la productivité globale du travail, son efficacité et, par conséquent, le niveau de rentabilité de l'entreprise.

La structure de l'organisation du travail implique la présence des contrôles suivants.

1. Recrutement - il s'agit d'un processus assez difficile de sélection des travailleurs et de formation d'une équipe de production. Cette question doit être abordée très sérieusement, car le résultat global des activités de l'organisation dépend des qualités et des capacités professionnelles de l'employé, ainsi que du degré de son initiative.

2. Agencement des travailleurs selon le système de production établi. Chaque salarié doit prendre « son » lieu de travail en fonction de ses capacités, de son niveau d'études, ainsi que de ses compétences professionnelles.

3. Juste répartition des responsabilités entre tous les membres du personnel. Chaque employé ne doit effectuer que la quantité de travail qui correspond à son domaine d'activité et s'inscrit dans le cadre de ses fonctions professionnelles. Il est inacceptable de surcharger un employé d'affaires démesurées, mais s'il y a un tel besoin, cela devrait être fait avec le consentement du travailleur lui-même et, par conséquent, avec un supplément à son salaire mensuel.

4. Formation et recyclage du personnel. Dans toute entreprise, en raison des changements technologiques, se pose tôt ou tard le problème d'une préparation insuffisante des travailleurs aux nouvelles conditions de travail. Conformément à cela, la direction de l'entreprise est obligée de prendre en charge la question de la reconversion du personnel: les employés sont périodiquement envoyés à des cours de perfectionnement supplémentaires.

5. Stimulation du travail (soutien moral et matériel) comprend les encouragements moraux, tels que l'éloge et la reconnaissance universelle du mérite, car chaque employé a d'une manière ou d'une autre besoin de respect et de réalisation de soi. De bonnes incitations peuvent être une augmentation de salaire ou diverses primes sous forme de primes. De plus, il faut tenir compte du fait que tous les travailleurs ne sont pas motivés par des récompenses matérielles. Il y a des gens qui préfèrent la croissance de carrière, une promotion supplémentaire ou la possibilité de diriger et d'assumer la responsabilité de tout le reste. Ainsi, le responsable RH est obligé d'identifier les préférences individuelles de chaque employé et, en conséquence, de construire un système de motivation. Par conséquent, l'organisation du travail passe par un ensemble de mesures visant à améliorer les processus de travail et à créer des conditions de travail respectueuses de la santé.

L'organisation du travail comprend une chose telle que le "rationnement du travail". Le rationnement de la main-d'œuvre a pour but de déterminer les coûts nécessaires et les réserves de main-d'œuvre correspondant aux options les plus efficaces pour organiser la production. Conformément à cela, les normes de travail suivantes peuvent être distinguées:

1) les normes de temps, c'est-à-dire les coûts du temps de travail nécessaire pour effectuer une opération de production distincte ou fabriquer une unité de production ;

2) les taux de production, définis comme la quantité de biens et de services qui doit être produite par un travailleur dans une certaine unité de temps ;

3) normes de service - le nombre d'employés impliqués dans le processus de production pour entretenir une pièce d'équipement, ou le nombre de pièces d'équipement conçues pour un travailleur ;

4) normes d'effectifs - le nombre d'employés d'une certaine composition professionnelle et de qualification qui doivent effectuer une certaine quantité de travail;

5) le taux de gérabilité ou le nombre de travailleurs qui doivent être subordonnés à un chef.

6. Le concept de temps de travail : ses normes, le fonds calendaire du temps de travail

Le temps de travail est la période pendant laquelle se déroule le processus de travail. Il peut être productif, c'est-à-dire normalisé, et improductif (non normalisé). Ce dernier comprend la perte de temps due à la mise en œuvre d'un travail improductif, ainsi qu'à des problèmes d'organisation.

Le temps de travail productif décrit la durée du processus de production et son efficacité, puisque seule une production efficace contribue au gain de temps. Ainsi, les éléments principaux du temps productif sont la totalité des coûts du temps :

1) temps régulierau cours de laquelle la production de biens et de services ou d'autres travaux utiles a lieu ;

2) temps auxiliairenécessaire pour créer un environnement de travail favorable, c'est-à-dire qui est consacré à la préparation du lieu de travail;

3) temps libre, que tous les employés sans exception devraient avoir (c'est le temps du repos et des besoins personnels, par exemple pour le déjeuner).

Seule la création d'un système d'organisation du travail peut augmenter de manière significative l'efficacité du processus de travail effectué au sein d'une entreprise ou d'une entreprise donnée.

Le temps principal et le temps auxiliaire dans leur totalité représentent le temps opérationnel, c'est-à-dire le temps pendant lequel le but ultime des opérations technologiques est réalisé. Il s'agit d'un temps de travail complet, qui constitue la structure de la journée de travail et qui est alloué pour résoudre un certain nombre de tâches et effectuer une certaine quantité de travail. Le temps de travail est régi directement par la législation du travail, qui en détermine la portée et la structure. Par exemple, il est généralement admis qu'une semaine normale de travail est de 40 heures avec une journée de travail de 8 heures. Pour les travailleurs mineurs et ceux qui travaillent dans des conditions de travail difficiles, cet indicateur devrait être beaucoup plus faible et est déterminé par seulement 36 heures ou moins, et pour les adolescents - heures 30. le temps est généralement mesuré en heures, jours, mois et années. Les heures travaillées sont calculées en hommes-jours, sinon, il s'agit de la présence de cet employé dans la masse salariale d'un certain jour.

L'année travaillée d'un salarié est considérée comme l'année au cours de laquelle il a été à la fois dans la paie quotidienne et dans la paie mensuelle du personnel de l'organisation. Le nombre total d'années travaillées est la durée de service de l'employé, à travers laquelle le niveau de son professionnalisme et de sa confiance dans son travail est déterminé. Par ailleurs, l'ancienneté est l'un des facteurs déterminants de la masse salariale.

Pour l'entreprise, une tâche importante est le calcul du fonds calendaire du temps de travail. Il est divisé en deux composantes. Le premier, le plus court en durée, représente le temps passé en vacances et en week-end. La deuxième partie du temps de travail est représentée par le fonds personnel de temps de travail, qui, à son tour, comprend le temps des vacances nécessaires au salarié pour rétablir la main-d'œuvre, ainsi que le temps maximum possible pendant lequel le salarié peut être sur le lieu de travail et effectuer un travail socialement utile. La durée totale possible de la journée de travail est déterminée par la proportion de présences et d'absences et, par conséquent, peut être caractérisée à la fois par une journée entière d'indisponibilité et par le temps effectivement travaillé.

La législation du travail définit un certain nombre de raisons pour lesquelles un employé a le droit de ne pas venir travailler, à savoir :

1) maladie d'un employé de l'organisation - implique sa démission temporaire de ses fonctions et les paiements correspondants (congé de maladie) du fonds général des salaires;

2) voyage d'affaires ;

3) congé de grossesse, d'accouchement et de garde d'enfants ;

4) congé-éducation pour les personnes qui étudient sur le tas (formation continue).

7. Perte de temps de travail, méthodes d'étude de la perte de temps de travail

Travaillé pour l'employé est le jour où il est venu travailler et l'a commencé.

Mais pendant la journée de travail, il peut y avoir des pertes de temps de travail, qui sont mesurées en heures-homme. De telles pertes peuvent survenir pour diverses raisons.

1. Elles peuvent être dues à la législation du travail (par exemple, raccourcissement de la journée de travail pour les mineurs et les travailleurs exerçant des activités de travail dans des conditions de travail difficiles ; interruptions de travail pour les mères allaitantes). Les heures de travail peuvent également être réduites en raison de la maladie d'un employé ou de l'exercice de fonctions publiques.

2. Par la faute de l'administration ou des fournisseurs. Ceci est typique pour de tels cas lorsque, par exemple, il n'y a pas de matière première, la machine est en panne et son travail ultérieur ne peut pas être assuré.

3. Enfin, des pertes peuvent survenir par la faute du personnel. Si un employé est en retard au travail pendant plus d'une demi-heure, l'équipement est inactif; si le retard est retardé, le salarié est mis en absentéisme. En conséquence, l'équipement de l'entreprise ne fonctionne pas à pleine capacité et pas à pleine puissance, ce qui affecte la productivité du travail et les indicateurs de production. Entre autres choses, les temps d'arrêt résultent du départ non autorisé ou prématuré d'un employé de son lieu de travail.

Afin de minimiser les risques de perte de temps, des méthodes spéciales sont développées pour contrôler le processus de production à toutes ses étapes.

1. Chronométrage, c'est-à-dire l'étude du temps de travail en procédant à des observations régulières appropriées et à des mesures de la durée des éléments répétitifs répétés de l'opération. Cette méthode est autrement appelée observation sélective. Après avoir effectué un nombre suffisant de mesures, il est nécessaire de traiter les données reçues pour chaque élément de l'opération de production. L'analyse des résultats permet d'identifier les mouvements et actions du salarié, qui s'avèrent superflus. Cela définit la durée nécessaire à l'exécution normale de l'opération.

2. Photo de jour ouvrable. Cette méthode est une observation tout au long de la journée de travail ou d'une partie de celle-ci des actions du salarié afin d'identifier d'éventuelles pertes de temps de travail. Il vous permet de déterminer la production réelle de l'employé. Si le travail de pas plus de 3 travailleurs est observé, cela s'appelle une photo de groupe du temps de travail. L'observateur contrôle directement toutes les opérations et mesure le temps. Mais l'auto-photographie n'est pas aussi efficace à utiliser, car elle vous permet d'étudier uniquement les causes des pertes et leur ampleur elles-mêmes.

3. Photochronométrie, ou un type complexe d'observation. En d'autres termes, deux méthodes sont combinées et appliquées à la fois : chronométrage et photographie de la journée de travail.

4. Méthode d'observations instantanées repose sur l'hypothèse de répétabilité des cas de travail et de pauses. Ainsi, l'observateur fait le tour des lieux de travail à certains intervalles, ce qui lui permet de fixer le moment même du travail ou du temps mort. Cette méthode est pratique à appliquer dans le cas où un contrôle est effectué sur l'équipement d'ateliers ou de grandes zones de travail, où le nombre d'employés est supérieur à 3 personnes.

CONFÉRENCE N° 6. Productivité du travail et production

1. Le concept de productivité du travail et ses indicateurs

L'objectif principal de l'activité de production est d'obtenir un tel produit ou service qui corresponde autant que possible à la demande des consommateurs. Pour une organisation engagée dans ce type d'activité, le degré de son efficacité est extrêmement important, ce qui montre comment ses résultats correspondent aux efforts déployés et aux facteurs de production, dont le principal, bien sûr, est le travail du travailleur. Productivité du travail - il s'agit d'une caractéristique qualitative des coûts salariaux, indicateur de l'évolution du système des relations de travail. Avec sa dynamique positive au niveau de l'entreprise, il y a une réelle augmentation des volumes de production du fait d'une augmentation des efforts de travail du salarié tout en réduisant l'unité marginale de temps consacrée à la fabrication de chaque unité de production supplémentaire. En règle générale, deux indicateurs sont utilisés pour caractériser le niveau de productivité du travail.

sortie - la quantité de biens et de services produits dans une unité de temps de travail. On s'attend à ce que l'entreprise production horaire moyenne, c'est-à-dire le nombre de produits fabriqués par un ouvrier par heure-homme travaillée. Production journalière moyenne est défini comme le rapport entre la production totale et les hommes-jours travaillés. Respectivement, production mensuelle moyenne est égal à la différence entre le nombre moyen d'employés de l'entreprise et BB - produit brut, c'est-à-dire le volume total de biens et services produits dans cette entreprise pendant une certaine période de temps. De même, les indicateurs de production trimestrielle moyenne et annuelle moyenne sont calculés. Tout indicateur de production peut être calculé à la fois en unités naturelles (uniquement pour les types de produits homogènes) et en unités de coût. La production est un indicateur direct, de sorte que sa croissance entraîne une augmentation proportionnelle de la productivité du travail. Le deuxième indicateur, qui est calculé pour caractériser la productivité du travail, est pénibilité, qui est défini comme le rapport du coût du temps de travail pour la fabrication d'une unité de production.

où Q est le volume de sortie.

Plus cet indicateur est élevé, plus le temps nécessaire pour produire la production prévue de biens est long et plus la productivité du travail est faible.

Par conséquent, la productivité du travail caractérise la fécondité du travail, le degré de son efficacité. Néanmoins, cet indicateur doit être distingué de l'efficacité du travail. Efficacité - il s'agit d'un concept plus large, il n'est pas décrit uniquement par des caractéristiques économiques. Cela inclut l'impact de l'activité de travail sur le corps de l'employé et son état général, ainsi que la garantie de son évolution professionnelle et de sa carrière. En d'autres termes, de telles conditions doivent être créées pour l'employé de l'entreprise afin qu'il puisse effectuer son travail avec une efficacité maximale, tout en réalisant ses capacités professionnelles et créatives. Ainsi, l'efficacité du travail comprend à la fois les aspects sociaux et psychophysiologiques de l'activité de travail.

Un travail efficace n'est pas seulement celui qui se caractérise uniquement par un rendement élevé, mais celui qui est effectué dans des conditions favorables et sûres, il implique la pleine utilisation des compétences et des capacités du personnel de travail. L'absence des caractéristiques ci-dessus du processus de travail peut être l'une des principales raisons de la baisse de la productivité du travail. Ainsi, la productivité du travail dépend directement de son efficacité. Ce sont des indicateurs interdépendants qui doivent être pris en compte pour créer un système d'organisation et de rationnement du travail, ainsi que lors de la planification des activités de production d'une entreprise.

2. Facteurs de croissance de la productivité du travail

La productivité du travail se caractérise par une variabilité et un dynamisme élevés, associés à l'influence de nombreux facteurs sur celle-ci, qui d'une manière ou d'une autre peuvent soit l'augmenter, soit la réduire.

En outre, il convient de noter le rôle des conditions de travail dans lesquelles s'exerce l'activité de travail. C'est ce que l'on appelle le régulateur de performance indirect, car il peut soit renforcer soit affaiblir l'influence des facteurs eux-mêmes.

Facteurs de croissance - ce sont des raisons objectives qui provoquent une modification du niveau d'un indicateur particulier. La productivité du travail est variable, instable et dépend d'un certain nombre de facteurs. Leur action est interconnectée, mais pour étudier la dynamique de la productivité du travail, il convient de les considérer et de les étudier séparément.

1. Les facteurs matériels et techniques comprennent tout ce qui vous permet d'augmenter le niveau technique de production. Tout d'abord, il s'agit de l'automatisation et de la mécanisation des processus de production, des matières premières utilisées dans la production, de sa qualité, de ses propriétés. Il est très important de contrôler la consommation spécifique de matières premières et de matériaux : plus cette valeur est petite, plus la production est considérée comme efficace. De plus, à l'heure actuelle, une attention particulière doit être portée aux technologies utilisées : elles doivent être régulièrement améliorées. Ce n'est qu'ainsi qu'une entreprise ou des entreprises peuvent devenir suffisamment compétitives sur le marché.

2. Le facteur organisationnel comprend l'amélioration de la gestion de l'entreprise, de la production et du travail (par exemple, un système de gestion). Au départ, toutes les entreprises étaient gérées par un seul propriétaire. Avec le développement de l'entrepreneuriat, des gestionnaires sont apparus - des personnes qui exercent la fonction de gestion au nom du propriétaire de l'organisation. De plus, ils se fixent des tâches précises dont la réalisation est très importante pour le fonctionnement normal et le développement progressif de l'entreprise. Le dirigeant est tenu de planifier les activités de l'entreprise en fonction de la situation du marché et du degré de risque. Avec la conception finale de la gestion en tant que forme indépendante de travail, le mécanisme de leadership est devenu beaucoup plus simple. Après tout, le responsable contrôle non seulement le processus de production, mais surveille également la commande et la mise en œuvre du plan par les travailleurs.

3. Facteurs régionaux et économiques : conditions naturelles et climatiques, équilibre des emplois et des ressources en main-d'œuvre, c'est-à-dire égalité de l'offre et de la demande sur le marché du travail, ainsi que le développement de nouvelles zones de gisements.

4. Les facteurs sociaux impliquent le niveau culturel du personnel, le niveau de qualification, l'initiative du personnel, ainsi que le climat psychologique dans l'équipe. De plus, le problème des relations entre le salarié et les employeurs, qui doivent être fondées sur la confiance et le partenariat social, est extrêmement important.

5. Le facteur structurel caractérise l'évolution du volume et de la structure de la production, la spécialisation économique (évolution de la gamme de biens, de leur qualité et d'autres caractéristiques). Cela inclut également la sortie de nouveaux produits, la variation de sa part dans le volume total du produit fabriqué par cette entreprise.

La détermination et l'analyse des facteurs de croissance de la productivité du travail dans l'entreprise constituent sa tâche stratégique la plus importante. Cela vous permet de déterminer le potentiel de l'entreprise, de mettre en évidence les principales directions dans lesquelles elle devrait se développer à l'avenir.

3. Réserves pour la croissance de la productivité du travail

Réserves pour la croissance de la productivité du travail - c'est le potentiel, les opportunités réelles d'une utilisation plus complète de la main-d'œuvre et des facteurs de production grâce à l'introduction de développements dans la science, la technologie, la technologie, les systèmes d'organisation et le rationnement du travail. Le concept de réserves de productivité est étroitement lié aux facteurs de sa croissance. Le facteur de croissance de la productivité est une véritable opportunité qui, si elle est soutenue par des réserves appropriées, peut se transformer en réalité.

Il existe de nombreuses classifications des réserves de productivité du travail. En conséquence, les réserves sont des types suivants.

1. La mise en œuvre de nouvelles opportunités peut être réalisée en raison d'une diminution de l'indicateur d'intensité de main-d'œuvre. Seule une réelle réduction du coût du temps de travail par unité produite permettra de constituer une "réserve de temps". Cela signifie qu'au cours de la période précédente, un volume supplémentaire de biens et de services fixé au-delà de la norme peut être produit, ce qui donne une impulsion à une augmentation de la productivité du travail en général.

2. L'amélioration de l'utilisation du temps de travail et de sa productivité active également les processus de production, orientant l'activité de travail vers un stade de développement plus parfait. L'introduction d'une organisation scientifique du travail, le renforcement de la discipline dans l'équipe de travail, ce qui réduira peut-être le roulement du personnel, sont importants. Grâce à l'utilisation de l'expérience de travail accumulée, il est nécessaire d'améliorer le système de protection du travail et d'assainissement industriel. Les changements qualitatifs des conditions de travail auront bien sûr l'impact le plus direct sur la qualité du résultat des efforts de la main-d'œuvre. Une telle politique contribuera à réduire considérablement ou à éliminer complètement les défauts de fabrication et à réduire les coûts de production.

3. Réserves de la structure de production elle-même, qui peuvent être utilisées pour l'améliorer. On peut distinguer ici à la fois l'augmentation de la compétence du personnel et l'amélioration de l'utilisation de la ressource « force de travail » par la mécanisation du travail et l'utilisation de la main-d'œuvre auxiliaire. De plus, la réduction du personnel administratif et de gestion réduira les coûts globaux, et la réduction du contrôle de la production augmentera l'initiative et l'innovation parmi la main-d'œuvre.

Selon le temps d'utilisation, les réserves sont divisées en types suivants.

1. courant, qui peuvent être mis en œuvre dans la période actuelle et ne nécessitent pas de coûts initiaux importants. Ce type de réserves comprend la rationalité dans l'utilisation des actifs fixes de production, l'utilisation de systèmes salariaux rationnels et progressifs, y compris les paiements supplémentaires et les primes, et l'amélioration de l'organisation du travail. De plus, un indicateur tel que les défauts de fabrication peut également être réduit en peu de temps en mettant en œuvre les tâches ci-dessus.

2. Réserves prospectives, c'est-à-dire ceux qui, pour une raison quelconque, ne peuvent pas être utilisés à l'heure actuelle, mais sont, pour ainsi dire, en stock. Ceux-ci incluent: la restructuration de l'ensemble du processus de production, l'introduction des dernières technologies et équipements. Toutes ces mesures ne peuvent être mises en place dans la précipitation, mais nécessitent du temps et un niveau d'investissement suffisant.

Selon les caractéristiques d'utilisation des opportunités, il existe les types de réserves suivants.

1. Réserves de réserve : utilisation incomplète de la capacité des équipements.

2. Réserves pour pertes: l'utilisation de carburant ou de ressources au-delà de la norme, la croissance de l'intensité de travail, le rejet de produits.

Par conséquent, l'étude des réserves dont dispose une entreprise ou une organisation à un moment donné vous permet de planifier le développement ultérieur de la production et, au fil du temps, d'éliminer les problèmes existants.

4. Le concept de produits, leurs types et leurs étapes de préparation

Les produits fabriqués par une organisation particulière sont son indicateur direct. La production brute, d'une part, caractérise l'efficacité de la production et la productivité du travail, et d'autre part, nous permet de tirer des conclusions sur le fonctionnement de l'équipement et la suffisance de sa capacité. Tout cela permet de déterminer l'ensemble des problèmes auxquels la production est confrontée à toutes ses étapes, et d'évaluer les possibilités et les réserves réelles.

Ainsi, le produit est le résultat du travail de l'entreprise et peut prendre deux formes : c'est-à-dire qu'il est produit sous forme de biens ou de services. Les travaux de réparation associés à la restauration de l'utilité perdue des biens ou à leur donner des propriétés améliorées (peinture, polissage, etc.) sont appelés prestations industrielles. Il existe les types de produits suivants :

1) produit principal - représente l'un ou l'autre produit pour la production duquel la production a été mise en place ;

2) les sous-produits (par exemple, mélasse dans une sucrerie, tourteau dans une huilerie, etc.). Dans certaines industries, les caractéristiques de la technologie sont telles que, parallèlement au principal, elles reçoivent également un autre produit dont la valeur diffère du principal et qui est pris en compte, respectivement, séparément;

3) produits connexes. Aujourd'hui, les développements technologiques scientifiques dans le domaine de la production permettent d'obtenir simultanément plusieurs types de produits à partir de la même matière première. Selon la méthode de création, il s'agit d'un produit conjugué et, en apparence, il appartient au stade des produits finis;

4) les déchets de production qui n'ont plus les propriétés nécessaires à la production et ne peuvent plus être utilisés pour la fabrication de produits ;

5) mariage, c'est-à-dire parties et produits impropres à la production et à la consommation. Le niveau de défectuosité des produits manufacturés montre le degré de développement de la production et son efficacité. Plus cet indicateur est faible, plus la productivité du travail et le niveau technologique de production sont élevés.

Selon le degré de préparation, les produits sont divisés en:

1) les travaux en cours, c'est-à-dire les produits à leur stade initial de préparation. Cela signifie que tous les produits sont transformés au sein de la même unité de production et ont pour le moment un aspect commercialisable inachevé (acier en cours de fusion dans une entreprise métallurgique). De plus, les travaux en cours incluent même les marchandises qui ont subi une transformation complète à toutes les étapes du processus de production, mais qui ne sont pas encore arrivées à l'entrepôt de produits finis et qui n'ont pas de facture ;

2) produits semi-finis - ce sont des pièces et des biens qui ont passé toutes les opérations nécessaires lors de la transformation dans un atelier, mais qui sont soumis à une transformation dans d'autres unités de production. En fin de compte, le produit semi-fini est contrôlé, reconnu conforme et documenté ;

3) produits finis - sont les types de produits qui ont été entièrement transformés dans cette entreprise. En d'autres termes, il s'agit de marchandises appropriées qui arrivent à l'entrepôt de produits finis ou sont transférées au client sur place ou expédiées. Les biens finis et les services sont produits dans le cadre de la production principale. Mais il existe des produits et des ateliers auxiliaires (par exemple, des conteneurs pour l'emballage, le chargement et le stockage des produits finis).

5. Comptabilisation des produits

Pour contrôler les processus de production et de commercialisation des produits finis, des systèmes comptables ont été développés qui permettent une étude complète des produits manufacturés à la fois en valeur et en nature. La comptabilisation des produits fabriqués dans l'entreprise est effectuée au moyen de mètres naturels, qui sont des caractéristiques des volumes de production en unités physiques (pièces, tonnes, kilogrammes, mètres, etc.).

Cette comptabilité est fondamentale et nécessaire ; elle constitue la base d'autres types de comptabilité. Les organisations tiennent des registres de la gamme de biens et de services, c'est-à-dire un registre complet des produits manufacturés.

Nomenclature est une collection de produits de différents types et à des fins différentes. La nomenclature détermine le degré de différenciation de la production.

L'assortiment est une variété du même type de produits finis qui ont le même objectif de consommation. Par exemple, la nomenclature de l'industrie alimentaire (rayons de confiserie) comprend les gâteaux, les pâtisseries, le pain d'épice, etc. Et l'assortiment, par exemple, des gâteaux est biscuit, "Napoléon", "Miel", etc.

Lors de la comptabilisation des produits en termes physiques, il est nécessaire de respecter la mesure spécifiée dans le classificateur du Comité d'État des statistiques pour ce type de produit. Ainsi, la longueur du tissu est mesurée en mètres carrés et en mètres carrés, le papier - en tonnes et en mètres carrés, les moteurs électriques - en pièces et en kW de puissance. Ainsi, l'un ou l'autre mètre est utilisé en fonction du résultat que vous devez obtenir et de ce qu'il faut mesurer : longueur, puissance ou poids. Il existe certaines variétés de produits ayant une propriété commune. Pour de tels cas, d'autres systèmes de mesure sont utilisés.

Conditionnellement naturel, par exemple, sont appliqués lorsque l'une des variétés de biens est prise comme unité, tandis que les autres, respectivement, sont recalculées en coefficients, en pourcentages. Pour les détergents synthétiques : l'acide gras est pris comme unité, les éléments restants de la composition sont en coefficients.

Unités conventionnelles les mesures ont la règle de construction suivante : une caractéristique est sélectionnée qui n'est pas liée à la propriété de consommation du produit (poids, temps ou matières premières par unité de marchandise). La comptabilisation des produits en termes monétaires est une méthode universelle de description et de mesure complètes des produits. Il vous permet d'atteindre l'unité dans la comptabilisation d'activités hétérogènes et d'une gamme diversifiée de produits. Naturellement, la base de la comptabilité analytique sont les prix des biens ou des services.

Ils sont généralement fixés en fonction du niveau général des prix du marché et tiennent compte de l'ensemble des coûts de production et de vente. Cette méthode est assez simple à comprendre pour les consommateurs, mais elle présente un inconvénient très important.

Le fait est qu'avec l'utilisation régulière et excessive d'unités de coût, il y a une "chasse" à la quantité au détriment de la qualité.

Les entreprises s'efforcent de maximiser la production, d'augmenter la production et les ventes à un coût minimal. En conséquence, le produit commence à perdre de précieuses qualités de consommation, son utilité diminue et, en même temps, la compétitivité de l'entreprise elle-même.

6. Indicateurs de produit, coefficients de sa production

Pour tenir compte des volumes de production, un certain nombre d'indicateurs interdépendants en termes monétaires sont utilisés. Chiffre d'affaires brut - il s'agit du coût du volume total de biens et services produits qui, pendant un certain temps, ont été entièrement transformés dans tous les départements de l'entreprise. Ainsi, la production de l'entreprise évolue de manière linéaire en fonction de son stade de préparation et des fonctions des unités commerciales. Une part importante du brut chiffre d'affaires de la production interne comme le coût des produits fabriqués par certains et consommés par d'autres départements de l'organisation au cours d'une période de temps. De cette façon, produit brut est obtenu en soustrayant le chiffre d'affaires intra-usine du chiffre d'affaires brut: VP \uXNUMXd VO - VZO. Cependant, le produit brut comprend toutes les étapes de préparation du produit, c'est-à-dire les produits finis VP \uXNUMXd + les produits semi-finis + les travaux en cours + les travaux industriels (divers types de services) ou les commandes commerciales.

Le produit brut représente tous les types de produits dans l'ensemble, quelle que soit leur destination. Afin de déterminer la part des produits prêts à la vente, le terme "produits commercialisables" a été introduit. En règle générale, les produits finis destinés à la vente ont un aspect fini, ils acquièrent des propriétés utiles qui, d'une manière ou d'une autre, affectent la valeur de la demande des consommateurs. Produits commercialisables - c'est le volume total de biens et services produits sur une période donnée et prêts à la vente. Contrairement au produit brut, le produit marchand n'inclut pas le travail en cours puisque, par définition, il ne peut sortir de la production que lorsqu'il prend une certaine forme commercialisable.

Les produits expédiés des entrepôts, fournis par une entreprise à une autre, ou entrés sur le marché des biens et services, sont appelés produits vendus. Le moment de la mise en œuvre est déterminé de deux manières: au moment de l'expédition directe des produits depuis l'entrepôt ou par la réception des fonds des clients pour sa réception sur le compte de règlement du fabricant. Selon la structure, les produits vendus comprennent les mêmes éléments que les produits de commodité, c'est-à-dire qu'ils sont présentés comme un ensemble de produits finis, de produits semi-finis et de commandes commerciales. Jusqu'en 1991, la Russie disposait d'un indicateur "ventes tenant compte des obligations d'approvisionnement en produits". Il a caractérisé l'intégralité des livraisons. En d'autres termes, les produits vendus doivent être conformes à la commande en termes de nomenclature et de qualité. De plus, la vente doit être effectuée exactement dans le délai spécifié dans le contrat de vente.

Plusieurs indicateurs sont utilisés pour évaluer le processus de production et la production des entreprises.

1. Le coefficient de conformité de la production brute au chiffre d'affaires brut, qui indique le coût (en roubles) de la production brute pour 1 rouble de chiffre d'affaires brut :

2. Coefficient de commercialisation (K_т) = TP / VP ou K_т \u1d (GP + PF + KZ) / VP, où GP correspond aux produits finis, PF aux produits semi-finis, KZ aux commandes commerciales. Ce coefficient indique le coût des produits prêts à la vente pour XNUMX rouble de la production totale ainsi que les travaux en cours.

3. Pour analyser les biens et services expédiés et déterminer leur part dans le volume total des produits destinés à la vente, le coefficient d'expédition est utilisé :

où OP - produits libérés.

4. Le processus de mise en œuvre lui-même peut être calculé à l'aide des formules suivantes : K_р = RP / OP ou K_р = RP / TP. L'une de ces méthodes de calcul des produits vendus est utilisée lorsque les produits sont uniquement prévus pour la vente ou ont déjà été expédiés.

7. Politique de l'entreprise en matière de matières premières

Toute organisation engagée dans la production de biens et de services et leur vente sur le marché de consommation doit mettre en œuvre sa propre politique de produits. Grâce à elle, l'entreprise planifie le développement du processus de production, la commercialisation, l'étude de la demande des consommateurs, la maîtrise de plus en plus de nouveaux marchés, l'élargissement de sa part d'influence.

Politique des matières premières - il s'agit d'un ensemble de mesures organisationnelles directement liées à la production d'un bien et à son amélioration, sa vente ou son retrait de la production, ainsi qu'aux prestations de service et d'avant-vente. De plus, cela inclut le développement de campagnes publicitaires comme principal moteur de vente. L'objectif principal du marketing est le suivant : "Si le fabricant n'a pas un bon produit de haute qualité, il n'a rien !" Après tout, si le produit ne satisfait pas la demande des consommateurs, l'entreprise perd sa compétitivité.

Objectifs de la politique des matières premières.

1. S'assurer de la justesse des décisions prises concernant le choix de la gamme de produits. Assortiment - variétés de produits ayant le même objectif. Cependant, ils peuvent différer en forme et même en prix. Plus la gamme de produits proposée à l'acheteur est large, plus son choix est large et plus la probabilité que l'achat se réalise est grande.

2. Maintenir la compétitivité des produits par leur qualité, leur politique de prix et une campagne publicitaire active.

3. Conformité maximale de la version avec la demande des consommateurs et les désirs des acheteurs. Cela contribuera à maintenir l'équilibre macroéconomique de l'offre et de la demande sur le marché des biens et des services.

4. Expansion de la part de marché, recherche de segments et de secteurs prometteurs pour les produits manufacturés et le marché.

5. Développement des marques, des emballages, des systèmes de service et mise en œuvre de la planification stratégique.

Pour qu'une politique produit soit couronnée de succès, elle doit répondre à certaines conditions.

1. L'organisation doit avoir une idée claire du développement futur de la production et de la commercialisation, quels devraient être les objectifs stratégiques et quelle est la mission.

2. Pour survivre à long terme, l'entreprise doit avoir une stratégie d'action d'entreprise.

3. Pour l'efficacité du développement et la réussite de la promotion du produit sur le marché, l'entreprise doit bien connaître le segment de marché dans lequel elle opère, avec ses exigences et ses perspectives.

4. Pour mener à bien toute activité, l'organisation doit avoir une idée claire de ses capacités, des ressources à sa disposition. Ainsi, une approche stratégique est nécessaire pour résoudre les problèmes de la politique des produits de base à n'importe quel niveau économique. Cela signifie que toutes les décisions doivent être prises non seulement en fonction des intérêts actuels à court terme, mais aussi en fonction de leur efficacité à atteindre les objectifs ultimes.

Une partie importante de la politique produit est la définition de la stratégie produit. Stratégie matières premières représente l'orientation de la politique des produits de base choisie pour le long terme et inclut la solution de ses principales tâches. La stratégie est définie pour 5 à 7 ans et, en règle générale, comporte plusieurs options : marketing indifférencié, marketing concentré (spécialisation spécifique, concentration sur la résolution de la tâche la plus importante) et différenciation des produits (variété de produits).

Ainsi, la politique des matières premières prévoit principalement la solution des tâches suivantes :

1) détermination de la part optimale des nouveaux produits dans la structure globale de la production ;

2) planifier le développement de la part de marché, y entrer avec de nouveaux produits ;

3) la création d'un programme de retrait de la production de types de biens obsolètes et l'établissement du taux de renouvellement des produits, de leur nomenclature et de leur assortiment.

Comme le montre la pratique, presque toutes les organisations ont développé des systèmes de marketing. Cela leur permet de choisir les types et les objectifs optimaux de politique des produits de base, d'atteindre des taux de croissance élevés et d'accroître la compétitivité.

8. Qualité du travail et qualité des produits, certification

L'activité de l'entreprise doit viser à la libération du volume prévu de biens et de services compétitifs à la fois sur les marchés nationaux et étrangers. La compétitivité d'un produit, son avantage n'est pas déterminé par le prix, mais par la qualité en tant que caractéristique la plus importante de la demande des consommateurs. La qualité du produit est un ensemble de propriétés utiles qui le rendent apte à être consommé conformément à sa destination. Le degré de qualité du produit (c'est-à-dire sa conformité aux standards et aux normes) dépend d'un certain nombre de raisons. Premièrement, la base de la production est la matière première, c'est-à-dire l'élément initial pour la fabrication des biens. La qualité des matières premières, la capacité de transformation et de conservation résultant de ses anciennes propriétés déterminent directement la qualité des produits fabriqués à partir de celles-ci.

N'oubliez pas quel est le rôle des travailleurs eux-mêmes dans le processus de production. Ce sont les qualifications, l'éducation et les capacités de travail du personnel de l'organisation qui déterminent le résultat final de l'activité économique. Par conséquent, sa qualité dépend directement du degré de contrôle de la production, ainsi que du niveau et de l'efficacité des efforts déployés. Conformément à cela, un rôle important est joué par la discipline du travail et de la production, les systèmes d'organisation et la réglementation du travail.

Contrairement à la qualité du produit, la qualité du travail est un concept plus large et n'est rien de plus que la conformité des principales caractéristiques du processus de production avec les exigences et les tâches généralement acceptées. Ainsi, la qualité du travail dépend de la qualité de l'activité de travail et de ses résultats.

On peut distinguer les manières suivantes de déterminer la qualité des produits.

1. L'achat de produits finis et de services doit être effectué dans les conditions d'inspection des enseignes non conformes aux normes généralement acceptées.

2. Tout achat doit être préalablement étayé par des avis pertinents sur ce produit par la réalisation d'un échantillon sur un échantillon similaire.

3. Achat basé sur une certaine qualité. Avec un tel achat, il est possible d'établir des différences entre la qualité des marchandises convenues et livrées. Ces différences peuvent être compensées par une décote appropriée.

4. L'achat sur description est le suivant : le contrat de vente contient une description détaillée de toutes les propriétés du produit, ainsi que sa forme, sa fonction et son objet.

5. L'achat en gros est effectué sans déterminer la qualité des produits, par conséquent, le vendeur n'assume aucune garantie pour les produits défectueux.

6. Un accord avec la spécification ultérieure des caractéristiques et des propriétés des marchandises - le soi-disant contrat standard, qui décrit les prix de base et la quantité de produits commandés.

Le concept de « qualité du produit » est associé aux concepts de certification et de normalisation.

standardisation - activités liées à la commande sur une base quelconque par la création d'une norme d'État. Les normes contiennent toute la gamme des exigences relatives aux biens et services manufacturés, aux matières premières, aux produits semi-finis et au déroulement du processus de production. En Russie, il existe: GOST (la plus stricte de toutes les normes), OST (industrie), TU (spécifications techniques), ainsi que les normes et réglementations des entreprises et organisations elles-mêmes.

certificat - un système décrivant les règles de gestion de la conformité des produits aux exigences et aux normes. La certification a les tâches suivantes :

1) création de conditions pour les activités conjointes des entreprises vendant leurs produits sur le même marché, ainsi que pour la conduite du commerce international;

2) le soutien au choix du consommateur lors de l'achat de certains biens et services et, par conséquent, sa protection contre les fabricants peu scrupuleux et les produits défectueux ;

3) exercer un contrôle sur la production des biens, leur sécurité pour l'environnement, la vie et la santé humaines ;

Ainsi, en substance, le processus de normalisation précède la certification ultérieure, c'est-à-dire que des normes et des normes de qualité sont initialement établies auxquelles les fabricants de biens et de services doivent s'efforcer, puis la mise en œuvre de ces normes est vérifiée par une description complète des propriétés des produits .

9. Indicateurs de la qualité du travail et de la qualité des produits

L'étude de la qualité du travail dans l'entreprise est nécessaire aux fins d'une gestion opérationnelle complète. Ceci est essentiel pour l'analyse continue de la qualité du travail. Le plus complet sur cet indicateur et sa dynamique peut être jugé par le volume total de la production, le montant des bénéfices, la productivité du travail et son efficacité.

De plus, il est important pour toute organisation d'atteindre un niveau minimum de coût des biens et services et de réduire la part de consommation de matières premières et de matériaux par unité de produit fini. L'état des machines et des équipements, leur capacité, qui détermine les perspectives de production, est également important pour la production. Selon la nature des propriétés des produits manufacturés, les indicateurs de sa qualité sont divisés en plusieurs groupes.

1. indicateurs de destination, qui caractérisent les propriétés fonctionnelles du produit et déterminent les conditions de son utilisation rationnelle (par exemple, en étudiant la productivité, la puissance et la résistance des équipements).

2. Indicateurs de fiabilité inclure les caractéristiques du produit telles que la durabilité, la maintenabilité et la capacité de stockage. Ceci est principalement caractéristique des biens des industries de la fabrication d'instruments et des appareils électroménagers.

3. Indicateurs ergonomiques. Tous les biens et services produits doivent respecter les conditions de vie et de capacité de travail du consommateur, c'est-à-dire présenter certaines caractéristiques hygiéniques, physiologiques et psychophysiques. Par exemple, les denrées alimentaires devraient, dans la mesure du possible, contenir les éléments essentiels et les vitamines nécessaires au développement et à l'entretien du corps humain.

4. Indicateurs esthétiques la qualité du produit comprend l'expressivité informationnelle, la rationalité de la forme, l'intégrité de la composition. Cela signifie que le produit doit correspondre à la mode, à la couleur, être original et unique.

5. Manufacturabilité des produits est une caractéristique généralisée de la rationalité des solutions de conception utilisées dans la production.

6. Indicateur d'unification des produits manufacturés montre le degré de saturation de leurs pièces standard.

7. Indicateur environnemental décrit l'utilité du produit, c'est-à-dire sa sécurité pour l'environnement et le consommateur. Cela signifie qu'un produit de qualité ne doit pas être une source de rayonnement nocif, de radioactivité (on parle de dispositifs divers) et contenir une quantité excessive de colorants alimentaires et de conservateurs (pour les produits de l'industrie alimentaire).

8. Indicateurs de brevets caractériser le produit en termes de disponibilité de certificats de droit d'auteur et de brevets.

9. À travers indicateurs économiques on peut juger de la production dans son ensemble, de l'efficacité et du degré d'effort de la main-d'œuvre, de l'état de l'équipement (c'est le coût, le prix et les coûts d'une unité de production, la durée de vie, etc.).

La valeur quantitative des indicateurs de qualité des produits est déterminée en développant des méthodes pour leur étude. Le plus important d'entre eux, bien sûr, est la méthode expérimentale, qui repose sur l'utilisation de moyens techniques. Il vous permet d'étudier et d'évaluer de manière objective et complète la qualité des produits. Il existe également une méthode organoleptique qui caractérise la qualité par les sens et évalue cet indicateur selon un système de points. Mais la plus évidente et la plus simple, bien sûr, est une méthode graphique de collecte et de systématisation des données sur les propriétés des biens et services. Grâce à la construction d'histogrammes, de diagrammes et de divers types de graphiques, les experts peuvent tirer des conclusions non seulement sur la qualité des biens, mais également sur les conditions dans lesquelles ils ont été produits.

10. La qualité comme facteur de compétitivité

La rude concurrence dans une économie de marché oblige les fabricants à accorder une grande attention à la qualité de leurs produits. C'est sa propriété, en règle générale, la chose la plus fondamentale à laquelle le consommateur fait tout d'abord attention lors de son choix. Aujourd'hui, la plus grande demande concerne un produit unique avec des propriétés particulières, une certaine qualité et même une certaine marque. Des facteurs non liés aux prix tels que la mode, les préférences des consommateurs, qui déterminent la fonction de demande, incitent les entreprises manufacturières à développer de nouvelles méthodes de production et à accroître leur compétitivité.

C'est la popularité d'une organisation particulière et de son produit qui attire l'acheteur.

Un certain nombre d'avantages de l'organisation donne la présence d'un système de qualité certifié. Tout d'abord, l'organisation acquiert la réputation d'être une entreprise très fiable et stable. Cela lui permet d'élargir sa part de marché, son système de distribution et de devenir encore plus compétitif, ce qui lui vaut finalement une reconnaissance mondiale. De plus, la confirmation de la conformité des produits aux normes de qualité entraîne une augmentation significative de la productivité du travail et, par conséquent, une réduction des coûts unitaires, ainsi qu'une augmentation de la discipline financière et de la production. L'objectif immédiat d'une organisation qui développe un système qualité est de créer les conditions qui garantiraient la stabilité de la qualité de ses produits.

Système de qualité - socle des activités de production de l'entreprise et de sa solidité financière, il contribue à la mise en place d'un contrôle strict des activités techniques et commerciales. La politique de qualité est nécessaire au bon développement de l'entreprise, car elle conduit à la réalisation de ses objectifs, à la solution des tâches principales. Celle-ci tient compte des intérêts de quatre groupes de partenaires.

1. L'entreprise répond à la demande des consommateurs grâce à la création de produits de haute qualité, ce qui se traduit par acheteur satisfait pleinement vos besoins.

2. Personnel de travail l'entreprise dans ce cas a un système d'exigences pour le produit manufacturé, étant engagée dans sa production, elle satisfait son besoin de réalisation de soi.

3. Fournisseurs les ressources reçoivent constamment des commandes du fabricant, car avec une augmentation de la qualité, il y a une augmentation de l'ampleur de la demande, ce qui encourage le fabricant à augmenter sa production.

4. Satisfaire les intérêts de toute la société, c'est lui fournir des produits de qualité fiable. Les organisations développent une production respectueuse de l'environnement pour assurer la protection de l'environnement et l'éthique.

La politique de changement de la qualité des produits est menée par la direction à tous les niveaux des activités de production dans le respect des exigences légales en vigueur. Le système de qualité lui-même peut être confirmé par les normes de l'entreprise pour la préparation de la production et la fabrication des marchandises, ainsi que par la documentation technologique.

Il convient de noter que l'existence d'un système de qualité dans la production a un impact positif non seulement sur la productivité du travail, mais également sur la discipline du travail, sur le système de formation du personnel qualifié. D'un point de vue économique, l'obtention d'un certificat de qualité (par exemple, la série ISO-9000) réduit considérablement les coûts de l'organisation. Ainsi, grâce à l'introduction des dernières technologies dans la production et à l'utilisation de technologies de pointe, le volume de produits ne répondant pas aux normes de qualité et aux attentes des consommateurs est considérablement réduit.

CONFÉRENCE N° 7. Organisation et formes de rémunération

1. La notion de salaire

Salaires - c'est une récompense matérielle pour le travail, une valeur monétaire de la force de travail et une condition indispensable à l'existence d'une personne. D'un point de vue économique, les salaires représentent une partie du revenu national (PIB) reçue à la disposition individuelle des travailleurs, compte tenu de la quantité et de la qualité du facteur travail. Le niveau des salaires exprime le coût des biens et services ou l'ensemble minimum de biens nécessaires à la reproduction du travailleur et de sa famille. C'est un indicateur très important pour analyser le bien-être économique de la population d'un État particulier (dans les pays développés, il représente environ les 3/4 du revenu national). Le montant des salaires dépend d'un certain nombre d'indicateurs:

1) qualifications professionnelles et niveau d'études les travailleurs engagés dans une activité de travail;

2) expérience de travail, c'est-à-dire la durée totale de service dans un lieu donné. Il existe une chose telle que le "rang", qui comprend à la fois l'expérience et le niveau d'éducation. Plus la catégorie est élevée, plus le montant des salaires est élevé, respectivement;

3) heures d'ouverture. Officiellement, le pays a une journée de travail de 8 heures, mais certaines entreprises privées pratiquent une journée de 12 heures avec des salaires gonflés. Les méthodes de service en équipe et en voyage d'affaires sont très bien payées;

4) caractéristiques démographiques du travailleur (sexe, âge). Ils jouent un grand rôle non pas tant dans le processus de travail que dans l'embauche : les personnes jeunes, énergiques et actives sont les bienvenues ;

5) caractéristiques nationales et culturelles;

6) facteurs géographiques et territoriaux. Dans les régions éloignées au climat rigoureux, les salaires sont beaucoup plus élevés. De plus, les employés bénéficient d'avantages sociaux sous forme de voyages gratuits à l'intérieur du pays, leurs vacances durent 2 à 3 mois;

7) le développement du marché du travail et le degré de développement économique global du pays.

Il existe deux formes de salaire.

1. Salaire au temps - organisation de la rémunération, dans laquelle les régularisations sont faites en fonction de la quantité et de la qualité du temps effectivement travaillé, ainsi que des qualifications et des conditions de travail. En d'autres termes, il s'agit d'un salaire qui est fixé en fonction du temps travaillé, dans ce cadre, on distingue les salaires horaires, journaliers, hebdomadaires. En Russie, dans les entreprises budgétaires, les salaires sont généralement payés au début du mois, à la fin du mois, les employés reçoivent une avance. Il existe deux systèmes de rémunération au temps. Le premier est représenté par un schéma simple et se caractérise par le fait que lors de la détermination du montant des gains, le calcul du taux de rémunération pour une heure de travail est effectué. Le deuxième système (bonus-time) est basé sur la structure d'un système simple basé sur le temps en combinaison avec des paiements supplémentaires sous forme de bonus, qui sont attribués pour des indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs.

2. Salaire à la pièce (travail à la pièce) dépend du volume de production. Cette forme de salaire stimule le processus de travail, car le travailleur devient extrêmement intéressé par son activité, il s'efforce de produire autant de produits que possible. Dans ce cas, tout ne dépend que de ses qualités professionnelles et de travail et de sa diligence.

Les salaires à l'intérieur du pays doivent être constamment réformés. Il doit répondre au moins aux besoins minimaux du travailleur et correspondre au niveau de prix établi à un moment donné. De telles actions de l'État contribueront à préserver le bien-être économique de la population et à accroître son intérêt pour le travail.

2. Systèmes, types et fonctions des salaires

Salaires - c'est une forme de rémunération du travail, il remplit une fonction reproductrice et stimulante. Répartir le salaire au temps (salaire) et le travail à la pièce. Dans les conditions modernes, il y a une tendance à la convergence de ces deux formes de rémunération, qui peut s'exprimer dans les systèmes salariaux suivants :

1) les salaires directs à la pièce se caractérisent par le fait que les prix par unité de production ne changent pas avec la dynamique de la performance de l'employé par rapport aux normes de production ;

2) prime de temps, qui, en plus du salaire accumulé conformément aux taux tarifaires, comprend des paiements supplémentaires sous forme d'indemnités et de primes de haute performance ;

3) prime à la pièce. En plus des salaires aux taux directs à la pièce, les travailleurs reçoivent régulièrement des primes pour respecter et dépasser les normes de production;

4) les salaires progressifs aux pièces sont des salaires dans la norme établie, qui sont payés aux pièces directes. Dans le même temps, les prix d'un produit dépassant la norme augmentent progressivement en fonction du degré de dépassement des normes de production établies. Par exemple, la production d'un ensemble de pièces jusqu'à 100 pièces est payée au prix de 20 roubles pour 1 pièce, et plus de 150 pièces - 25 roubles chacune, etc.;

5) système forfaitaire : la rémunération est faite pour l'ensemble du volume de travail effectué dans un certain montant contractuel ;

6) accord-prime. Outre le paiement dans le cadre du système d'accords, des indemnités sont versées pour des indicateurs quantitatifs et qualitatifs;

7) système de contrat de brigade. Le contremaître recrute indépendamment le nombre d'employés en fonction du fonds budgétaire;

8) le système de participation aux affaires de l'entreprise implique le paiement des salaires par des actions de l'entreprise. Ainsi, chaque travailleur reçoit un certain pourcentage de possibilité de leadership.

Il existe 2 types de salaires.

1. Salaires nominaux représente la somme d'argent que le travailleur reçoit pour son travail.

2. Salaire réel - c'est un ensemble de biens qu'un travailleur peut acheter avec les salaires nominaux qu'il perçoit à un niveau de prix donné à un moment donné. Elle dépend directement des salaires nominaux et inversement des prix des biens et services. Cependant, la dynamique des salaires nominaux et réels ne coïncide pas toujours. Cela se produit lorsque les prix augmentent plus vite que le coût des salaires.

Le salaire remplit certaines fonctions :

1) reproductif. Le niveau des salaires doit non seulement assurer la survie du travailleur et de sa famille, mais aussi satisfaire les besoins non matériels, créer une base solide pour la poursuite de la reproduction du facteur "force de travail" ;

2) activation. La qualité du travail dépend directement du montant des salaires, car il stimule le processus de travail. Si l'employé s'intéresse à son activité et fait preuve de diligence, la productivité du travail sera la plus élevée;

3) diffusion. Les salaires répartissent les ressources de travail entre les industries, les sphères de production et les professions, en fonction de la répartition des revenus du travail dans la société ;

4) compensatoire. La rémunération qualitative est une récompense pour des conditions de production néfastes ;

5) sociales. Instaurer un taux de salaire minimum permet d'aplanir les contradictions financières de la société et de réduire sa différenciation. De plus, cela permet d'attirer la population valide vers des types d'activités non prestigieuses, mais nécessaires à la société.

3. Différenciation salariale

Salaires est un indicateur très variable. Elle est déterminée directement par la qualité du travail, ainsi que la formation professionnelle du salarié. A cet égard, sa différenciation est un phénomène tout à fait objectif, cela est dû au fait que la composition des salariés est extrêmement dynamique, il n'y a pas d'équilibre entre les catégories professionnelles et les spécialités. De plus, les taux de salaire sont déterminés par la situation actuelle sur le marché du travail. Ses éléments, respectivement, sont l'offre et la demande d'une marchandise spéciale "force de travail", ainsi que la concurrence et le coût d'une unité de travail, exprimé par les salaires.

Il existe une relation inverse entre le nombre de travailleurs en demande et les salaires : plus le salaire augmente, plus l'entrepreneur réduit ses effectifs et, inversement, plus le nombre de travailleurs augmente, plus le salaire par unité de travailleur diminue. Ceci est principalement dû au fonctionnement de la loi de la productivité marginale décroissante du travail, c'est-à-dire que les salariés sont embauchés tant que l'utilité marginale du travail de chacun d'eux est élevée et satisfait les besoins de l'entreprise.

La ligne de phrase se comporte un peu différemment. D'abord, il y a un effet de substitution : avec une augmentation des salaires réels, le nombre de personnes qui veulent obtenir un emploi augmente de manière inerte. Mais lorsqu'un certain niveau de revenu est atteint, l'augmentation du travail cesse d'être une priorité et est remplacée par le loisir, donc un effet revenu apparaît.

Dans l'ensemble, la différenciation salariale est déterminée par les limites de deux types de mobilité des travailleurs.

1. Obstacles à la mobilité professionnelle :

1) les différences de formation professionnelle. Comme vous le savez, les salaires dépendent directement des qualités de travail de l'employé, de son degré de professionnalisme et de responsabilité. Par conséquent, les travailleurs d'un même collectif de travail peuvent recevoir différemment pour leur travail conformément à des augmentations supplémentaires du salaire de base ;

2) le manque de fonds pour l'acquisition des qualifications. Les investissements dans le capital humain sont extrêmement coûteux et le problème de l'éducation commerciale est particulièrement aigu aujourd'hui ;

3) le manque d'informations sur la disponibilité du travail. Souvent, les employés potentiels ne peuvent pas se réaliser, car ils ne disposent pas d'informations suffisamment précises sur l'ampleur et la structure de la demande sur le marché du travail ;

4) la discrimination pour des motifs nationaux et autres. En règle générale, de bons emplois avec un salaire décent sont destinés aux populations autochtones d'un pays particulier, de sorte que tous les migrants et réfugiés, ainsi que les personnes d'autres nationalités, agissent comme une main-d'œuvre bon marché ;

5) incompatibilité des conditions de travail avec les souhaits du salarié.

2. Obstacles à la mobilité territoriale :

1) doter la population de logements municipaux ;

2) le sous-développement du marché locatif et hypothécaire (prêts garantis par l'immobilier). Aujourd'hui, ce problème a été quelque peu résolu, le marché du crédit hypothécaire s'est largement développé. Conformément à cela, vous pouvez facilement changer de lieu de travail, même s'il est situé dans une autre ville ou région. Une autre question est de savoir s'il vaut la peine de s'endetter pendant plus de 20 ans ;

3) restriction de l'enregistrement de la résidence ;

4) manque de fonds pour le déménagement et le logement ;

5) l'habitude de ne pas changer de lieu de résidence ;

6) l'inefficacité du service de l'emploi et de la bourse du travail.

Ainsi, toutes les raisons ci-dessus du déséquilibre de l'offre et de la demande sur le marché du travail ont d'une manière ou d'une autre une grande influence sur la dynamique des salaires : elle diffère selon la région, la ville et la zone climatique en fonction des conditions de travail et du degré d'importance d'une spécialité particulière.

4. Problèmes de formation des salaires en Russie

Les salaires en Russie se caractérisent par une différenciation extrême. Cela est dû en grande partie aux conditions naturelles et climatiques. Par exemple, les salaires dans les régions d'Extrême-Orient et de Sibérie sont assez élevés en raison du climat rigoureux, des conditions difficiles et de l'éloignement du centre. Ainsi, les salaires compensent partiellement tous les désagréments. De plus, la dynamique des salaires en Russie est fortement influencée par l'instabilité du PIB et du revenu national. Le salaire nominal est la somme d'argent qu'un employé reçoit pour son travail, et le salaire réel est l'ensemble des biens et services qu'il peut effectivement acheter. En raison de l'instabilité de la situation économique dans le pays, même avec une augmentation des salaires nominaux, le salaire réel ne change pratiquement pas, car le niveau des prix augmente encore plus rapidement.

Cela signifie que le coût du panier du consommateur est également en constante augmentation.

Les principaux objectifs de la réforme salariale sont :

1) le désir de s'éloigner du nivellement, mais en même temps, une différenciation élevée ne devrait pas être autorisée. Par conséquent, les salaires doivent dépendre directement et strictement des conditions et des résultats du travail. De plus, il doit correspondre à l'effort fourni. En d'autres termes, une personne évalue son travail et ses résultats de manière complexe. Les gens sont motivés par le fait d'être traités équitablement, et si la récompense correspond à l'effort déployé, alors la productivité du travail commence à augmenter. Une telle politique peut stimuler considérablement l'activité de travail, motiver l'employé à une productivité élevée;

2) établir la correspondance du niveau des salaires avec le niveau général des prix dans le pays. Cela signifie que les salaires doivent dépasser le niveau de subsistance, sinon, du fait de l'inflation et d'une augmentation de la pression fiscale, le niveau de vie dans le pays diminue ;

3) réduire le taux de la contribution sociale unifiée sur la masse salariale. Fin 2006, l'UST en Russie était de 26,2 %. Si l'on tient compte du fait que l'organisation, en plus de l'UST, paie également l'impôt sur le revenu, le loyer (si elle loue une salle pour la mise en œuvre d'un type particulier d'activité) et un certain nombre d'autres impôts indirects, il s'avère que le bénéfice en tant que tel est un montant minimum. Cela non seulement ne contribue pas au développement de l'esprit d'entreprise, mais ne permet pas non plus de fournir aux employés des salaires décents, puisque le fonds salarial des organisations non budgétaires est constitué par des prélèvements réguliers sur les bénéfices;

4) manque de mécanismes d'indexation fiables ;

5) des syndicats faibles, qui, en fait, ne sont pas en mesure d'influencer la direction de l'organisation. À cet égard, il n'y a tout simplement personne pour exprimer les intérêts des travailleurs.

La redistribution en cours de la propriété ne contribue pas non plus à la stabilisation des salaires. Avec les réformes des années 1990. la privatisation est arrivée en Russie, à la suite de quoi de nombreuses entreprises sont devenues des propriétés privées. Au fil des ans, l'entreprise privée s'est développée encore plus rapidement. En conséquence, il existe de trop grandes différences dans les salaires des employés des organisations commerciales et du secteur public, bien sûr, pas en faveur de ce dernier.

5. Fonds salarial, indicateurs du niveau moyen des salaires

Salaires C'est la compensation monétaire des employés pour les efforts de travail. Sa taille est déterminée par l'éducation, le niveau de qualification et l'ancienneté de l'employé, ainsi que par un certain nombre de ses qualités de travail. Le processus de rémunération s'effectue par l'intermédiaire d'un fonds spécial de l'organisation, qui est constitué aux dépens des bénéfices et autres revenus de l'entreprise. Dans les organisations budgétaires, la masse salariale est calculée, respectivement, à partir du budget de l'État.

Le fonds salarial, selon son orientation temporelle, est des types suivants :

1) sentinelle. Les retenues sur les salaires se produisent pour les heures effectivement travaillées aux taux standard, elles sont mesurées en heures-homme. Cela signifie qu'il s'agit du montant qu'un employé peut recevoir en travaillant le nombre d'heures requis. Ce type de fonds, en règle générale, est typique pour les emplois non permanents, tels que ceux de kalym. En outre, on le trouve dans la construction, la réparation et d'autres organisations de services, où les employés reçoivent un salaire en fonction du temps qu'ils consacrent à une certaine quantité de travail ;

2) fonds de salaire journalier, dépensé pour le paiement des jours-homme travaillés;

3) des fonds mensuels et annuels sont créés pour les paiements de la période correspondante. Il est généralement admis que si le fonds horaire est destiné uniquement à la rémunération des travailleurs engagés dans des activités de travail sur un lieu de travail non permanent, alors le fonds mensuel et annuel est pour tout le personnel qui est répertorié dans le relevé de la moyenne annuelle nombre d'employés de cette organisation.

Le salaire a deux composantes : la principale, qui est facturée selon le système tarifaire, et la complémentaire, qui se compose de primes et de divers paiements, rémunération associée à la haute qualité du travail et de ses résultats. Ce dernier est également payé par le fonds des salaires.

Pour évaluer le montant des salaires, il existe un système d'indicateurs. Ils vous permettent d'évaluer le travail de la politique du personnel dans l'organisation et de déterminer la correspondance des salaires avec les efforts réellement déployés et la situation économique générale du pays (y compris le niveau général des prix du marché).

1. Indicateurs du salaire moyen, calculé sur la base d'un fonds salarial d'un certain type. Ainsi, le salaire horaire moyen est égal à la masse salariale horaire divisée par les heures-homme calculées pour chaque catégorie de travailleurs.

Le salaire journalier moyen est égal au fonds journalier divisé par les hommes-jours.

Le salaire mensuel moyen est égal au fonds mensuel divisé par le nombre moyen d'employés de l'organisation.

En d'autres termes, ces indicateurs caractérisent différents niveaux de salaires de base accumulés selon le système tarifaire, indépendamment de la qualité et des résultats du travail.

2. Afin d'estimer les gains moyens d'une organisation donnée, il est nécessaire, en plus des paiements de base, de prendre en compte les primes et la rémunération. Ainsi, le salaire horaire moyen est égal à la somme de la masse salariale et de la prime divisée par les heures-homme. De même, des données sur les gains moyens quotidiens et mensuels moyens sont obtenues.

3. Un indicateur tel que le niveau moyen de rémunération systématise tous les paiements en espèces versés à l'employé à partir du budget de l'organisation. Il se présente comme un ensemble de l'ensemble des fonds servant à rémunérer les salariés, ainsi que leur soutien social. Dans ce cas, les indicateurs du niveau moyen de rémunération sont calculés de la même manière que les précédents, seul au numérateur, respectivement, la somme des éléments suivants : le fonds salarial (son type spécifique), les primes et les charges sociales paiements, par exemple, aide matérielle aux employés à faible revenu de l'organisation.

De tous les indicateurs, le plus complet est l'indicateur du niveau moyen des salaires, car il contient les informations les plus complètes sur les fonds qui, d'une manière ou d'une autre, "devinrent la propriété des travailleurs". Cela contribue à un contrôle maximal sur le budget de l'organisation et sa planification et permet l'utilisation la plus efficace de ses fonds.

6. Le concept du système tarifaire, sa composition

Dans une économie de marché moderne, les entreprises privées résolvent elles-mêmes tous les problèmes de structure et d'organisation de la production, des activités économiques et financières, du rationnement et des systèmes salariaux. Conformément à cela, la plupart des entreprises préfèrent utiliser le système tarifaire standard pour le calcul de la masse salariale et le contrôle de ce processus.

Le système tarifaire de rémunération est un ensemble de règles et de normes à travers lesquelles le processus de différenciation, de calcul et de régulation des salaires pour chaque groupe et catégorie de travailleurs est effectué séparément. Cela prend en compte le degré de complexité du processus de travail, ainsi que des caractéristiques de travail importantes de l'employé telles que l'éducation, les qualifications, l'expérience, l'ancienneté. Un tel système d'évaluation "équitable" des coûts du travail dans des conditions économiques différentes assure l'unité de la mesure du travail, son paiement, l'uniformité du paiement pour une valeur absolument identique du résultat du travail. En outre, cela contribue à la formation d'un système de différenciation de la majeure partie des salaires sous forme de salaire en fonction des caractéristiques de la qualité du travail.

Le système tarifaire comprend les éléments interdépendants suivants.

1. Grille tarifaire représente l'ensemble des catégories de qualification existantes avec des coefficients tarifaires qui déterminent l'ampleur des taux de salaire. C'est ainsi que se forme la fonction de dépendance du montant du salaire au niveau de qualification du salarié.

2. Tarifs et les salaires déterminent le niveau de rémunération par unité de temps passé (heure, jour, mois) et ont une forme monétaire. De plus, chaque taux correspond à une certaine catégorie de qualification, ce qui assure un strict respect du système d'organisation salariale.

Lors de la détermination des tarifs et des salaires dans une entreprise, il convient tout d'abord de prendre en compte les éléments suivants:

1) la différenciation des salaires doit être maintenue en fonction du degré de qualification du personnel, ainsi que de la complexité et de l'efficacité des efforts de travail ;

2) il est important de favoriser la reproduction maximale de la main-d'œuvre et de susciter l'intérêt matériel du personnel ;

3) l'entreprise doit créer toutes les conditions nécessaires à l'application des systèmes de salaires progressifs. En outre, il est important de respecter le principe "travail égal - salaire égal" ;

4) les employés à haute capacité de travail, dont le résultat est le plus important pour l'ensemble de l'activité de production de l'organisation, doivent être distingués par le niveau des salaires.

3. Guides tarifaires consistent en des listes d'emplois et de professions, des spécialités qui se déroulent dans une entreprise donnée.

Malgré tous les aspects positifs de l'existence du système tarifaire dans l'entreprise, il présente un certain nombre d'inconvénients évidents. Tout d'abord, il est important que le taux tarifaire lui-même et sa valeur ne tiennent compte que de facteurs constants, tels que les salaires prévus pour la mise en œuvre de la quantité de travail prévue.

Cependant, il ne tient pas compte du degré d'intensité et d'efficacité du processus de travail et n'incite pas davantage les employés à faire preuve d'initiative et de créativité.

Ce problème ne peut être résolu qu'en créant un système supplémentaire d'indemnités et de primes pour les employés. Conformément à cela, les meilleurs employés de l'entreprise reçoivent la soi-disant rémunération, ce qui les motive davantage à améliorer leurs résultats de travail. Ainsi, le plus efficace est le système salarial en franchise de droits, qui stimule le développement du processus de production dans l'entreprise.

7. Formes de rémunération au temps et à la pièce

Pour que le système de rémunération soit efficace, il est important d'avoir une compréhension claire de la dépendance des salaires aux indicateurs et aux résultats de l'activité de travail. Les salaires, selon le schéma de sa formation, ont deux formes principales: le temps et le travail à la pièce.

Salaire au temps est accumulé pour une certaine période de temps travaillé, quels que soient les indicateurs quantitatifs et qualitatifs du travail. Le montant de la rémunération dépend donc des principes et des exigences que l'employé doit suivre dans le cadre de l'exercice de son activité de travail.

où Z est le bénéfice,

TS - la valeur du taux tarifaire,

et t est le nombre d'heures travaillées par un travailleur.

Selon cette formule, les salaires des ouvriers, les salaires du personnel sont déterminés. Le salaire dépend directement du nombre de jours du mois pendant lesquels l'employé de l'organisation était sur son lieu de travail, exerçant des fonctions officielles. Dans le cas où il a travaillé tous les jours ouvrables du mois, c'est-à-dire qu'il n'inclut pas l'absentéisme et les temps d'arrêt, son salaire est le montant du salaire établi conformément à la catégorie de qualification. Si le salarié n'a pas travaillé tout le temps imparti, ses gains sont déterminés par la formule suivante :

où Z - gains,

t(o) - nombre de jours travaillés,

T est le nombre calendaire de jours ouvrables dans un mois.

La forme de salaire basée sur le temps convient aux entreprises où le travail est différencié et variable en termes de charge, et le plus important est la qualité des produits fabriqués, et non sa quantité. Dans le même temps, avec ce formulaire, il est nécessaire d'exercer un contrôle strict sur la durée du travail, nécessaire pour déterminer les salaires du personnel.

à travail à la pièce les salaires sont calculés en fonction du volume de travail effectué. Cette méthode de détermination du montant des salaires convient aux entreprises qui se concentrent sur la production de masse, c'est-à-dire que le facteur déterminant pour elles est le montant de la production. Dans le même temps, le principal inconvénient de la forme de travail à la pièce est que, à la recherche de la quantité, l'organisation commence progressivement à perdre la qualité de la production. Pour que la forme de travail à la pièce soit efficace, elle doit reposer sur le respect de conditions telles qu'une définition claire des indicateurs quantitatifs nécessaires des résultats du travail, la disponibilité d'opportunités d'expansion imprévue de la production et l'exercice d'un contrôle strict sur la production et la qualité des biens et services.

Cette forme de salaire est déterminée directement par les tarifs et les salaires conformément aux contrats de travail et aux normes du travail. Ainsi, taux à la pièce \uXNUMXd TS / taux de main-d'œuvre. En utilisant cette formule, vous pouvez trouver le montant des gains à la pièce: gains (sd.) \uXNUMXd \uXNUMXd quantité de travail / taux à la pièce.

Par conséquent, chaque entreprise choisit une certaine forme de salaire. Ce choix est basé sur la spécialisation et dépend de ce que vise la production : le développement d'un système de qualité ou la quantité de produits, de travaux, de services.

8. La motivation au travail et sa théorie

Motivation - c'est la motivation de soi et des autres pour une certaine activité visant à atteindre un certain objectif. Le processus de motivation est caractérisé par certaines composantes.

1. Les principaux éléments sont les besoins, pour la satisfaction de laquelle les employés exercent un type particulier d'activité. Selon la loi économique fondamentale, les besoins humains sont illimités et les opportunités et les ressources ont tendance à s'épuiser, il est donc important que le besoin ait une base, soit réel, conscient et accessible à la satisfaction.

2. Comportement - les actions conscientes des personnes visant à satisfaire les besoins.

3. Récompense est ce que les gens considèrent précieux pour eux-mêmes :

1) la récompense interne associée au travail, son contenu et sa nature, la prise de conscience du salarié de sa propre importance ;

2) une récompense externe est donnée par d'autres personnes (par exemple, bonus, compte personnel, etc.).

4. Commentaires Grâce à lui, les employés reçoivent des informations sur l'exactitude du comportement choisi.

Une personne est motivée à une certaine activité par un motif interne. Pour chaque employé, il existe des systèmes de valeurs différenciés, ils sont donc motivés par des motivations complètement différentes. Motif - un besoin conscient de quelque chose, soutenu par le désir de le satisfaire et la mise en œuvre d'une certaine activité de travail. Ainsi, la structure du motif comprend un besoin qui induit une personne à un certain résultat. Un besoin s'entend comme un avantage spécifique dont la réception peut donner entière satisfaction au salarié. Dans le même temps, afin de rendre cet avantage disponible, il est nécessaire de mener une série d'actions syndicales et, en même temps, de prendre en compte les pertes éventuelles. Les théories modernes de la motivation sont divisées en deux groupes :

1. Les théories du contenu qui répondent à la question de savoir ce qui sous-tend la motivation. Ici, l'accent est mis directement sur les besoins qui motivent les gens à une activité particulière. Selon la théorie d'A. Maslow, tous les besoins se situent dans une certaine hiérarchie : besoins primaires (besoins physiologiques, de sécurité), secondaires (besoin de respect et de réalisation de soi). Ainsi, les gens sont tous différents, ils sont dominés par des besoins différents, la tâche du manager est donc d'identifier les préférences individuelles de chaque employé et, en conséquence, de construire un système de motivation.

La théorie des besoins acquis de D. McClelland décrit trois groupes de besoins :

1) le besoin de réussite, c'est-à-dire que la chose la plus importante pour un employé est le résultat final, la possibilité d'être le meilleur, d'exceller, d'avoir un résultat individuel élevé ;

2) le besoin de participation, d'interaction : les employés apprécient les opinions des autres membres de l'équipe de travail, ils aiment travailler en groupe et avoir un résultat unique ;

3) le besoin de pouvoir, sous l'influence duquel l'employé s'efforce d'accéder à des postes de direction, aime prendre ses responsabilités et contrôler l'ensemble du processus de production. Ces travailleurs aiment simplement le pouvoir comme forme d'expression ou s'efforcent simplement d'acquérir une certaine responsabilité.

2. Les théories du processus qui étudient non pas la structure des besoins, mais le processus d'activité lui-même. Théorie de la justice par S. Adams dit : les gens sont motivés par une attitude juste envers eux-mêmes, ils évaluent la récompense de manière complexe. En comparant ses propres coûts et résultats avec les efforts et les résultats d'autres personnes, l'employé évalue le degré d'équité.

CONFÉRENCE N ° 8. Logistique de l'organisation

1. Le concept de MTO : fonctions, formes

La logistique - un système d'organisation de la circulation et de l'utilisation des moyens de travail, des actifs fixes et circulants de l'entreprise (matériaux, matières premières, produits semi-finis, machines et équipements). Le MTO est également responsable de leur répartition par divisions structurelles et unités d'affaires et de leur consommation dans le processus de production.

Le point de départ est de déterminer les besoins de l'organisation pour certains actifs de production, leur volume et leur gamme pour les périodes actuelles et futures. Par conséquent, le système du MTO doit répondre à certaines exigences. Premièrement, il vise la satisfaction complète et en temps voulu des besoins de production. Cela garantit la continuité du processus de production et affecte son échelle. Deuxièmement, MTO est conçu pour créer les conditions d'un fonctionnement efficace de l'entreprise, il le vise comme une ressource économique. De plus, la logistique en elle-même est en mesure d'assurer la priorité du consommateur sur le plan économique.

Ainsi, le système MTO a un certain nombre de fonctions, après quoi il maintient la productivité du travail et l'efficacité de la production :

1) planifier les besoins en ressources matérielles. Cela signifie que le MTO, sur la base des données disponibles sur des indicateurs de production tels que l'intensité matérielle et la productivité du capital, détermine la quantité optimale de ressources nécessaires pour effectuer un cycle de production et produire un certain lot de biens et de services ;

2) fonction de récolte. Le MTO effectue des travaux d'approvisionnement opérationnels dans l'entreprise conformément aux plans des besoins, contrôle le processus de conclusion des contrats, traite toutes les "erreurs" de production ;

3) stockage des matières premières et des matériaux récoltés, c'est-à-dire organisation d'un caractère d'entrepôt. En outre, l'OMC élabore des lignes directrices, des principes et des instructions conformément auxquels le stockage et l'utilisation des stocks doivent être effectués ;

4) mise en place d'une comptabilité et d'un contrôle strict sur la délivrance des matières premières et des matériaux à la production, etc.

La logistique de production est un concept assez large, il peut donc prendre plusieurs formes.

1. Livraisons de produits finis, de produits semi-finis et de services à caractère industriel par le biais de relations économiques directes.

2. Vente en gros de moyens de production, ainsi que de produits manufacturés par le biais d'entrepôts, de chaînes de magasins et de bases d'approvisionnement.

3. Opérations de change et d'emprunt en cas de manque de ressources ou de fonds sous forme d'investissements.

4. Utilisation des ressources secondaires, traitement des déchets.

5. Le crédit-bail, qui est l'un des principaux instruments financiers permettant des investissements à long terme dans le rééquipement et la modernisation de la production. Cela vous permet de créer une base matérielle et technique stable et contribue à la croissance de la compétitivité des produits manufacturés.

6. Achat de matières premières et de matériaux par le biais des bourses de marchandises, ainsi que la mise en œuvre d'achats d'importations dans le cadre des accords de partenariat pertinents avec des entreprises étrangères.

7. Développement de l'agriculture subsidiaire (extraction de matières premières, fabrication de contenants) et mise en place d'une répartition centralisée des ressources matérielles.

Par conséquent, le système MTO est une condition nécessaire au développement de la production, car il exerce un contrôle général sur les travaux d'approvisionnement et de production, et vous permet également d'évaluer de manière adéquate les capacités et les réserves réelles de l'entreprise.

2. Plan du MTO

Le plan logistique est un ensemble de documents qui reflètent et évaluent le besoin en ressources matérielles et proposent des options de sources pour répondre à ce besoin. Autrement dit, planification logistique - c'est la partie la plus importante de la planification stratégique à long terme de l'organisation et de son développement économique. Le point de départ de la planification est de déterminer la structure des besoins, c'est-à-dire la gamme de ressources matérielles et naturelles qui doivent être achetées pour mener à bien le processus de production. La nomenclature elle-même a la forme d'un ouvrage de référence, qui indique les noms exacts, les normes, la taille, la forme et les grades de chaque type de matière première et de matériau. Le coût des ressources nécessaires à la consommation est déterminé par les prix d'approvisionnement prévus, qui se composent des éléments suivants :

1) les prix des grossistes. Ils déterminent la valeur de l'offre des vendeurs primaires - propriétaires de ressources et le coût d'une unité de matières premières, auquel une transaction de vente et d'achat peut être effectuée;

2) les tarifs ferroviaires, qui jouent un rôle important dans la détermination du prix réel des matières premières achetées. Ils sont également répercutés sur les prix finaux et déterminent la valeur des frais de livraison ;

3) une organisation d'approvisionnement et de commercialisation qui achète des ressources aux grossistes à des prix de gros, puis les revend à des prix gonflés. En eux, il comprend le coût de leurs propres services de médiation. Ainsi son profit est la différence entre le prix de gros des ressources et le sien ;

4) les coûts d'emballage, qui comprennent tous les coûts monétaires associés à l'emballage ;

5) le coût de livraison à l'entreprise - ce sont les fonds que l'organisation paie pour la livraison directement à l'entrepôt de l'entreprise ou directement à ses divisions (ateliers) pour un traitement ultérieur.

Ainsi, nous pouvons dire que les prix d'approvisionnement prévus incluent toutes les dépenses de l'organisation pour l'achat et la livraison du volume prévu de ressources nécessaires. Conformément à cela, la nomenclature des matières premières et des matériaux est également complétée par des données sur leurs prix d'achat prévus et prend la forme d'une nomenclature de tarifs, c'est-à-dire qu'elle contient non seulement des types de matériaux, mais également leur coût réel. Nomenclature-étiquette de prix - le document le plus complet des dépenses à venir. Grâce à sa présence, l'organisation corrèle le nécessaire avec le possible et détermine la quantité de matières premières et de matériaux pouvant satisfaire les besoins de production et en même temps être optimale en prix. Les conditions d'élaboration de plans logistiques raisonnables sont des taux de consommation progressifs de matières premières et de carburant. Le taux de consommation du fonds de roulement est le prix le plus élevé, sa valeur maximale autorisée, qui est fixée en fonction de certaines conditions de production des coûts matériels pour la production d'une unité de production.

Il existe plusieurs classifications des plans du MTO.

1. Selon la durée de la période de planification :

1) les plans actuels qui sont élaborés pour le futur proche ;

2) prometteur, que l'organisation prévoit de mettre en œuvre à l'avenir, en fonction de la situation actuelle de la production.

2. Par stade de développement :

1) les plans préliminaires - sont élaborés conformément aux attentes économiques et de production ;

2) plans définitifs - sont déterminés en modifiant les plans préliminaires, en tenant compte de la dynamique des prix et de la situation économique générale du pays.

3. Par échelle d'action :

1) plans d'entreprise ;

2) plans de divisions structurelles, ateliers.

3. Méthodes de détermination du besoin de MTO

La logistique est un moyen de contrôler et d'allouer les ressources dans le processus de production. Grâce au système MTO, l'entreprise achète et consomme les matières premières et les matériaux de production de la manière la plus rationnelle. Pour ce faire, les données de consommation actuelles sont enregistrées, conformément auxquelles des plans à long terme sont établis. Cela vous permet de dépenser correctement le budget de l'organisation, car les coûts de production sont réduits.

En soi, la logistique de l'une de ses tâches comprend l'achat des ressources matérielles nécessaires à l'entreprise, ainsi que leur distribution centralisée entre les unités de production - ateliers, où elles subissent un traitement ultérieur. Grâce à cela, en déterminant la structure de ses propres besoins en facteurs de production, l'organisation conclut à quel point la présence de MTO est nécessaire.

La nécessité et la nécessité de créer un système MTO pour la mise en œuvre des fonctions économiques et de production peuvent être déterminées par les méthodes suivantes.

1. Réglementaire. Cette méthode repose sur l'application de taux de consommation progressifs et techniquement sains. De cette façon,

où P_м - les besoins existants en matières premières et matériaux ;

Н_р - taux de consommation;

V est le volume de production de biens et de services.

Ainsi, le besoin de ressources dépend directement de l'échelle de production. Le taux de consommation est fixé par chaque entreprise individuellement sur la base de données sur sa stabilité financière et son développement. Dans tous les cas, une entreprise qui minimise ses coûts cherche toujours à établir un montant minimum de consommation de ressources, qui détermine le prix maximum que l'organisation est prête à payer pour la production d'une unité de production.

2. Méthode statistique - la méthode des coefficients dynamiques. Ici, les données sur la consommation de matériaux produits au cours de la période précédente sont prises en compte, selon lesquelles le besoin de MTO est déterminé en tenant compte de la consommation réelle et de son évolution par rapport à la période future.

où P_ф - consommation réelle de ressources dans le processus de production au cours de la période en cours ;

К_пр - coefficient traduisant l'évolution du plan de consommation future par rapport au précédent ;

К_н - un coefficient qui caractérise la baisse des taux de consommation pour le futur, c'est-à-dire qu'il est calculé pour la période future.

Cette méthode de détermination du besoin de MTO n'est utilisée que lorsqu'il est nécessaire de calculer avec précision le besoin de matériaux dans la production de masse et de produits d'une large gamme, et que la consommation elle-même est insignifiante.

3. La méthode de prévision repose sur l'étude de séries statistiques de consommation de ressources matérielles sur une certaine période de temps (plusieurs années ou mois) et de leur dynamique. Cela vous permet de créer un modèle pratique-mathématique de l'évolution des besoins, à travers lequel une prévision de consommation est faite.

Par conséquent, le choix de l'une des méthodes ci-dessus dépend uniquement de la direction et de la structure des dépenses de matières premières et de matériaux dans la production d'un certain ensemble de biens, ainsi que de la période pour laquelle la planification est effectuée, du type de la matière, sa qualité, son échange et sa nature.

4. Organisation du travail opérationnel sur la logistique

Le travail de logistique opérationnelle comprend plusieurs éléments. Premièrement, cela implique la réception et la comptabilisation des avis de stock pour les produits distribués de manière centralisée. Ceci est typique principalement pour les entreprises publiques. Deuxièmement, par l'intermédiaire de MTO, l'organisation établit les commandes de matériaux auprès des fournisseurs de facteurs de production, conclut avec eux les contrats d'approvisionnement pertinents et surveille leur exécution. De plus, le travail opérationnel comprend la spécification des actifs de production et le choix des formes d'approvisionnement. La spécification est une définition des besoins de l'entreprise en matériaux et matières premières selon la nomenclature-étiquette de prix, dans laquelle toutes les ressources matérielles sont réparties par types, profils, tailles et autres caractéristiques détaillées. Ainsi, la structure et le volume optimaux des approvisionnements sont déterminés précisément à travers le cahier des charges.

Il existe les types suivants d'approvisionnement en matières premières et autres actifs de production nécessaires.

1. Transit, ou direct. Avec cette forme d'approvisionnement, les ressources matérielles, en fonction des besoins de l'entreprise, vont au consommateur directement du fabricant ou du propriétaire des facteurs de production. Il n'y a pas d'intermédiaires ici, la relation "vendeur-acheteur" est donc caractérisée par des liens économiques directs. L'aspect positif ici est que le processus de livraison est considérablement accéléré, les liens économiques sont renforcés, il n'y a pas d'opérations intermédiaires (intermédiaires) et, par conséquent, les coûts de transaction sont réduits. Cette forme d'approvisionnement est appropriée pour de gros volumes de consommation sur une base continue.

2. L'approvisionnement en entrepôt est plus pratique lorsque les matières premières sont consommées en petites quantités. Les ressources matérielles sont initialement achetées au prix de gros par des intermédiaires, entrées dans des entrepôts, puis vendues au consommateur final. Dans le même temps, les stocks sont réduits et la rotation du fonds de roulement augmente. De plus, les entreprises ont la possibilité d'importer des matériaux à un moment qui leur convient et dans la bonne quantité, ce qui correspondra à la norme de la demande. À leur tour, les fournisseurs intermédiaires peuvent préparer à l'avance la cargaison pour le transport, ce qui permet de la livrer à la première demande de l'organisation. Cependant, les consommateurs eux-mêmes supportent des coûts supplémentaires pour les services des organisations intermédiaires - les marges dites d'entrepôt. Par conséquent, avec tous les avantages de cette forme de livraison, cela augmente considérablement les coûts de production totaux.

Le travail opérationnel du MTO, en plus de tout ce qui précède, comprend la réception quantitative et qualitative des matériaux nécessaires, ainsi que le processus d'organisation de l'approvisionnement des unités de production - ateliers avec eux. La gestion de la livraison des ressources aux ateliers est basée sur le respect des limites et des horaires. Limite - une quantité strictement limitée (minimum ou maximum) de matières pouvant être livrées directement à la production pendant un certain temps. En conséquence, la livraison des matériaux à l'atelier peut s'effectuer de deux manières :

1) décentralisé. En d'autres termes, les ateliers eux-mêmes reçoivent et exportent les matières premières de l'entrepôt de production par transport d'atelier. Cette méthode, en règle générale, est typique des entreprises engagées dans une production individuelle ou à petite échelle;

2) centralisé, qui convient mieux aux entreprises visant la production de masse. Les entrepôts fournissent aux magasins les ressources matérielles nécessaires dans une certaine quantité selon le calendrier. Cela permet de préparer à l'avance la livraison et rend plus rapide le recours aux entreprises de transport et de travailleurs auxiliaires, qui sont directement impliquées dans la livraison des matières premières aux ateliers. De plus, grâce à la livraison centralisée, le système de comptabilité et de contrôle du passage des matières premières et des matériaux de l'entrepôt central au lieu de travail est grandement simplifié.

Ainsi, chaque entreprise choisit les meilleurs moyens pour elle-même d'acheter et de fournir des fonds à la production, et ce, sur la base de la spécialisation et de l'échelle de production.

CONFÉRENCE N° 9. Coûts de production

1. Le concept de coûts et leur classification

Les frais d'organisation représentent le montant de certains frais nécessaires pour assurer son fonctionnement et la mise en œuvre des activités de production et de commercialisation. Les coûts - phénomène inévitable, ils sont disponibles pour toute entreprise légalement enregistrée. Mais ils sont différents pour chacun d'eux séparément et dépendent de la culture économique des services de gestion et financiers, qui planifient le volume d'activités et, par conséquent, le montant des coûts.

Tous les coûts en fonction de leur direction et de leur méthode de formation peuvent être classés à l'aide des critères suivants.

1. Les coûts jouent un rôle complètement différent dans la formation du coût des produits, travaux, services.

Les principaux coûts sont directement liés au processus technologique et de production, par lequel un certain volume de biens et de services pour la consommation publique et autre est produit. Par exemple, ceux-ci comprennent les coûts d'approvisionnement en matières premières, en matériaux, en carburant et le paiement de l'énergie utilisée dans la production ou la création de conditions pour celle-ci. De plus, les principaux coûts sont le paiement des salaires aux employés de l'organisation, car ils sont effectués régulièrement, c'est-à-dire de manière continue, et sont effectués pour l'exécution de certains travaux ou la prestation de services.

Les frais généraux sont associés à la fourniture du processus de production et de son organisation, à la création de conditions de travail favorables. Ce sont les dépenses dites d'atelier et d'usine générale.

2. Selon ce à quoi ces dépenses se rapportent, elles peuvent être :

1) direct - représenté par les coûts d'achat et de distribution des ressources matérielles et de paiement des salaires et des primes aux employés. On peut dire que les coûts directs font partie intégrante des principaux, puisqu'ils fournissent à nouveau au processus de production des facteurs de production sous forme de matières premières et de travail ;

2) indirects, qui sont directement liés à la fabrication de divers types de produits.

3. Selon le degré d'homogénéité, les coûts sont répartis en :

1) des coûts simples, c'est-à-dire homogènes. Ils sont effectués conformément à la direction de l'entreprise et comprennent tous les coûts d'achat et de fourniture des facteurs de production nécessaires aux entrepôts de l'entreprise, ainsi que pour le paiement du facteur «travail»;

2) coûts complexes - représentent les coûts de toutes les unités de production et départements de l'organisation dans leur totalité.

4. Selon le moment de l'événement, tous les coûts de l'organisation peuvent être divisés en 3 types :

1) courant. Elles sont réalisées directement dans la période actuelle, c'est-à-dire au moment où le processus de production ou la mise en œuvre d'autres activités a effectivement lieu. Ce type de coût est la base directe de la planification des travaux ultérieurs ;

2) les coûts futurs - ce sont les coûts que l'organisation devra supporter à l'avenir. Ils peuvent être prédits en analysant le marché des facteurs de production et le marché des biens et services, la dynamique de leurs prix ;

3) en outre, pour plus de commodité, des modèles économiques d'activité sont compilés: sur la base du regroupement des données précédemment obtenues (c'est-à-dire que toutes les dépenses précédentes sont analysées), ils font une prévision, grâce à laquelle l'organisation peut assumer la structure des dépenses futures et, conformément à cela, prendre certaines solutions.

2. Types de frais d'organisation

Chaque entreprise dans le cadre de son fonctionnement supporte un certain nombre de coûts, appelés coûts de production. Lors de l'organisation de ses activités, un entrepreneur doit tenir compte de toutes les possibilités de production, y compris alternatives.

Étant engagé dans "pas leur propre entreprise", le fabricant perd des bénéfices. Il est nécessaire de prendre en compte le fait même de l'utilisation alternative des ressources. Cela permettra à l'entreprise de gérer correctement les dépenses et de planifier les activités financières. Il existe plusieurs classifications de coûts.

1. Frais de comptabilité - il s'agit des dépenses réelles de l'entreprise au cours de la période en cours pour l'acquisition des matières premières, des équipements nécessaires et d'autres actifs de production. En outre, cela comprend le coût des salaires des travailleurs et la location des locaux et du territoire. Les salaires sont payés directement à partir du fonds des salaires, qui est créé par des retenues en espèces sur les bénéfices de l'organisation.

2. Coûts internes représentent le revenu qui pourrait être obtenu grâce à une utilisation plus rationnelle des ressources disponibles et des facteurs de production. Très souvent, une entreprise possède à la fois des locaux, des terrains et des fonds propres. Dans ce cas, l'entreprise n'a pas de coûts fixes pour ces facteurs de production, pour elle ils sont "gratuits".

3. coûts économiques comprennent la comptabilité et l'interne. Lors de la prise de décisions économiques, toutes les ressources impliquées dans le processus de production et leurs coûts doivent être pris en compte. Cela contribue à leur utilisation plus efficace.

4. Coûts privés représentent tous les coûts de l'entreprise pour payer et acheter toutes les ressources matérielles et naturelles nécessaires.

5. Coûts publics sont évalués du point de vue de la société, en tenant compte des effets externes positifs et négatifs (externalités) qui affectent la structure et le mécanisme du marché.

6. Frais de retour - ce sont toutes les dépenses de l'entreprise qu'elle est en mesure de rembourser après le prochain cycle de production ou à la fin de son fonctionnement.

7. coûts irrécupérables n'ont pas d'autres utilisations. Il s'agit de coûts uniques pour l'enregistrement d'une entreprise, son assurance et la fabrication d'une enseigne.

En fonction du volume de production de l'entreprise à court terme, les coûts sont divisés en deux grands groupes :

1) coûts fixes - ne dépendent pas du volume de production de la période considérée. Ils comprennent le loyer, les factures d'électricité et les salaires des travailleurs. En d'autres termes, ce sont des coûts qui se répètent avec une certaine fréquence, généralement 1 mois ;

2) coûts variables - dépendent de la quantité du produit fabriqué, car ils vont acheter des matières premières et de la main-d'œuvre. En conséquence, avec l'expansion de l'échelle de production pour la production de plus de biens et de services, davantage de fonds de roulement et d'efforts de main-d'œuvre sont utilisés et, par conséquent, les coûts variables augmentent.

Les coûts fixes et variables s'ajoutent au total brut. À mesure que l'entreprise se développe et que la production augmente, les coûts moyens et marginaux changent. Le coût moyen est le coût par unité de produit fabriqué, tandis que le coût marginal dépend de chaque unité supplémentaire créée. À long terme, tous les coûts de l'entreprise sont variables. Le facteur temps joue ici un grand rôle.

3. Le coût de production, ses types

Prix ​​de revient - c'est la totalité de tous les coûts monétaires de fabrication des biens et services, selon la spécialisation des activités de production. Cet indicateur comprend les coûts suivants : l'achat de matières premières, de matériaux, de carburant, l'utilisation d'immobilisations de production (machines et équipements), les salaires des employés, ainsi que d'autres coûts pouvant être associés à la production et à la vente de produits finis .

Prix ​​de revient - l'indicateur le plus important des états financiers, car il fournit des données sur les coûts de production réels. De plus, le coût peut être calculé comme le montant des coûts qui incombe à une unité de produits manufacturés. Grâce à cela, le prix final du producteur pour les biens et services qu'il fournit au marché de consommation est établi. Plus les coûts sont élevés, plus le coût d'une unité de bien est élevé, puisqu'il comprend évidemment à la fois les coûts de transaction (c'est-à-dire les frais de livraison) et la "tricherie" du fabricant pour l'exécution du travail, et le montant du paiement aux travailleurs pour les activités réalisées. En règle générale, les organisations cherchent à minimiser leurs coûts, c'est-à-dire à réduire les coûts de production en utilisant des sources de matières premières plus économiques, en introduisant de nouvelles technologies et en réduisant l'intensité de la main-d'œuvre. Cela permet d'obtenir un montant de revenus plus important, car son pourcentage du prix des marchandises dans ce cas est bien supérieur à son coût.

Le coût des produits finis varie en fonction du montant des coûts de sa fabrication. Ainsi, il existe les types de coûts suivants :

1) atelier - représentés par les coûts de tous les ateliers et autres structures de production directement impliqués dans le processus de fabrication d'un certain ensemble de biens et services ;

2) Coût de production - est déterminé en ajoutant au coût d'atelier les coûts généraux d'usine et les coûts cibles ;

3) coût total - comprend les coûts de l'organisation non seulement pour la production et l'organisation du processus de production, mais également pour sa mise en œuvre, c'est-à-dire la fourniture de biens et services finaux au marché. Il s'agit donc d'une combinaison de dépenses de production et de dépenses commerciales.

En plus de cette classification, il existe également une division des coûts en moyenne individuelle et industrielle (toutes les entreprises d'une industrie particulière sont prises en compte), planifiées, qui sont formées sur la base des entreprises actuelles, et réelles, liées à un secteur donné. point dans le temps.

Le coût de production détermine également la structure des coûts en les attribuant à une période particulière. Les coûts actuels sont attribués au coût de production d'une période donnée au cours de laquelle le processus de production se déroule réellement. Les frais reportés se caractérisent par le fait que les biens sont en cours de fabrication, mais sont imputés au coût de production de la période suivante (par exemple, les coûts de maîtrise et de modernisation de la production ou de développement de nouveaux types de produits). Les dépenses à venir, en règle générale, incluent celles qui n'ont pas été réellement mises en œuvre, mais des fonds leur ont déjà été réservés. Ainsi, les indemnités de vacances et les dépenses saisonnières sont planifiées tout au long de l'année et sont payées en temps opportun au moment où l'échéance est due.

4. Calcul, regroupement des coûts par postes de dépenses

L'établissement des coûts est défini comme le calcul du coût de production d'une unité de production. C'est aussi le processus d'analyse et de regroupement économique des coûts et de calcul du coût des produits de production et d'autres éléments comptables.

En comptabilité, plusieurs articles (ou groupes) de dépenses sont distingués, pour lesquels le coût est calculé.

1. Les matières premières et les matières de base sont des actifs de production en circulation qui vont directement à la fabrication de biens et de services et transfèrent leur valeur au produit de production à la fois. Les ressources matérielles sont consommées au cours d'un cycle de production et la qualité des résultats de l'activité de travail dépend de leur qualité.

2. Matériaux auxiliaires - moyens de travail qui contribuent au déroulement du processus de production. Par exemple, les huiles lubrifiantes assurent le bon fonctionnement de l'équipement.

3. Carburant et énergie dépensés à des fins technologiques. Les coûts de ces types de ressources doivent également être pris en compte dans le coût final des produits finis mis sur le marché pour la vente.

4. Le salaire de base des travailleurs de la production (représente un salaire).

5. Salaire supplémentaire - primes et augmentations de salaire pour l'achèvement prématuré du travail ou des indicateurs de haute qualité de leurs résultats.

6. Déductions pour l'assurance sociale et médicale.

7. Le coût du maintien du fonctionnement de l'équipement, prolongeant sa durée de vie. Par exemple, des dotations aux amortissements régulières qui vous permettent de rembourser le coût des immobilisations de production et de remplacer les machines physiquement ou obsolètes le plus rapidement possible.

8. Frais d'atelier et frais généraux d'usine.

9. Pertes possibles du mariage dans la production.

10. Frais de vente, y compris les frais de livraison des facteurs de production commandés, de commercialisation et les frais liés aux remboursements des emprunts contractés par l'organisation pour l'expansion de la production ou son développement qualitatif.

Selon les spécificités de la production, l'établissement des coûts peut être effectué par certaines méthodes.

1. La méthode commande par commande se caractérise par le fait que la comptabilité analytique est effectuée pour des commandes individuelles. Ceci est principalement caractéristique de la production à petite échelle ou individuelle des industries de la fabrication d'instruments, de l'ingénierie mécanique (y compris les fusées), etc.

2. La méthode phase par phase vous permet de calculer le coût à la fin de chaque étape ou phase individuelle du processus de production. Cette méthode est utilisée dans les entreprises de production de masse dans les industries chimiques, cotonnières, alimentaires, etc.).

3. En utilisant la méthode normative, les coûts sont calculés en fonction des taux de consommation existants dans l'entreprise, qui indiquent le prix maximum possible des ressources matérielles acquises et utilisées dans la production.

4. Méthode variétale - le coût est calculé pour chaque type, type et qualité de produits. Cette méthode est utilisée dans les industries où la gamme et la gamme de produits manufacturés sont importantes. C'est le cas, par exemple, des industries alimentaires, légères et textiles.

Par conséquent, le calcul du coût de production, dans la production duquel telle ou telle entreprise se spécialise, est simplement nécessaire pour déterminer les caractéristiques qualitatives du développement de la production dans la période actuelle, ainsi que pour planifier les coûts à l'avenir.

5. Planification des coûts : indicateurs absolus et relatifs des coûts de production

Le processus de planification du coût de production implique la préparation d'estimations des coûts de production, ainsi que le calcul du coût des produits individuels et la préparation de tâches pour réduire les coûts globaux. Des indicateurs absolus et relatifs permettent de caractériser le niveau et la dynamique du prix de revient.

Indicateurs absolus.

1. Le coût d'une unité de production est le montant maximal admissible des coûts pour les postes de dépenses de calcul pour la fabrication de chaque unité de production supplémentaire.

2. Le coût de tous les produits commercialisables dans leur ensemble est un indicateur assez général, car il comprend les coûts totaux maximaux possibles et admissibles de production et de vente de produits finis, de produits semi-finis et de commandes commerciales sous forme de travaux industriels.

3. Le coût total de production. L'estimation comprend la dynamique du solde des travaux en cours, c'est-à-dire les produits en cours de développement dans les ateliers de l'entreprise.

Indicateurs relatifs Les coûts sont calculés sur une base absolue.

1. Pourcentage de réduction du coût de produits comparables. Cet indicateur a trouvé une large application dans les entreprises où la gamme de produits a déjà été établie et se situe dans des limites strictes. Produits comparables - l'ensemble du complexe de biens et services dans une gamme complète, qui est produit dans une entreprise particulière au cours de l'année de référence dans l'ordre de la production en série ou en série. Ces produits peuvent faire l'objet de modifications partielles, d'ajustements dans le domaine de la qualité, de la forme ou des propriétés, qui ne peuvent cependant pas conduire à l'introduction d'un nouveau modèle, c'est-à-dire qu'aucun changement radical ne se produit. Cet indicateur est présenté sous la forme d'un pourcentage des économies de coûts, qui est additionné pour tous les types et qualités de produits manufacturés, au coût total des mêmes produits, calculé directement dans l'année de base. Pour un exemple d'utilisation de cet indicateur dans la pratique, la tâche suivante peut être donnée.

Tâche: que le coût de production annuel moyen d'une entreprise particulière soit prévu pour un montant de 25 27 roubles, et le montant réel, inscrit dans le rapport, s'élève à 2 2 roubles. Il s'avère que le coût réel a dépassé celui prévu de 27 100 roubles. Conformément à cela, vous pouvez calculer le pourcentage de réduction des coûts (7,4 XNUMX roubles / XNUMX XNUMX roubles) × XNUMX % = XNUMX %.

2. Le niveau marginal des coûts pour 1 rouble de produits commercialisables (produits semi-finis, produits finis et services de nature industrielle). Cet indicateur caractérise le plus grand montant de coûts qui peut être acceptable pour la production du volume de production prévu. Il est déterminé par le rapport du coût prévu des produits commerciaux prêts à la vente à la production totale, c'est-à-dire si, par exemple, le coût selon le plan était de 20 120 roubles et le volume réel de production en termes monétaires était de 20 120 roubles. Cela signifie que le niveau marginal des coûts par unité de production commercialisable = (100/16,7) × 16,7 % = 20 %, c'est-à-dire que les coûts représentent XNUMX % des recettes totales. En principe, il s'agit d'un petit montant, mais si l'on tient compte des déductions fiscales et autres coûts fixes, qui peuvent augmenter dans une certaine situation économique du pays (par exemple, le prix de la location augmente avec une augmentation correspondante du taux d'intérêt) , alors XNUMX% c'est beaucoup.

CONFÉRENCE N ° 10. Bénéfice et rentabilité

1. Le concept de profit, ses fonctions

Profit est le résultat des activités productives et commerciales de l'entreprise, principal facteur stimulant l'entrepreneuriat. En d'autres termes, il s'agit du résultat financier de la production et des activités économiques de l'organisation, qui montre son revenu net. Le profit peut également être considéré comme le moteur de la production. En principe, le profit est un phénomène volage, car la concurrence est forte dans une économie de marché et la situation économique générale est instable. Cependant, les raisons de l'émergence du profit changent constamment, complétées, donc, théoriquement, on peut encore l'appeler une forme statique.

Le profit, conformément au rôle qui lui est assigné dans l'économie, remplit un certain nombre de fonctions.

1. Réglementaire. Le profit vous permet de réguler les flux de trésorerie, car il est réparti entre différents fonds et directions de l'entreprise (réserve, devises, fonds de développement de la production, fonds d'incitations matérielles).

2. Stimulant. Toute entreprise au cours de son fonctionnement cherche à renforcer sa position dans les affaires et sur le marché, à obtenir des avantages sur ses concurrents et un profit économique. Tout cela contribue à son développement dynamique. L'attente d'un profit économique oblige l'entrepreneur à traiter avec soin la question de l'organisation de la production afin de minimiser les coûts, d'utiliser au mieux les ressources limitées et d'obtenir le meilleur rendement des facteurs de production. À cette fin, les technologies sont améliorées, les acquis de la science et de la technologie sont maîtrisés, ce qui contribue à la croissance économique de l'entreprise et de l'ensemble de l'économie nationale.

3. La fonction de contrôle n'est rien d'autre qu'une caractéristique de l'effet économique de l'entreprise.

4. La présence d'un profit économique contribue à l'allocation efficace des ressources entre les différentes manières de leur application. Une caractéristique importante des affaires est la capacité d'anticiper les opportunités et les coûts alternatifs. Si, dans un secteur particulier, le profit dépasse la valeur moyenne, cela indique qu'il existe une forte demande pour ce produit, c'est-à-dire qu'il répond absolument aux besoins et aux désirs des consommateurs. En conséquence, un tel secteur de l'économie devient plus attrayant et les entreprises se disputeront l'opportunité d'y investir des capitaux et des ressources. Grâce à un tel mouvement de ressources, la plus grande efficacité du fonctionnement de l'économie est atteinte.

5. Le profit agit comme une source de financement pour l'expansion de l'échelle de production. Les entreprises qui réalisent des bénéfices ont la possibilité de mener des activités de production continues. Ils disposent d'une réserve d'investissement et peuvent la renvoyer à la production, non seulement pour étendre son échelle, mais aussi pour améliorer l'entreprise, développer de nouvelles méthodes de gestion et utiliser les produits STP.

De ce qui précède, nous pouvons conclure que le profit non seulement stimule le développement de l'esprit d'entreprise, mais crée également de véritables conditions préalables à son obtention dans le futur et active les méthodes de concurrence. D'une part, le profit caractérise l'efficacité de l'organisation, et d'autre part, c'est un instrument économique qui provoque un effet stimulant. Ainsi, le profit est une condition nécessaire à l'équilibre du marché et au développement de l'économie dans son ensemble.

2. Types de bénéfices

Profit - il s'agit d'une catégorie économique importante qui détermine la qualité du fonctionnement de l'organisation et les perspectives de son développement ultérieur. La classification du profit implique les types suivants de celui-ci.

1. Bénéfice reçu à la suite de la vente de produits finis, ainsi que de produits semi-finis et de l'exécution de commandes commerciales. En d'autres termes, il s'agit de la différence entre le coût total des produits commerciaux et le coût des biens et services effectivement vendus.

où P_р - prix de vente.

2. Le bénéfice du bilan est le bénéfice total que l'organisation tire de toutes ses activités de production et économiques. Le bénéfice du bilan est égal à la somme (ou à la différence) du bénéfice reçu de la vente et de la vente de produits commercialisables ou de la perte reçue de la vente d'autres produits.

En conséquence, il comprend les produits des exploitations qui figurent au bilan de l'entreprise et en sa propriété. Il s'agit par exemple d'exploitations agricoles subsidiaires, d'entreprises forestières, d'organismes de transport qui livrent toutes les ressources nécessaires à chacune des unités de production disponibles dans l'entreprise. Cela comprend également le produit de la vente de conteneurs, de stocks excédentaires de carburant, de matières premières, de matériaux et d'autres actifs de production.

П_в dans la formule ci-dessus, respectivement, le profit ou la perte d'opérations qui, en fait, n'ont rien à voir avec la production et les ventes.

Il s'agit des revenus reçus de la participation avec d'autres entités économiques dans des coentreprises (détention d'actions), des revenus de la location de biens, des dividendes reçus de la propriété d'obligations de valeur, de lettres de change et d'autres titres. En outre, cela peut inclure des amendes résultant de violations du droit du travail ou d'erreurs dans la conduite des activités économiques et commerciales.

Par conséquent, il s'avère que dans cette formule, les éléments de profit peuvent être à la fois avec un signe "+" s'ils rapportent des revenus à l'organisation et avec un signe "-" si l'entreprise subit des pertes au lieu de bénéfices.

3. Le résultat net est calculé sur la base du résultat du bilan et des taux d'imposition (impôt sur les bénéfices, impôt social unifié, impôt foncier, impôt foncier, etc.).

4. Le bénéfice consolidé est le bénéfice provenant des activités et des résultats financiers des entreprises mères et filiales (affiliées). Les états financiers consolidés sont les états combinés de deux entités commerciales ou plus.

Très souvent, la méthode analytique est utilisée pour calculer le profit. Sur cette base, le bénéfice de l'année en cours est déterminé en additionnant tous les bénéfices possibles et en tenant compte du niveau de rentabilité de la production.

Les facteurs importants ici sont le volume prévu des ventes de produits et diverses mesures visant à réduire les coûts de production et de commercialisation, ainsi qu'une augmentation de la qualité des biens et services et des changements structurels dans l'assortiment.

Le bénéfice calculé de cette manière est déterminé par la somme du bénéfice des ventes et du bénéfice reçu suite à une augmentation de la qualité du produit, moins les pertes initiales résultant des innovations et de l'introduction de nouvelles technologies dans la production.

3. Sources de profit économique

profit économique - cette valeur excédant le profit normal, est la différence entre les coûts d'opportunité.

La spécificité de l'activité entrepreneuriale ne se manifeste que dans une économie progressive et en constante évolution : les facteurs affectant l'ampleur de l'offre et de la demande changent, équilibrent l'équilibre du marché, etc. On peut nommer les signes suivants du développement économique :

1) l'amélioration qualitative du produit, la création d'un bien unique, nouveau pour le consommateur. Le dynamisme de la demande des consommateurs exige que les fabricants réagissent rapidement aux changements de l'environnement extérieur et soient prêts à se développer ou à changer complètement l'orientation de la production et de l'activité dans des circonstances imprévues ;

2) introduction de nouvelles technologies et méthodes de production. En améliorant la production et en reconstruisant les actifs de production fixes, en remplaçant les équipements obsolètes par les dernières avancées de la science et de la technologie, l'entreprise s'oriente ainsi vers l'augmentation de la productivité et de l'efficacité de la main-d'œuvre utilisée ;

3) l'ouverture de nouveaux marchés pour la vente du produit fini. Pour son développement et sa compétitivité efficaces, une entreprise doit constamment développer non seulement de nouvelles niches du marché sur lesquelles elle vend des biens et des services, mais aussi de nouveaux marchés par la lutte pour la qualité, élargissant progressivement sa part d'influence. Cette méthode s'appelle une stratégie de croissance concentrée. Cependant, aujourd'hui face à une concurrence féroce et au risque de l'organisation, il est important de jouer la sécurité. À cet égard, elle peut choisir de nouvelles directions d'activité. Cela vous permet de réduire considérablement la dépendance à une unité commerciale et au même type de production;

4) l'utilisation de nouvelles matières premières ou facteurs de production. Comme vous le savez, la qualité du produit fini dépend également de la qualité de la matière première, donc l'introduction d'une ressource de meilleure qualité dans la production d'un point de vue économique aura certainement un effet positif ;

5) changement dans la structure du marché : l'établissement du monopole ou son affaiblissement.

Dans une économie présentant les caractéristiques ci-dessus, les entrepreneurs jouent un rôle important et l'entrepreneuriat devient un facteur de production. Ainsi, le profit économique est hors de question dans une économie statique.

Les sources de profit économique sont différentes.

1. profit économique C'est une sorte de récompense pour le risque entrepreneurial. Les risques dans l'économie sont divers et pour se protéger des pertes, les entreprises ont recours à l'assurance. Par conséquent, le paiement du risque est inclus dans les coûts de l'entreprise en tant que coûts dans l'intérêt de l'entreprise. Mais il y a des risques contre lesquels on ne peut pas s'assurer. Ils sont généralement liés à l'évolution des conditions du marché, des cycles économiques ou des dispositions de la politique économique de l'État, par lesquelles il contrôle les activités des entreprises individuelles. De plus, les goûts et les préférences des consommateurs sont totalement imprévisibles, mais ils déterminent l'échelle de production.

2. Prix ​​de l'Innovation. Les entreprises cherchent à introduire de nouvelles technologies dans la production, à améliorer les modes d'organisation de celle-ci, etc. Cela est dû à la volonté de réduire les coûts. Cependant, lors du développement de quelque chose de nouveau, l'entreprise n'a pas de garantie à XNUMX% que cette innovation sera efficace à ce stade de développement économique et sera en demande. Ainsi, la rémunération du risque innovant est le profit économique, le désir d'obtenir qui pousse l'entrepreneur à changer.

3. monopole sur le marché. L'entrepreneur cherche à obtenir des avantages concurrentiels sur le marché, c'est-à-dire au pouvoir de monopole, car cela lui donnera une certaine confiance dans l'avenir et le droit de contrôler la situation. Ce n'est qu'ainsi qu'il pourra minimiser le risque de pertes.

CONFÉRENCE N° 11. Risques, assurances, publicité

1. Essence des risques et leurs types

Le système de marché moderne se caractérise par la déformation des structures et des mécanismes d'activité des entités économiques.

Le marché est un lieu de rencontre entre l'acheteur et le vendeur qui, participant au processus d'achat et de vente des biens, supportent une certaine part de responsabilité et de risque.

Risque est inextricablement liée à la crainte de coûts imprévus inutiles. Comme vous le savez, les producteurs ont tendance à vendre leur produit à un prix plus élevé afin de maximiser leurs profits, et les consommateurs, afin de répondre à leurs besoins, dans un souci de minimiser les coûts, choisissent instinctivement un produit à moindre coût.

Le fabricant risque constamment de perdre sa part de marché pour de nombreuses raisons : investissement en capital dans la production de biens peu prometteurs, mépris des intérêts des consommateurs et des conditions du marché, etc.

Ainsi, des situations à risque surviennent régulièrement dans l'entreprise, et sa tâche est de les résoudre.

Tout marché est l'incertitude de l'avenir, la peur de ne pas atteindre l'objectif. Les spécialistes identifient plusieurs types de risques économiques.

1. Selon la nature de l'activité :

1) risque de production, déterminé par le volume de la production. Il est extrêmement important pour une entreprise de disposer d'informations sur le marché. Cela lui permet d'avoir une idée de la dynamique de la demande et, ainsi, permet d'ajuster la production à un environnement de marché changeant. Si l'entreprise n'a pas la possibilité de se respécialiser, d'étendre ou de réduire sa production en temps opportun (en fonction de la dynamique de la demande des consommateurs), elle perd sa position et sa compétitivité sur le marché, perd son acheteur et peut facilement faire faillite ;

2) le risque commercial est lié à la fourniture de produits manufacturés sur le marché et aux opérations de change. Une entreprise produisant des biens et des services est tenue de contrôler le processus de vente et d'effectuer les livraisons dans les délais conformément aux accords conclus. Ceci peut être réalisé par la création d'un système de logistique de production ;

3) le risque financier résulte des relations des entités économiques avec les banques et d'autres éléments du système monétaire. Si une entreprise contracte un emprunt, elle doit être consciente de toutes les pertes pouvant survenir en cas d'insolvabilité. Cette situation peut se présenter en cas de baisse des bénéfices, puisque l'entreprise est responsable de toutes les obligations.

2. Par source de danger :

1) les risques liés aux catastrophes naturelles, qui peuvent perturber la production et les activités des entreprises. Ce sont les circonstances dites imprévues, dont l'impact peut sauver l'entreprise ;

2) les risques politiques sont associés aux conflits, révolutions et guerres qui secouent l'ensemble de l'économie et perturbent son développement ;

3) le risque économique résulte des variations du taux de change sur le marché financier, de la faillite des entreprises et d'une crise générale de l'économie. Dans ce cas, il est extrêmement important de déterminer le cadre optimal pour la production et l'activité économique.

De plus, il existe une classification des risques, les divisant en internes et externes.

1. Risques externescomme le risque de liquidité. Elle se caractérise par une violation de la stabilité des opérations de crédit, l'émergence de besoins imprévus de prêts supplémentaires, etc.

2. Risques internes se manifestent au niveau de l'entreprise et sont associés à ses activités organisationnelles. Ils sont associés au recrutement des salariés, à leurs qualités professionnelles et personnelles, ainsi qu'au socle technique et de ressources de l'entreprise. Le risque structurel résulte de violations de toute la structure de l'entreprise, à la fois organisationnelle et factorielle.

Dans une économie de marché, le risque est un phénomène inévitable, c'est pourquoi il est si important de l'anticiper et de le minimiser au maximum. Cela contribuera à maintenir la durabilité de l'activité économique et industrielle.

2. Nécessité d'une assurance

assurance - c'est l'élément le plus important des relations économiques, le moyen le plus efficace de compenser les dommages, une sorte de paiement du risque. Risque - c'est l'incertitude de l'avenir, la peur de ne pas atteindre l'objectif. Dans une économie de marché, les notions de « risque » et « d'assurance » sont inextricablement liées. L'assurance est nécessaire principalement dans une situation économique incertaine et dynamique. Les entreprises en tant qu'entités économiques s'efforcent toujours de se protéger contre les pertes et les coûts inutiles, car elles s'efforcent de maximiser leurs profits et d'étendre leur propre influence sur le marché des biens et des services. Par conséquent, ils ont recours à une assurance de biens, qui leur permet de survivre dans une situation de crise dans des circonstances absolument imprévues.

Le besoin d'assurance survient lorsque la probabilité de survenance des risques est très élevée, ce qui peut être causé à la fois par des chocs économiques généraux et une forte concurrence. Outre les assurances, l'entreprise doit assurer son propre développement. Il doit fonctionner pour le consommateur et répondre avec une précision maximale aux changements de ses préférences. Sinon, sa création ne sert à rien, la compétitivité est inaccessible. Ainsi, une caractéristique importante de l'activité d'assurance est qu'elle est inhérente au risque entrepreneurial associé au processus de production et à son échelle.

Les relations d'assurance sont caractérisées par le besoin de protection de l'entreprise contre les pertes. L'objet de l'assurance dans ce cas peut être les facteurs de production, les actifs de production des entreprises, ainsi que les conditions de vie et de travail des employés. Le rôle de l'assurance est grand : elle permet d'assurer la continuité et la pérennité de la reproduction sociale. Par conséquent, le développement des affaires, du marché et de l'esprit d'entreprise dans n'importe quel État implique la disponibilité de services d'assurance.

L'essence économique de l'assurance peut être définie à travers sa catégorie, qui exprime les relations sociales et de production entre les sujets de l'activité économique concernant la prévention et le dépassement des situations de risque. La principale caractéristique de l'assurance est qu'elle est proche de la catégorie financière dans ses caractéristiques. Les relations d'assurance sont fermées, c'est-à-dire que le nombre d'agents d'assurance est inférieur au nombre de victimes. Pour la mise en œuvre des opérations d'assurance, un fonds d'assurance est créé, composé de contributions en espèces des assurés. La relation fermée des participants à l'assurance implique également le retour des paiements d'assurance sous forme d'indemnisation en cas de menace de risque. Le principe de remboursement réunit les concepts d'assurance et de crédit et ressemble, en fait, au processus d'émission de prêts par les banques et autres institutions monétaires. Les prêts sont émis à intérêt et avec l'indispensable garantie de retour aux caisses des organismes de crédit. Cela garantit la circulation normale de la masse monétaire dans le pays.

Par conséquent, l'assurance est très importante pour le développement de l'économie et de ses industries, car elle offre des garanties pour une activité économique sûre. Ce n'est que dans des conditions de sécurité qu'un sujet économique est capable de penser et d'agir rationnellement.

3. Fonctions d'assurance

assurance - c'est le meilleur moyen financier d'indemniser les dommages aux personnes physiques et morales, car il offre des garanties de protection en cas de situations à risque. Le slogan de l'assurance « Mieux vaut prévenir l'échec que d'être dedans » se justifie. Grâce à l'assurance, une entreprise peut se permettre de prendre des risques. Après tout, dans tous les cas, quels que soient les résultats des activités, l'organisation a toutes les chances de réussir et de se redresser si elle se retrouve en crise. L'assurance en tant que catégorie économique présente des caractéristiques communes avec les notions de « finance » et de « crédit », qui sont déterminées par l'isolement des relations et le retour des primes d'assurance. En même temps, il a des fonctions spécifiques.

1. Création d'un fonds spécialisé en paiement des risques éventuels dont sont responsables les compagnies d'assurance. L'activité d'assurance est réglementée directement par l'État, en tenant compte de la situation socio-économique. Caisse d'assurance - il s'agit d'une condition indispensable à la mise en œuvre des activités d'assurance, un ensemble de réserves de trésorerie qui offrent une garantie d'indemnisation des pertes. Contrairement aux banques commerciales engagées dans des activités d'épargne, les organismes d'assurance fonctionnent sur la base du risque d'épargne. Ainsi, chaque participant aux opérations d'assurance (l'assuré) a la confiance de recevoir un soutien matériel si nécessaire. La formation d'un fonds d'assurance résout le problème de l'investissement bancaire et d'autres éléments du système financier, de l'investissement du capital monétaire dans l'immobilier, etc. Avec le développement de l'économie et du marché, cette fonction devient de plus en plus importante.

2. L'indemnisation des dommages implique le soutien matériel des citoyens qui sont les créateurs du fonds d'assurance et y contribuent financièrement. Ainsi, une convention est établie en vertu de laquelle la compagnie d'assurance s'engage à verser aux assurés un montant proportionnel à leurs cotisations. Cette fonction d'assurance est également réglementée par l'État. En d'autres termes, quoi qu'il arrive, l'entreprise assurée aura toujours la possibilité d'améliorer ses activités et de regagner les positions perdues en recevant une compensation monétaire de la part de la compagnie d'assurance.

3. Minimisation des pertes. Les compagnies d'assurance exercent des activités financières et intermédiaires visant à prévenir un événement assuré. Ils créent un fonds monétaire spécial, constitué de prélèvements sur les paiements des personnes morales et des particuliers. Dépenser de l'argent pour prévenir la survenance de situations à risque est le moyen le plus rationnel de conserver les biens des clients dans leur forme d'origine à un coût minimal.

4. La fonction de contrôle consiste en l'utilisation ciblée et rationnelle des fonds du fonds d'assurance. En d'autres termes, toute compagnie d'assurance doit exercer un contrôle sur la conduite des opérations d'assurance, les processus d'apport et la répartition des fonds entre les déposants.

5. La fonction de crédit est déterminée par la participation de la ressource monétaire du fonds d'assurance à l'activité d'investissement de la compagnie d'assurance. Il est très important pour toutes les entités économiques d'attirer des investissements à long terme, car cela offre des opportunités supplémentaires de développement et d'exploitation.

4. Le concept de publicité, ses principes

La valeur de la publicité comme moyen théorique de différencier les biens et les services est grande. Il joue un rôle important dans tout type de marché et constitue une méthode de lutte non tarifaire entre des entreprises concurrentes, qui affecte directement la structure de la demande des consommateurs. Initialement, le concept de "publicité" se limitait uniquement à divers types d'annonces et de cris de hérauts, qui transmettaient ainsi certaines informations aux masses. Déjà au XVIIe siècle. Dans le cadre du développement de l'industrie de l'imprimerie, la première annonce dans un journal a été publiée. En fait, il s'est avéré être le plus efficace, car il a contribué à une meilleure mémorisation des informations proposées. Aujourd'hui, cela s'explique facilement par le fait que les moyens de communication écrits sont préférables aux moyens de communication oraux, car ils sont destinés à des informations importantes et complexes. XNUMXième siècle a été marquée par les progrès de l'électronique, de la télévision et de la radio, qui ont déterminé l'émergence de nouveaux types de publicité. Ainsi, son développement n'a jamais été interrompu, et aujourd'hui l'influence de la publicité sur l'économie de la plupart des pays du monde est exceptionnellement importante et augmente sensiblement avec le temps.

La publicité elle-même remplit deux fonctions principales : informationnelle et incitative. Le premier est de transmettre aux consommateurs les informations nécessaires sur un produit particulier sur le marché des biens et services. La seconde influence moralement l'acheteur et l'oblige ainsi à acheter ce produit. Il s'avère que la publicité doit répondre à certains principes.

1. Détermination. La publicité est conçue pour attirer l'attention du consommateur sur un type particulier de produit. Mais il ne doit contenir que l'essence que le fabricant cherche à transmettre aux masses, et rien de plus, afin que le consommateur n'ait pas de question : "Qu'est-ce qui a été annoncé en fait ?" Malheureusement, la publicité russe ne suit souvent pas ce principe.

2. Ciblage. Certaines publicités visent à susciter l'intérêt d'un groupe distinct de personnes - les acheteurs potentiels de ce produit. Par exemple, la publicité sur le chocolat est conçue pour attirer les amateurs de ce produit. En conséquence, après s'être familiarisés avec le nouveau produit mis en vente, ils voudront l'essayer, tandis que d'autres resteront indifférents au produit lui-même et à sa publicité.

3. Constance. Pour avoir un impact décisif et convaincre le consommateur d'acheter, la publicité doit régulièrement lui rappeler ce produit. À la suite de recherches psychologiques, il a été constaté que la publicité télévisée ne suscite l'intérêt des gens qu'après le 7e au 10e défilement.

4. Véracité. Très souvent, les fabricants annoncent leur produit uniquement parce qu'il y a peu de demande pour celui-ci. Dans la publicité, les propriétés et la qualité sont colorées, bien que ce ne soit pas vrai. Le consommateur fait d'abord son choix "sur la foi", et après le premier achat, déçu, refuse d'utiliser ce produit à l'avenir. Ainsi, à la suite d'une telle publicité, la demande pour le produit n'augmente pas, mais diminue, ce qui oblige le fabricant à l'améliorer.

Il y a une opinion que ces types de biens sont annoncés qui, sans exagération de leurs qualités et mérites, ne peuvent pas être vendus, ceteris paribus. En d'autres termes, un bon produit n'a pas besoin de publicité. Cela signifie que les fabricants abusent tout simplement de la publicité et commencent à exercer une pression psychologique sur les consommateurs, les poussant délibérément à acheter tel ou tel produit. Très souvent, cette hypothèse est confirmée : le produit n'a pas les propriétés déclarées à l'origine par son fabricant. Tout cela, bien sûr, sape la crédibilité de la publicité et des produits. Ainsi, la tâche principale de la publicité aujourd'hui est de maintenir sa véracité. Sinon, il perdra sa capacité à influencer l'ampleur de la demande du marché et les entreprises devront chercher de nouveaux mécanismes pour assurer la croissance de la production et des ventes.

5. Problèmes d'efficacité publicitaire

publicité est un élément important d'une économie de marché. Il vous permet d'activer la demande des consommateurs, présente l'acheteur aux biens et services, car il contient des informations sur leurs propriétés. Cependant, du fait qu'aujourd'hui la publicité pour la plupart des fabricants est un moyen de vendre un produit, même de mauvaise qualité, se pose le problème de l'évaluation de l'efficacité d'une campagne publicitaire dans son ensemble.

On estime qu'environ 65 % des consommateurs choisissent le produit le plus souvent annoncé. En d'autres termes, si on leur propose un choix de deux produits qu'ils n'ont pas achetés auparavant, et que l'un d'eux flashe constamment sur l'écran ou dans les médias, et que l'autre ne l'a pas fait, alors la préférence est certainement donnée au premier. Le fait est que dans le processus de publicité, le consommateur commence automatiquement à penser que ces produits sont de meilleure qualité et de meilleures fonctions, quelque chose comme la confiance en eux apparaît.

L'efficacité de la publicité dépend directement du niveau intellectuel, professionnel et culturel du consommateur. Après tout, ce qui est acceptable pour une personne, une autre peut ne pas l'aimer ou même l'ennuyer.

Néanmoins, les fabricants continuent de se tourner vers les agences de publicité, car ils pensent que ce n'est que par la publicité qu'un produit peut réussir en peu de temps.

En général, les consommateurs de services publicitaires sont divisés en 2 groupes : le premier fait simplement confiance aux publicitaires, apporte volontairement de l'argent, en espérant que dans le futur cela permettra de gagner plus d'argent ; les producteurs du deuxième groupe réfléchissent à tout dans les moindres détails, ajustent constamment les activités de l'agence de publicité.

On distingue les qualités suivantes, qui d'une manière ou d'une autre contribuent au succès de la publicité :

1) beauté. La publicité doit être significative, belle, attirer l'attention des clients potentiels ;

2) coût élevé. Certains consommateurs croient encore que le prix garantit la qualité. Cependant, il s'avère aujourd'hui que même sous différentes marques et différents prix, des biens sont vendus qui non seulement ne répondent pas aux besoins de l'acheteur, mais sont parfois nocifs dans leur composition et leurs propriétés;

3) force de persuasion. La publicité, bien sûr, doit avoir cette qualité, elle doit inspirer la confiance et l'intérêt pratique du public. Cela nécessite donc sa présence constante sur les chaînes de télévision et dans les médias ;

4) esprit.

Il existe de nombreuses façons de juger du degré d'efficacité de la publicité. Par exemple, la méthode la plus éprouvée est la mesure d'audience. Plus l'audience est large, plus les chances de vendre un produit particulier sont élevées. En général, la publicité doit satisfaire à un certain nombre de conditions.

1. L'offre de biens et de services doit bien avoir un effet positif : dans tous les cas, l'ampleur de la demande doit croître systématiquement.

2. La chose la plus importante est de mettre en évidence plusieurs avantages principaux de ce produit, deux sont les meilleurs. En les mettant constamment en valeur, vous pouvez vous assurer que les acheteurs s'efforceront d'acheter non pas un produit, mais sa qualité. Par exemple, dans la publicité des shampooings pour le consommateur, ce n'est pas du tout la forme et la couleur de l'emballage qui importent, mais l'effet que l'on peut obtenir en l'utilisant.

3. La publicité doit être crédible. En d'autres termes, il ne doit pas contenir d'idées surnaturelles sur un produit particulier, car dans ce cas, la probabilité que les gens y croient est proche de zéro.

4. La publicité des produits doit être extrêmement compréhensible. Parfois, les agences de publicité proposent une histoire qui ne peut être comprise que si vous savez de quoi il s'agit. Et si vous êtes un simple spectateur, non initié aux secrets des affaires ?

Toutes ces conditions assurent le succès de la publicité, mais le véritable indicateur de l'efficacité de la publicité reste le volume des ventes.

6. Aspects positifs et négatifs de la publicité

Aujourd'hui, la question de l'influence de la publicité sur la vie sociale et le développement de l'entrepreneuriat est pertinente. Son côté positif, bien sûr, est d'informer les clients sur l'émergence de nouveaux biens et services, sur les propriétés des produits proposés. La publicité active la demande des consommateurs, elle offre à l'acheteur la possibilité de choisir parmi tous les produits alternatifs.

L'offre sur le marché des biens et services s'ajuste bien sûr à la demande du marché, mais, en plus, elle essaie de l'influencer. Dans la plupart des cas, les acheteurs ne réfléchissent pas à la meilleure façon de choisir les produits, ils ne les testent pas pour des indicateurs de qualité et s'appuient sur la confiance du fabricant.

Les fabricants pensent que grâce à la publicité, les volumes de production augmentent et que les coûts diminuent en conséquence. Ceci est possible, par exemple, lorsque l'utilisation des capacités de production augmente dans la production, ce qui permet des économies importantes sur les ressources matérielles et les facteurs de production. En conséquence, le coût moyen en tant que coût de fabrication d'une unité de production diminue, la productivité augmente et l'entreprise se développe avec succès.

Entre autres choses, la publicité aide à financer les flux d'information non commerciaux qui ont lieu dans toute société. Il s'avère que, par exemple, une personne qui achète un journal ne le fait pas pour y trouver des nouveautés publicitaires, mais avant tout pour obtenir des informations générales. Dans le même temps, la publicité, qui est consacrée à plus d'une page de la publication, attirera certainement l'attention du lecteur, puis, par curiosité, il décidera de s'y familiariser.

La publicité dans les périodiques, en particulier ceux axés sur des secteurs d'activité spécifiques, coûte très cher. Mais grâce à cela, de nombreux coûts des médias sont couverts. Sans cela, les lecteurs devraient payer plusieurs fois plus pour un numéro d'un journal ou d'un magazine.

Malgré ces avantages évidents de la publicité dans le monde des affaires, elle présente un certain nombre de côtés négatifs. Premièrement, il crée lui-même des besoins artificiels. Une personne, venue au magasin et ayant remarqué le produit annoncé sur le comptoir, le cherche inconsciemment même lorsqu'il n'est pas nécessaire de l'acheter et qu'il ne peut pas satisfaire les besoins urgents. La publicité exerce une pression sur l'inconscient du consommateur, l'hypnotise, l'oblige à acheter.

Souvent, certains produits annoncés ont un effet nocif sur la santé humaine (par exemple, les boissons alcoolisées, les produits du tabac). Dans ce cas, la publicité devrait être interdite. Le marché ne peut pas faire face seul à un tel problème, c'est donc la prérogative exclusive de l'État.

La manipulation du comportement des consommateurs peut causer des dommages irréparables au mécanisme du marché, elle provoque un déséquilibre entre l'offre et la demande. Par conséquent, toutes sortes d'abus, y compris la publicité pour des produits sciemment de mauvaise qualité, doivent être éradiqués.

L'inconvénient incontestable de la publicité est qu'elle coûte très cher. Par conséquent, les coûts liés à la campagne publicitaire sont inclus dans le coût du produit fini. Il s'avère que le consommateur paie beaucoup plus que ne l'exige le coût des biens et services produits. Par exemple, une personne achète un produit pour 300 roubles, alors qu'en fait son coût maximum n'est que de 210 roubles, ce qui signifie que 90 roubles de chaque unité de production supplémentaire sont utilisés pour payer sa publicité.

Ainsi, il est impossible d'évaluer sans ambiguïté l'impact de la publicité. D'une part, il réduit les coûts de production, ce qui est son plus, d'autre part, il les surestime, puisque le montant de la rémunération des services des régies publicitaires est extrêmement dynamique et a tendance à croître. En conséquence, seul le fabricant lui-même peut décider lui-même si son produit a besoin de publicité. Après tout, si le produit présente des caractéristiques de haute qualité, il trouvera toujours son consommateur.

7. Le concept de marketing, ses principes

Le concept de "marketing" vient du mot anglais market- "market". Aujourd'hui маркетинг est la caractéristique la plus importante d'une économie de marché. Avec son aide, une analyse qualitative des opportunités potentielles de l'organisation et du marché est réalisée afin d'équilibrer l'offre et la demande, et elle vise à étudier le marché et à le contrôler. Ainsi, le marketing est une sorte de philosophie de gestion, une voie stratégique d'une entreprise, le processus de son organisation et de sa planification. En d'autres termes, le slogan du marketing est le suivant : "évaluer de manière réaliste ses propres capacités, pour produire une telle quantité de produits qui seront certainement vendus", c'est-à-dire qu'il faut se concentrer sur la demande des consommateurs. Grâce au système de commercialisation, l'organisation dispose toujours des informations nécessaires, se familiarise avec les changements et les innovations du marché, ce qui lui permet de s'adapter à la dynamique de l'environnement extérieur.

L'émergence du marketing a été marquée par les prérequis suivants :

1) la démocratisation du système de gestion économique, l'absence de contrôle strict. Cela a placé une grande responsabilité sur les entreprises, il est donc devenu nécessaire de créer un mécanisme qui exercerait une fonction de contrôle sur le marché et contribuerait à une certaine stabilisation de l'économie ;

2) un faible degré de soutien de l'État à l'entrepreneuriat, dans le cadre duquel les organisations ont commencé à développer leurs propres politiques pour mener les affaires du marché ;

3) instabilité de la structure de l'économie, qui a causé un manque d'expérience et d'intuition dans la gestion de l'entreprise. Le dynamisme du marché nécessitait une étude plus complète de celui-ci. Cela était particulièrement vrai pour les entreprises qui y détenaient leurs propres actions;

4) les innovations technologiques, les progrès scientifiques et techniques, le développement de l'informatisation, qui sont irréversibles et nécessitent un suivi constant et une mise en pratique.

Les objectifs marketing sont différents, mais tous répondent d'une manière ou d'une autre aux besoins de l'entreprise, tels que :

1) l'émergence de nouvelles idées, leur mise en œuvre dans un produit ou un service, c'est-à-dire la création de produits uniques par nature. De ce fait, il devient possible de créer « son propre consommateur », vers qui la production sera orientée, ce qui permettra de conquérir de nouveaux marchés de vente ;

2) contrôle du processus de production, de distribution, d'échange et de vente de ce produit, en tenant compte des coûts minimaux et de la satisfaction de la demande des consommateurs.

Le marketing consiste à fixer certains objectifs.

1. Tâches directement liées à la régulation de la demande et aux activités de l'entreprise sur le marché. Conformément à cela, chaque situation de marché a sa propre tâche marketing : pleine demande - maintenir la satisfaction des besoins des consommateurs au niveau approprié ; baisse de la demande - attirer le consommateur, activer ses besoins; demande suspendue - mise en place de la structure de production, relance de la demande; demande fluctuante - son établissement à une certaine valeur d'équilibre; demande excessive - sa régulation soit en élargissant l'échelle de production, soit de manière intensive.

2. Tâches relatives à l'entreprise ou à la firme. Cela fait référence à la solution des problèmes liés à la coordination des activités commerciales visant à atteindre les objectifs fixés (par exemple, l'harmonisation des méthodes de développement, de production et de stockage des biens, leur mise en œuvre et leur financement).

3. Tâches liées à l'environnement et aux entités publiques : c'est l'occasion d'assurer la responsabilité du marketing auprès des entités économiques individuelles, des groupes sociaux, de la société dans son ensemble et de son environnement. Celles-ci comprennent : la création d'un système d'emballage des produits respectueux de l'environnement, la lutte contre la production de produits de mauvaise qualité et malsains et l'abus des promotions.

Ainsi, nous pouvons dire qu'à l'ère d'une économie de marché développée, il est simplement nécessaire d'avoir des structures qui, sur une base pratique, vous permettent de contrôler le développement du marché, ainsi que de l'influencer en générant de nouvelles idées et technologies et développements industriels.

CONFÉRENCE N° 12. La gestion dans une organisation

1. La gestion est la base d'une organisation réussie

Gestion - un type particulier d'activité de travail, le processus d'influence du sujet sur l'objet (personne, groupe, collectif). Le sujet de la gestion est directement le travail des personnes subordonnées à la direction. Éléments du processus de gestion : gestionnaires et supérieurs hiérarchiques (chefs d'unités fonctionnelles), spécialistes et employés (techniciens exécutants). La principale caractéristique du processus de gestion est la présence d'un retour d'information, par lequel la direction apprend à quel point sa politique est efficace et ce qui doit être corrigé. Ainsi, la gestion est comprise comme le processus de préparation, d'adoption et de mise en œuvre des décisions dans tous les domaines de l'organisation.

Gestion - la gestion des personnes et de l'organisation dans son ensemble dans une économie de marché dynamique. En d'autres termes, c'est une science qui combine l'expérience accumulée des meilleurs managers du monde. La gestion joue un rôle important dans les activités de l'organisation, car elle crée toutes les conditions de succès. La signification de la gestion est la suivante.

1. Une organisation avec un système de gestion développé est capable de survivre à long terme. Grâce à cela, il est complètement amélioré et résiste à la dynamique de l'environnement extérieur. Par exemple, le département de planification stratégique a pour objectif la définition de l'objectif stratégique ultime de l'entreprise (bien sûr, conformément à sa mission).

2. La gestion fournit un résultat haut de gamme du fonctionnement de l'organisation, ce qui est extrêmement nécessaire pour l'environnement extérieur et l'économie dans son ensemble. Après tout, la gestion n'est pas seulement la gestion d'une organisation comme quelque chose d'inanimé, c'est avant tout le contrôle et la planification du système de travail. Grâce à lui, diverses options pour stimuler l'activité du travail sont en cours de développement.

Ainsi, en étudiant les besoins individuels et les préférences de chaque employé, le responsable peut lui proposer de faire exactement le travail qui le satisferait complètement. Tous les salariés sont différents : pour certains, le salaire est plus important, d'autres, naturellement en quête de pouvoir, ne sont motivés que par la possibilité d'évolution de carrière et la permission de prendre des responsabilités et de prendre des décisions. Une telle approche individuelle peut augmenter considérablement la productivité et la qualité du travail.

3. La gestion améliore l'efficacité de l'organisation. Cela signifie que l'objectif stratégique ultime est atteint à un coût minimal.

Les principales tâches de la direction sont respectivement: 1) le contrôle de la création de biens et de services en fonction de la demande des consommateurs, leur mise en œuvre sur le marché - tout cela doit certainement répondre aux intérêts de l'entreprise. Le gestionnaire doit contrôler complètement et complètement le processus de production, maintenant ainsi l'équilibre entre l'offre et la demande, effectuer des transactions financières et de change, minimiser les coûts et, en général, mener des activités visant à obtenir le plus grand profit;

2) "l'ouverture" de nouveaux marchés afin de maximiser la satisfaction de tous les besoins des clients. L'entreprise développe et étudie constamment le marché du travail et les facteurs de production, ce qui lui permet de se développer de manière intensive ;

3) responsabilité dans la prise de décision. Un dirigeant est une personne qui s'intéresse directement au développement de l'entreprise, qu'il gère effectivement, puisque le niveau de ses propres revenus en dépend. C'est son professionnalisme et son esprit d'initiative qui déterminent la compétitivité de cette entreprise sur le marché des biens et services, son efficacité et sa prospérité économique.

2. Modalités d'adaptation de l'organisation à l'environnement extérieur

L'environnement externe est un ensemble d'éléments externes extérieurs à la structure de l'organisation. C'est un facteur déterminant dans le développement de l'organisation. Le plus important est de pouvoir s'adapter à tout changement de l'environnement extérieur, sinon il y a une menace de perte de compétitivité et de "retard" dans le développement.

L'environnement extérieur est extrêmement dynamique et imprévisible. Son incertitude réside dans le fait que toutes les entités économiques ne peuvent pas avoir accès à des informations précieuses sur le système de marché et l'économie dans son ensemble. De plus, pour répondre de manière opportune et adéquate aux divers changements, les informations doivent être suffisamment fiables et aussi précises que possible, ce qui n'est pas toujours observé, surtout dans une économie de marché. Par exemple, la publicité en tant que facteur influençant le fabricant sur la structure de la demande des consommateurs est moins efficace, car le principe fondamental de son existence est violé - la véracité. En conséquence, les organisations commencent progressivement à perdre le contact avec les consommateurs, les liens avec le marché sont détruits, ce qui provoque un déséquilibre entre l'offre et la demande. Ainsi, l'environnement extérieur est dangereux car la possibilité de s'y intégrer et d'agir comme un tout est pratiquement absente.

Cependant, l'entreprise a le pouvoir de développer des systèmes d'adaptation à l'environnement extérieur, ce qui vous permet d'établir un contact avec lui et, en conséquence, de recevoir des informations sur l'un de ses changements. Ainsi, les outils d'adaptation sont les suivants.

1. Création d'un système d'information. Cela réduira l'incertitude à l'entrée et à la sortie de l'organisation, recevra des informations fiables de la première personne en temps opportun et, par conséquent, maximisera le degré de protection contre les circonstances imprévues. Tout cela peut être fait grâce à la création d'un système de marketing, d'une chaîne d'approvisionnement et, bien sûr, d'un service de planification stratégique dans l'organisation. C'est une pratique coûteuse, elle nécessite d'énormes investissements dans le développement de l'organisation. Par conséquent, d'un point de vue économique, il serait plus rationnel pour les organisations dont le système financier est sous-développé d'attirer des spécialistes des cabinets de conseil.

2. Prévoir les changements possibles dans le développement de l'environnement extérieur et la mise en œuvre de la planification stratégique. Par ce biais, l'organisation peut anticiper la stratégie et les tendances d'évolution de son environnement, ce qui en soi réduit significativement la part de risque. De plus, l'organisation est capable de fixer des objectifs à long terme et de développer des stratégies pour les atteindre.

3. Fusions et acquisitions d'organisations, création d'alliances stratégiques. Cette tactique permet aux organisations de renforcer leur position sur le marché, de devenir plus flexibles, adaptatives, stables, surtout si deux entreprises fortes et grandes sont connectées. Cependant, c'est une issue pour les organisations qui ne sont pas en mesure de résister aux assauts et aux agressions de l'environnement extérieur. Un bon moyen éprouvé est de faire équipe avec des concurrents. Cela contribue à l'expansion de la zone d'influence et de stabilité, ce qui entraîne une diminution de l'incertitude de l'environnement extérieur. De plus, cela est pratique dans le cas où une organisation est forte dans l'une, l'autre est capable de résoudre d'autres problèmes, respectivement, ensemble, ils constituent une énorme force tactique.

4. Création d'une structure organisationnelle flexible. Une organisation construite sur ce principe, non liée par les normes, les traditions et les cadres de développement, a la possibilité de réagir plus rapidement aux moindres changements de l'environnement extérieur. Une telle entreprise a la capacité de se réorienter en un minimum de temps, de changer de direction de développement et, enfin, si l'économie l'exige, de changer radicalement de spécialisation. De plus, l'avantage des structures flexibles est qu'elles maîtrisent facilement les évolutions et acquis du progrès scientifique et technique, introduisent de nouvelles technologies, développent de nouveaux marchés, créent qualitativement de nouveaux types de services, et peuvent elles-mêmes mener des recherches dans le domaine des perspectives de développement.

5. Le dernier instrument d'adaptation de l'organisation est l'établissement de partenariats entre la direction de l'organisation et son personnel. Si un gestionnaire sait comment déléguer le processus de prise de décision, consulte les employés et leur donne la possibilité de faire preuve d'initiative et de créativité, la motivation et l'efficacité du travail augmentent considérablement. Il y a le respect du leader, qui détermine la nature des relations au sein de la main-d'œuvre. Si le personnel est une seule équipe, l'organisation a la possibilité de s'adapter autant que possible à la dynamique de l'environnement externe, car dans tous les cas, même les tâches les plus complexes trouveront leur solution.

3. Éthique de gestion et responsabilité sociale de l'organisation

Этика - est une science qui étudie l'ensemble des valeurs morales, des principes et des normes qui régissent directement le comportement des personnes en termes d'acceptabilité ou d'inacceptabilité.

Les questions éthiques ne se posent que lorsque les actions des acteurs économiques se traduisent au profit ou au détriment d'autres acteurs économiques. Ainsi, des dilemmes éthiques surgissent, c'est-à-dire des situations où il est impossible de trouver le seul moyen correct de sortir de la situation actuelle.

Il existe toujours des alternatives, il est donc très difficile de choisir la solution la plus rationnelle. Les dilemmes sont complexes, compris différemment par toutes les personnes et organisations. Par conséquent, l'organisation essaie d'articuler clairement ses principes éthiques et ses valeurs morales. La science propose une approche normative de la définition des décisions éthiquement correctes, composée de quatre parties indépendantes.

1. L'approche utilitaire implique la réalisation des objectifs et des intérêts de la majorité dans l'organisation. Dans le même temps, les intérêts et les souhaits de la minorité sont ignorés.

2. Une approche individuelle (égoïste) est déterminée par la mise en œuvre d'objectifs individuels à long terme des employés de cette organisation, la préparation de plans de carrière pour chaque employé individuellement. Lors de la prise de décisions, les employés et le responsable discutent des buts et objectifs et trouvent un compromis. Les approches utilitaires et individuelles ne répondent pas aujourd'hui aux exigences modernes de l'environnement extérieur, par conséquent, dans la plupart des cas, les deux dernières sont utilisées.

3. Approche morale et juridique. Chaque personne dans l'organisation a certains droits, la dignité, qui ne peuvent être violés par les actions d'autres personnes. Ce sont : le droit au libre consentement, au secret, à un accueil convenable, à prendre l'initiative, etc.

4. Approche équitable. Pour prendre une décision éthique, il existe plusieurs types de justice. L'équité de la rémunération implique la non-admission de discrimination pour quelque motif que ce soit pour la même quantité et la même qualité de travail. La justice procédurale implique l'anticipation des normes morales et des traditions. La justice compensatoire signifie que tout problème d'organisation ou désagrément doit être moralement et financièrement compensé.

Il existe deux approches principales pour définir la responsabilité sociale d'une organisation (SOT).

1. Traditionnel. COT produit des biens et des services nécessaires à la société, fournit un profit maximum aux actionnaires et ne viole pas la loi.

2. Moderne. SOT implique une préoccupation pour la société dans son ensemble, et pas seulement pour la réalisation d'objectifs.

Zones SOT :

1) les groupes en interaction, c'est-à-dire les personnes et les organisations qui coopèrent avec cette organisation et ont une part dans ses résultats. Aucune organisation ne peut être socialement responsable de la même manière, mais toutes les organisations devraient s'efforcer d'y parvenir en relation avec au moins trois groupes d'intérêts : les employés, les consommateurs et les investisseurs ;

2) environnement naturel - l'environnement externe de l'organisation, vers lequel il doit être guidé;

3) les intérêts de la société dans son ensemble. En d'autres termes, une organisation qui fait du profit devrait en consacrer une partie au développement du secteur à but non lucratif : universités, théâtres, etc.

Les zones COT contribuent à l'image et à la réputation de l'organisation, mais cela est contraire au principe de maximisation du profit. De plus, une telle organisation dispose de fonds suffisants pour mener à bien diverses activités.

4. Gestion stratégique

Gestion stratégique est un processus qui comprend la formulation et la mise en œuvre de stratégies, qui en soi dans le système "entreprise - environnement" assure la correspondance entre l'organisation et son environnement externe.

La valeur du management stratégique réside dans le fait qu'il permet aux managers de se concentrer sur le dynamisme et la variabilité de l'environnement externe. Cela permet d'avoir des informations plus parfaites, fiables et complètes sur ses caractéristiques. Stratégie de développement est une partie importante du mécanisme global du développement. Grâce à cela, l'organisation peut atteindre son objectif et, en fin de compte, sa mission. La mise en œuvre des stratégies dans la pratique peut être réalisée en utilisant toutes les ressources disponibles dans l'organisation, à la fois purement matérielles et financières. De plus, la stratégie est une sorte de protection de l'organisation contre l'incertitude de l'environnement.

Les tâches de gestion stratégique, respectivement, sont les actions de l'organisation liées à sa préparation aux changements de la situation du marché.

1. Formulation de la mission des entreprises. La mission est le but ultime de l'organisation, pour laquelle elle existe, fonctionne et a été créée. La survie de l'organisation à long terme peut être obtenue par la création de son propre client-consommateur, pour la satisfaction des besoins duquel l'organisation travaillera. En outre, il est également important d'assurer l'équilibre dans le système "entreprise - environnement" lui-même.

2. L'attention de la direction est entièrement centrée sur les problèmes internes de l'organisation. En d'autres termes, il est important d'analyser périodiquement la structure interne. Un regard extérieur, c'est-à-dire sur l'environnement, permet de déterminer les orientations et les tendances de son développement et, en conséquence, donne à l'organisation la possibilité de comprendre ce qu'elle peut offrir à l'heure actuelle en fonction de la structure interne existante : va-t-elle être en mesure de produire les avantages dont la société a besoin, suffisamment si les ressources pour le mettre en œuvre.

3. L'attitude envers le personnel implique la création d'un système de gestion opérationnel. L'employé est reconnu comme la principale ressource de l'organisation, ce qui détermine l'efficacité de son fonctionnement. Par conséquent, afin d'orienter les activités de l'employé dans la bonne direction, il est extrêmement important de créer un système de motivation du personnel dans l'organisation. Comme vous le savez, les créatifs aiment prendre des responsabilités, prendre des initiatives. Si l'organisation a une structure mécanique rigide et que l'indépendance des travailleurs est limitée, leur performance commence à décliner. Ils ne se sentent pas satisfaits de leur travail. Par conséquent, la tâche du manager est de déterminer la structure des besoins de chaque employé, de déterminer ce qui le motive, ce qui peut stimuler considérablement son activité. Une telle approche compétente vous permet d'établir un contact étroit avec le personnel, ce qui contribue à l'amélioration de l'environnement de travail et, par conséquent, augmente la flexibilité de la structure organisationnelle.

La gestion stratégique dans son ensemble se manifeste à travers les fonctions principales, qui ont été obtenues en transformant les fonctions de gestion simple. Ainsi, par exemple, la planification se transforme en planification stratégique, la motivation - en un nouveau modèle systémique, le marketing - en marketing stratégique, etc.

5. Planification stratégique dans l'organisation

Planification stratégique - la fonction principale de l'organisation, le processus de développement de mécanismes pour atteindre les objectifs conformément à la mission de l'entreprise. Ceci est réalisé grâce à l'élaboration de stratégies qui ne sont rien de plus qu'un plan de développement global en assurant l'ajustement le plus stable entre l'organisation et son environnement externe.

La planification stratégique peut être considérée comme un processus en plusieurs étapes. Au départ, l'organisation doit atteindre les objectifs opérationnels les plus simples au niveau des petits départements, des unités structurelles ou d'un employé individuel. Ensuite, vous pouvez passer à la mise en œuvre des objectifs tactiques, qui sont développés pour les grandes unités et constituent la base et les moyens d'atteindre les objectifs stratégiques. Ces derniers comprennent des plans à long terme pour le développement de l'organisation. L'élément le plus élevé de la structure de planification est la mission. Il représente le but ultime de l'entreprise, ce pour quoi il a été créé.

La mission n'a ni limite de temps ni restriction, c'est une sorte d'étoile directrice derrière laquelle l'organisation bouge, se développe, prend de l'ampleur. La mission ne contient pas seulement le désir de quelque chose, elle définit le segment de marché pour l'entreprise, le cercle des consommateurs, les avantages concurrentiels, etc.

La planification stratégique prévoit l'élaboration de stratégies, qui s'effectue à trois niveaux.

1. La stratégie d'entreprise conçu pour l'ensemble de l'organisation dans son ensemble, il répond à la question de savoir sur quels marchés concourir, dans quel type d'entreprise et dans quel type d'activité s'engager. En d'autres termes, il résout les problèmes globaux et les tâches de l'organisation.

2. niveau entreprise (stratégie d'entreprise). Il élabore des plans pour chaque unité commerciale individuelle de l'organisation et décide de la manière de concurrencer sur ce marché.

3. Stratégie fonctionnelle est développé pour les principales divisions fonctionnelles de chaque unité d'affaires et résout le problème de maintien d'une stratégie au niveau de l'entreprise.

Il existe deux approches pour formuler des stratégies.

1. Formulation de la stratégie de base. En règle générale, il est utilisé pour les entreprises d'usine.

stratégie de croissance. Elle s'adresse à toutes sortes de changements, qu'il s'agisse du développement d'un nouveau segment de marché et du renforcement des positions sur celui-ci, du développement et de l'amélioration des produits, ou du choix d'un nouveau type d'activité. La stratégie de réduction implique de réduire les coûts d'exploitation, de réduire la portée des activités, de couper les structures organisationnelles faibles et instables ou (dans les cas extrêmes) de liquider l'organisation en tant qu'entité économique indépendante. La stratégie de maintien de la stabilisation est le développement d'un système de protection de l'organisation et de ses positions. Il est utilisé lorsqu'une organisation opère sur un marché peu prometteur ou ne dispose pas de suffisamment de fonds pour poursuivre son développement.

2. Un portefeuille d'activités est utilisé pour formuler des stratégies pour une organisation diversifiée qui compte de nombreuses unités commerciales. Le point de départ ici est de décider depuis combien de temps la business unit est dans la structure du portefeuille d'activités et quelle place elle y occupe. En conséquence, il existe quatre types d'unités d'affaires.

"Zvezda" est une entreprise qui occupe une position de leader sur le marché dans une industrie progressiste, car elle dispose d'énormes ressources financières et est attrayante pour les investisseurs.

La "vache à argent" se développe intensivement sur le marché dans des industries anciennes et pratiquement peu prometteuses. Ces entreprises assurent le développement de "stars".

L'entreprise - "point d'interrogation" existe dans une industrie assez progressiste et dynamique, mais y occupe une place insignifiante.

"Dog" est une organisation qui ne trouve sa place nulle part. En règle générale, elle travaille dans l'ancien marché et n'y détient pas une part importante. En d'autres termes, son séjour est purement formel.

6. Stratégies concurrentielles de l'organisation

La structure de la concurrence dans l'industrie se développe, en règle générale, sous l'influence des cinq forces de la concurrence - une telle conclusion a été tirée par le talentueux manager M. Porter.

1. L'émergence de nouveaux concurrents : elle est toujours redoutée par toutes les organisations. Les nouvelles entreprises peuvent s'avérer plus avancées sur le plan technologique, suffisamment financées et plus flexibles par rapport à l'environnement extérieur. Grâce à cela, ils peuvent s'emparer d'une position de leader et d'une large part de marché et devenir un quasi-monopole dans ce domaine. Cette perspective oblige les organisations à développer de plus en plus de stratégies de développement et de croissance durable, à maîtriser les dernières avancées de la science et de la technologie et à élargir leur zone d'influence. Par conséquent, la concurrence féroce en elle-même développe l'entreprise, l'améliorant qualitativement.

2. La possibilité d'apparition de produits de substitution. Un produit qualitativement nouveau apparaît sur le marché, qui n'est en rien inférieur, et peut-être même supérieur, aux propriétés de l'ancien. Dans ce cas, l'entreprise qui a initialement produit des biens à cette fin peut engager des coûts importants et «s'envoler» du marché.

3. La capacité des consommateurs à défendre leurs intérêts, d'une part, a un effet positif sur les activités de production, et d'autre part, elle met trop de pression. Toute entreprise ne peut pas constamment s'adapter aux préférences des consommateurs. Bien sûr, elle en tient compte dans la planification de ses activités, mais elle ne peut tout simplement pas changer trop vite et radicalement, même si elle a le capital pour cela.

4. Possibilité pour les fournisseurs d'imposer leurs conditions. Lorsque les fournisseurs de certaines ressources nécessaires à l'organisation pour mener à bien ses activités commencent à exercer des pressions en augmentant les prix ou en retardant les livraisons, l'entreprise est incapable de fonctionner normalement, commence à perdre sa position et son influence dans l'industrie.

5. Concurrence entre entreprises établies. Dans une économie de marché, c'est normal. La volonté de surpasser le concurrent incite l'entreprise à obtenir de meilleurs résultats et à développer de nouveaux programmes de développement. Grâce à cela, le marché s'améliore, l'économie elle-même se développe.

Les stratégies concurrentielles sont élaborées sur la base de connaissances sur la structure de la concurrence dans une industrie particulière. M. Porter identifie trois stratégies par lesquelles les entreprises peuvent rivaliser.

1. Leadership dans la réduction des coûts. Les grandes entreprises qui disposent de grandes ressources financières préfèrent maîtriser les nouvelles technologies. De plus, vous pouvez passer à des sources de matières premières moins chères, produire un produit standardisé ou simplement réaliser des économies d'échelle en maintenant la production à un certain niveau. Cependant, les entreprises qui réduisent leurs coûts ne doivent pas oublier que ce n'est pas la seule méthode de développement efficace.

2. Différenciation des produits. En d'autres termes, l'organisation choisit un aspect unique que les clients apprécient et crée un produit amélioré. Des exemples pourraient être l'unicité des produits, des services ou le développement d'un système de livraison.

3. La focalisation est la concentration de l'entreprise sur un type unique de consommateur et la construction de la structure de l'offre de marché en fonction de ses préférences. Cette méthode convient surtout aux petites entreprises, dont la spécialisation est clairement limitée.

7. Pouvoir et leadership dans l'organisation

Le pouvoir du chef d'une organisation ou d'une entreprise joue un rôle énorme dans le processus de production et a une forte influence sur l'organisation du travail. Aujourd'hui, pour la plus grande efficacité de l'organisation, il est nécessaire d'établir un rapport de force. En d'autres termes, le leader ne doit pas abuser de son autorité : la relation « leader - subalterne » doit être bâtie sur la confiance, le respect et l'entraide. Le climat psychologique au sein de l'équipe et, par conséquent, la composition et la qualité des relations de travail en dépendent.

Du point de vue du management comme science du management efficace, un leader doit posséder un certain ensemble de qualités.

1. Qualités intellectuelles : originalité de pensée, éducation, intuitivité, manque d'autorité, curiosité, créativité.

2. Les qualités personnelles comprennent la confiance du leader dans ses propres activités, sa détermination, sa détermination, son énergie, sa persévérance et sa grande efficacité. De plus, le leader doit être indépendant des opinions des autres. Mais cela, bien sûr, ne signifie pas que les employés ne doivent pas participer à la prise de décision.

3. Les qualités commerciales impliquent avant tout la capacité de coopérer. Cela signifie que pour prendre des décisions stratégiques importantes, le leader doit combiner les efforts de tous les membres de l'organisation. Cependant, pour cela, il est extrêmement important de pouvoir comprendre les gens, d'identifier leurs capacités créatives.

Le pouvoir est atypique pour toutes les organisations. Conformément à cela, il existe trois styles de gestion.

1. Autocratique. Tout le pouvoir est concentré entre les mains du chef, il prend toutes les décisions personnellement sous sa propre responsabilité, donne des ordres aux subordonnés et exerce un contrôle formel strict. Dans une telle organisation, la manifestation d'initiative par les subordonnés n'est pas autorisée, il n'y a que des liens de communication verticaux vers le bas. L'avantage de ce style de management est la rapidité et la clarté des tâches. Cependant, un inconvénient évident est la diminution de l'efficacité de l'équipe de travail, leur intérêt pour le travail.

2. Démocratique. Ce style est construit sur la coopération mutuelle, caractérisée par la présence de relations horizontales entre le personnel. Dans une telle organisation, les qualifications et le dévouement du personnel augmentent sensiblement, ce qui détermine le développement des relations de travail, la discipline du travail et la nature de l'activité de travail.

3. Style libéral : non-ingérence du manager dans le travail du personnel, ce qui donne aux employés plus de liberté qu'ils ne peuvent en abuser, faisant pression sur la direction.

Malgré ces opinions différenciées sur le pouvoir, il est généralement admis que le style démocratique est le plus approprié pour une organisation moderne.

Le leadership dans une organisation est défini comme la capacité d'influencer d'autres personnes, de diriger leurs activités pour atteindre les objectifs de l'organisation. Le leadership est basé sur le pouvoir et l'influence. Le pouvoir est la capacité d'un individu à contrôler le processus de travail d'un employé ou d'un groupe, et l'influence est une action basée sur le pouvoir.

En d'autres termes, le leader ne peut influencer les processus de prise de décision et leur mise en œuvre que s'il a une part de pouvoir. Ainsi, le leadership est une forme d'influence non coercitive.

Dans les organisations modernes, le manager doit établir un rapport de force et non abuser de ses pouvoirs. Cela peut se faire par la création d'un système de délégation du processus décisionnel, qui par conséquent accroît le pouvoir du gestionnaire.

8. Gestion du personnel de l'organisation

La gestion du personnel de l'organisation comprend le développement d'un système de sélection du personnel, de suivi de leurs activités, ainsi que de rémunération. La mise en œuvre de cette tâche dans l'organisation est confiée au responsable RH. En procédant à des observations pratiques, il peut tirer une conclusion sur l'efficacité de l'activité de travail et, par conséquent, étudier la structure des besoins, car aujourd'hui un élément extrêmement important du succès d'une entreprise est la création d'un système de motivation.

Le point de départ pour étudier le salarié et ses activités est d'identifier ses motivations, c'est-à-dire ce qui l'anime.

Le motif lui-même dépend principalement du besoin ressenti par l'employé, et en fonction de cela, le bien qui provoque ce besoin conscient est déterminé.

Comme déjà mentionné, tous les employés de l'organisation ont des capacités de travail, des niveaux d'éducation et des qualifications différents.

En conséquence, les méthodes d'influence et de stimulation, élaborées à partir des besoins d'un seul individu, ne peuvent s'appliquer à tous.

En déterminant la structure des besoins de chaque employé, le manager tire une conclusion sur la façon de le faire mieux travailler, c'est-à-dire ce qui peut le motiver.

Conformément à cela, il existe les méthodes suivantes de gestion du personnel.

1. Organisation et distribution. Agissant sur la base de cette méthode, le responsable influence les motivations de l'employé telles que le sens du devoir, la nécessité de maintenir la discipline, le respect des règles et réglementations, le désir de travailler dans cette organisation particulière et d'accomplir de telles tâches.

Le manager exerce une pression sur la structure des motifs par des instructions et des ordres directs.

Cela est possible par certains canaux, qui peuvent être la structure de l'organisation elle-même, le système de sélection et de placement du personnel et le rationnement de la main-d'œuvre.

2. La méthode économique se caractérise par le fait que le salarié est avant tout motivé par le besoin de récompenses matérielles. Il s'efforce d'obtenir des revenus élevés, le reste n'a pas une telle valeur. Dans ce cas, l'impact sur l'employé est réalisé en modifiant le montant des salaires, des primes, du paiement de l'aide matérielle, des avantages matériels supplémentaires, ainsi qu'en offrant la possibilité de participer aux bénéfices de l'organisation. Le canal d'influence est ici le mécanisme économique de l'entreprise : ses systèmes d'organisation des bénéfices, des coûts et des salaires.

3. Méthodes socio-psychologiques. L'employé est motivé par la situation sociale, politique, idéologique et spirituelle de l'organisation.

Ainsi, le manager, en instaurant un climat favorable au sein de l'équipe, en faisant confiance aux relations dans le système "manager-employé" et en offrant la possibilité de participer à l'ingéniosité et à l'innovation, motive ainsi l'employé à obtenir de meilleurs résultats. Ceci est réalisé par le mécanisme social de l'organisation.

Principes de gestion des personnes :

1) soutenir chez les subordonnés un sentiment de confiance en soi, offrant une opportunité d'expression de soi;

2) l'écoute active comme moyen d'apporter des informations à l'employé ;

3) l'utilisation de la méthode de renforcement (en d'autres termes, le manager doit renforcer le comportement souhaité de l'employé avec des incitations positives, sinon punir le travail négatif) ;

4) concentrer l'attention du leader sur le problème et non sur la personnalité du subordonné;

5) formuler des demandes claires et maintenir le contact avec le personnel.

9. Gestion du changement organisationnel

Chaque organisation au cours de son fonctionnement ne doit pas seulement être engagée dans une activité quelconque, mais développer, introduire de nouvelles technologies, maîtriser les programmes et mécanismes de développement et développer un système de changements à venir.

Absolument tout peut être changé dans une organisation, tant que ces changements ne nuisent pas à ses activités. Les changements majeurs, comme un changement de mission, sont les moins susceptibles de se produire, car il n'y a aucune rationalité à changer soudainement toute la direction du développement, des plans et des stratégies, ainsi que la spécialisation elle-même. Par conséquent, en règle générale, les composants technologiques, produits et humains de la structure de l'organisation changent beaucoup plus souvent.

Il existe deux types de changement organisationnel.

1. Les changements opérationnels impliquent des changements dans la structure et le développement du processus de production, par exemple, par l'introduction de nouvelles immobilisations de production (machines et équipements), l'utilisation d'autres sources de matières premières plus économiques, des changements dans les capacités de production et une diminution de l'indicateur d'intensité matérielle. De plus, les changements opérationnels comprennent les changements liés au processus décisionnel, au contrôle, à la sélection et au placement du personnel. Ainsi, si l'organisation avait une structure rigide et qu'elle s'est complètement épuisée, il devient important de développer des moyens de l'assouplir, de la transformer en une structure plus flexible et organique (par exemple, permettre aux employés de participer à la prise de décision processus, la délégation intensive de leurs pouvoirs par le manager à ceux-ci renforce encore le pouvoir de la direction et rend en même temps le personnel plus "obéissant").

2. Le changement transformationnel est un changement de l'organisation dans son ensemble, lorsqu'elle décide de changer radicalement, jusqu'à un changement de direction de développement et de spécialisation. De tels changements peuvent être à la fois imprévus, survenant spontanément à la suite de changements soudains dans l'environnement externe, et planifiés, lorsque l'organisation trouve de manière indépendante des problèmes et tente de les résoudre à l'aide de changements.

Le processus de changement d'une manière ou d'une autre ne se produit pas instantanément, mais par étapes.

Lors de la première étape, le degré d'influence de l'environnement externe sur l'organisation est déterminé, les capacités d'adaptation de l'entreprise aux changements survenus sont analysées. Conformément à cela, un mécanisme de changements intrastructuraux est en train de se construire. La chose la plus importante est que les managers soient conscients de la nécessité du changement afin qu'ils commencent à s'y préparer en temps opportun. C'est la deuxième étape du changement organisationnel. Ensuite, les managers doivent créer les conditions pour l'émergence de nouvelles idées de changement. Par exemple, un moyen très efficace est d'impliquer le personnel dans la génération d'idées et de propositions, de promouvoir et d'encourager l'innovation, la créativité des employés. De plus, il est possible d'explorer les moyens existants pour résoudre des problèmes similaires au sein de l'organisation ou sur l'expérience d'autres acteurs économiques. Une méthode efficace consiste à créer des équipes de risque qui travaillent sur la résolution de problèmes de nature innovante. Et enfin, la dernière étape est la mise en œuvre du changement. Cela se produit à un moment où l'organisation et le personnel sont prêts pour cela non seulement d'un point de vue technologique, mais aussi psychologique.

Cependant, le processus de mise en œuvre des changements peut être entravé par la résistance de la structure interne de l'organisation. Les raisons peuvent être différentes: l'incertitude de l'avenir, le manque d'informations sur les changements à venir, l'incertitude des employés quant à leurs capacités, ainsi que des éléments intégrés tels que les traditions et les normes qui existent dans l'organisation depuis plus d'un an.

Afin de supprimer cet obstacle, il est nécessaire de développer un système de récompenses et d'incitations pour les travailleurs d'initiative, de les impliquer dans la prise de décision et de leur fournir également une quantité d'informations plus complète.

10. Le concept de développement organisationnel

Le concept de développement organisationnel est apparu en 1959. Le fondateur est B. Sheppart. Il s'agit d'un ensemble de changements continus planifiés dans l'organisation.

L'organisation moderne doit changer constamment, selon le degré et l'intensité du développement de son environnement. Ce concept se concentre entièrement sur les personnes - le personnel de l'organisation, ce qui la rend plus flexible, organique, adaptative.

Ainsi, le but du concept ci-dessus est de créer un système de gestion qui fournirait un maximum de flexibilité et de dynamisme à l'organisation pour atteindre ses objectifs stratégiques et sa mission. Le concept a certaines tâches:

1. Il est important d'intégrer les intérêts et les besoins des employés aux buts et objectifs de l'organisation elle-même. Cela permet d'atteindre un certain équilibre dans le système "entreprise - environnement". Lorsque le personnel commence à se sentir avec l'organisation dans son ensemble, son intérêt pour le travail et la performance augmente considérablement. Par conséquent, le gestionnaire doit créer toutes les conditions pour que les employés se sentent à l'aise sur le lieu de travail, pour pouvoir participer à la résolution des principaux problèmes de l'organisation. De plus, certaines personnes particulièrement douées et créatives ont besoin d'une certaine confiance pour se voir confier des missions responsables et difficiles, pour pouvoir prendre des initiatives et générer des idées. Cependant, du point de vue de la théorie de la justice, une rémunération appropriée devrait être accordée pour l'exécution d'un tel travail : pas seulement une prime ou des augmentations de salaire, mais une promotion, une évolution de carrière, etc.

2. Le concept de développement est conçu pour créer des structures, des systèmes et des processus qui amélioreraient la performance de l'organisation.

En pratique, le concept de développement organisationnel est mis en œuvre à travers les principales méthodes qui, ensemble, fournissent un programme de développement de la structure organisationnelle.

1. Diagnostic de l'organisation. Elle doit être menée régulièrement sur la base de collectes d'informations, d'enquêtes et d'entretiens. Grâce à ces observations statistiques et pratiques, il est possible d'étudier les changements de dynamique, de faire une analyse appropriée et d'élaborer un plan pour les activités futures.

2. Développement continu du personnel. Une organisation ne peut se développer intensivement que si ses employés sont des travailleurs professionnels et responsables. Au fur et à mesure que l'environnement externe se développe, non seulement l'organisation doit changer, mais tout d'abord, les employés eux-mêmes doivent reconstituer leurs connaissances et leurs compétences en fonction de la situation économique actuelle. Par conséquent, l'organisation doit envoyer régulièrement des employés pour une formation avancée, une formation supplémentaire et même, si l'économie et l'environnement extérieur l'exigent, une reconversion et une reconversion.

3. Création de groupes. Le personnel de l'organisation est une seule équipe, toutes ses actions visent à atteindre les objectifs finaux et opérationnels de l'organisation.

4. L'organisation de l'interaction intergroupe vous permet d'établir des liens de communication horizontaux entre les unités organisationnelles et les départements. Par exemple, pour un meilleur contrôle, il est important que le service de planification stratégique coopère avec le service marketing, personnel, etc.

5. Consultation. Le directeur et la haute direction doivent transmettre aux travailleurs les exigences de base de leurs activités, ainsi que, si nécessaire, aider et conseiller sur certaines questions particulièrement difficiles. Cela évite les erreurs inutiles et augmente le potentiel de l'organisation.

Auteur : Tyurina A.D.

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