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Description du poste de superviseur. Document complet

la protection du travail

la protection du travail / Les descriptions d'emploi

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I. Dispositions générales

  1. Cette description de poste définit les buts, les objectifs, les tâches fonctionnelles, les droits et les responsabilités du superviseur.
  2. Le superviseur est nommé au poste et démis de ses fonctions conformément à la procédure établie par la législation du travail en vigueur par ordre du directeur _______.
  3. Le superviseur relève directement de _______.
  4. Une personne ayant une expérience de travail dans la spécialité du domaine de la promotion des biens sur le marché est nommée au poste de superviseur.

II. obligé de savoir

  1. méthodes et procédures d'élaboration des prévisions ; perspectives de développement de l'entreprise;
  2. les perspectives de développement des marchés de vente ;
  3. les méthodes d'étude de la demande des produits de l'entreprise, les prix de gros et de détail des produits fabriqués par l'entreprise ;
  4. normes de stockage et de transport des produits;
  5. la procédure de préparation des réponses aux demandes entrantes ;
  6. organisation des installations de stockage;
  7. moyens de technologie informatique, de communications et de communications.

III. Objectifs d'activité

  1. Atteindre la présence dans toutes les catégories de points de vente (ci-après - TT) dans l'assortiment correspondant au type de TT.
  2. Atteindre la présence dans les lieux prioritaires de TT, dans le volume maximum possible d'exposition de marchandises, décorées avec des matériaux POP et regroupées esthétiquement. (conformité à 100% aux normes TQM).
  3. Réaliser la réalisation systématique du plan de vente de la ville par les distributeurs.
  4. Atteindre une croissance continue des ventes.
  5. Former une grande fidélité des distributeurs à l'entreprise.

IV. Tâches

  1. Former et motiver les marchandiseurs pour atteindre leurs objectifs.
  2. Créer une demande constante et durable pour les produits de l'entreprise auprès de TT.
  3. Construire et maintenir la fidélité TT.
  4. Interagir avec les distributeurs, assurer la disponibilité constante de toute la gamme en stock et des ventes maximales de marchandises à travers tous les canaux de distribution.
  5. Interagir avec le directeur régional, pour former et maintenir constamment une grande fidélité des distributeurs à l'entreprise.

V. Responsabilités fonctionnelles

Le superviseur doit :

  1. Embaucher et former du personnel.
  2. Organiser le travail des marchandiseurs.
  3. Motiver les vendeurs et les marchandiseurs à travailler.
  4. Élaborer et ajuster des plans mensuels pour les visites des clients et les itinéraires de circulation, en fonction de la catégorie et des tâches spécifiques à chaque point de vente.
  5. Élaborer et ajuster les critères d'évaluation de la performance des agents commerciaux et des marchandiseurs.
  6. Ordres de transfert reçus des marchandiseurs.
  7. Prendre les commandes de merchandising auprès des agents commerciaux.
  8. Échangez des informations opérationnelles avec les agents commerciaux et les marchandiseurs.
  9. Organiser et tenir des réunions de marchandiseurs, discuter et aider à résoudre les problèmes survenus sur les parcours.
  10. Interagissez avec le chef du service commercial du distributeur pour remplir les points de vente de marchandises.
  11. Surveiller la qualité du service à la clientèle par les agents commerciaux et les marchandiseurs.
  12. Surveiller la régularité des visites des clients par les agents commerciaux et les marchandiseurs.
  13. Analyser et évaluer le travail des agents de vente et des marchandiseurs.
  14. Organiser les « retours » des commerciaux et merchandisers sur la qualité de leur travail, contrôler l'efficacité de leur motivation.
  15. Identifier les moyens d'augmenter les ventes et les mettre en œuvre.
  16. Participer au développement de la stratégie de vente du distributeur; fournir au distributeur une assistance dans la vente des produits.
  17. Collectez des informations sur tous les clients potentiels, déterminez les méthodes de leur activation, déterminez leurs motivations pour une coopération ultérieure, analysez les visites et développez d'autres stratégies.
  18. Contrôler la livraison des marchandises au client.
  19. Négocier avec les décideurs.
  20. Négocier avec les clients clés.
  21. Analyser la dynamique des ventes et les opportunités de croissance.
  22. Analyser le travail des distributeurs.
  23. Surveillez en permanence les performances de l'entrepôt. Contrôler l'inventaire des produits dans l'entrepôt.
  24. Prévoyez le stock de marchandises nécessaire.
  25. Prévoyez un stock de réserve de marchandises.
  26. Former les commandes pour la période avec les distributeurs.
  27. Autoriser des modifications mineures de la politique tarifaire.
  28. Offrez des prix spéciaux pour des clients spéciaux (avec leur approbation ultérieure).
  29. Superviser la livraison des marchandises aux distributeurs et la mise en œuvre du plan.
  30. Organisez des documents efficaces.
  31. Organiser la réception des produits défectueux.
  32. Organiser, en collaboration avec les distributeurs, des mesures pour réduire le mariage présenté.

VI. Droits

  1. Demander et recevoir le matériel et les documents nécessaires liés aux activités du superviseur et des marchandiseurs subalternes.
  2. Prenez des décisions dans le cadre de votre compétence.
  3. Soumettez des suggestions pour améliorer votre travail.

VII. Une responsabilité

Le Superviseur est chargé de :

  1. Informations inexactes sur l'état de la mise en œuvre des plans de travail par le département.
  2. Non-respect des ordres, instructions et instructions du directeur de l'organisation de son supérieur immédiat.
  3. Mauvaise exécution de leurs fonctions en vertu de ces instructions.
  4. Violation du règlement intérieur de l'entreprise.

VIII. Les conditions de travail

  1. Le mode de travail du superviseur est déterminé conformément au règlement intérieur du travail établi dans l'entreprise.
  2. En raison des besoins de production, le superviseur peut effectuer des déplacements professionnels (y compris locaux).
  3. Pour résoudre les problèmes opérationnels liés à la performance du service commercial actif, le superviseur peut disposer de véhicules officiels, d'un téléphone portable, d'un ordinateur portable et de vêtements d'entreprise.

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Si le véhicule s'arrête à un feu rouge, le conducteur verra un compte à rebours devant lui, indiquant le temps jusqu'à ce que le feu vert s'allume. Dans le même temps, la technologie pourra fonctionner en tandem avec le système Start / Stop, qui éteint le moteur pendant les temps d'arrêt et le redémarre lorsque le conducteur appuie sur la pédale d'accélérateur. Dans le cas de l'Audi Traffic Light Recognition, le moteur démarre cinq secondes avant l'allumage du feu.

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