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Description de poste du chef du service commercial. Document complet

la protection du travail

la protection du travail / Les descriptions d'emploi

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I. Dispositions générales

  1. Le chef du service commercial appartient à la catégorie "Managers".
  2. La nomination au poste de chef du service commercial et sa révocation sont effectuées par arrêté du chef d'entreprise sur présentation conformément aux exigences du Code du travail de l'Ukraine et de la législation du travail en vigueur.
  3. Le directeur des ventes relève directement de _______.
  4. Les exigences de qualification:
  • professionnel supérieur (technique ou licence);
  • formation postuniversitaire en gestion;
  • expérience professionnelle dans le secteur de la vente par profession : pour un master ou un spécialiste - au moins 2 ans, pour un baccalauréat - au moins 3 ans.

II. Qualifications

Le chef du service commercial doit savoir :

  1. Décrets, arrêtés, arrêtés, documents d'orientation méthodologiques, réglementaires et autres sur l'organisation de la commercialisation et de la livraison des produits finis.
  2. Théorie et pratique du marketing, méthodes de recherche et d'analyse dans le domaine du marketing (production, commerce, marketing, publicité, tarification et autres activités de l'entreprise).
  3. Méthodes de prévision et de modélisation de la demande, constitution d'une gamme de produits compétitive, détermination des volumes de ventes optimaux, procédure de tarification, élaboration d'une stratégie tarifaire.
  4. Façons et méthodes de publicité des produits.
  5. Méthodes et procédures d'élaboration de plans à long terme et annuels pour la production et la vente de produits.
  6. Réglementation sur la fourniture de produits à des fins industrielles.
  7. Listes des prix de gros des produits fabriqués par l'entreprise.
  8. L'économie de la production.
  9. Méthodes et procédure d'élaboration de normes pour les stocks de produits finis.
  10. La procédure pour déterminer le volume total des livraisons, le besoin de camions et de véhicules.
  11. Méthodes d'étude de la demande pour les produits de l'entreprise.
  12. Conditions de livraison, de stockage et de transport des produits, règles de traitement des matériaux pour la conclusion des contrats de fourniture, documentation de vente.
  13. La procédure de préparation des réclamations aux consommateurs et des réponses aux réclamations reçues.
  14. Normes et spécifications des produits fabriqués par l'entreprise.
  15. Organisation de l'entreposage et de la commercialisation des produits.
  16. Fondamentaux de la technologie, organisation de la production, du travail et de la gestion.
  17. Législation douanière nationale et étrangère.
  18. Éthique de la communication et de la négociation d'entreprise.
  19. Organisation de la comptabilité des opérations commerciales et reporting sur la mise en œuvre du plan de mise en œuvre.
  20. Règles de fonctionnement de la technologie informatique.
  21. Législation du travail.
  22. Fondamentaux de la gestion.
  23. Règles et réglementations en matière de protection du travail.

III. Responsabilités professionnelles

Directeur commercial:

  1. Organise une étude et une analyse approfondies des marchés nationaux et étrangers, des perspectives de leur développement afin d'obtenir des informations sur la relation entre l'offre et la demande, le niveau des prix des produits, les commandes possibles, le développement de la production des entreprises concurrentes, la stratégie et tactiques de leurs activités, réaction à l'émergence de nouveaux produits.
  2. Réalise l'élaboration de stratégies à court, moyen et long terme pour les activités de marketing, oriente les concepteurs et la production pour répondre aux exigences des consommateurs pour les produits fabriqués par l'entreprise.
  3. Organise des recherches sur les propriétés de consommation des produits et les facteurs qui déterminent la structure et la dynamique de la demande des consommateurs pour les produits de l'entreprise, les conditions du marché.
  4. Élabore des recommandations pour améliorer la gamme et la qualité des produits, la validité et l'opportunité du lancement de nouveaux produits axés sur la satisfaction des besoins des consommateurs.
  5. Détermine la stratégie et les tactiques de vente des produits.
  6. Organise des travaux sur l'analyse de l'efficacité de l'utilisation des canaux de distribution, des formes et méthodes de vente de produits les plus efficaces, des services d'intermédiaires.
  7. Participe à l'organisation d'expositions, de foires, de produits publicitaires sur les marchés nationaux et étrangers, en diffusant des informations sur le fabricant et ses capacités.
  8. Participe à la mise en place d'ajustements appropriés dans les activités de l'entreprise en cas de changement de l'environnement extérieur ou de collision avec certains problèmes, à l'élaboration de mesures de protection contre les concurrents.
  9. Réalise l'organisation de la commercialisation des produits de l'entreprise conformément aux objectifs prévus et aux contrats conclus, leur expédition dans les délais aux consommateurs dans les volumes de ventes établis.
  10. Assure la participation du département à la préparation des projets de plans à long terme et annuels pour la production et la vente de produits, à l'exécution de travaux pour étudier la demande pour les produits de l'entreprise, recevoir les commandes, convenir des conditions et conclure des contrats pour sa fourniture, normes estimées pour les stocks de produits finis, planifiant sa livraison aux consommateurs.
  11. Prend des mesures pour réaliser le plan de vente de produits, réception en temps opportun des commandes, spécifications et autres documents pour la fourniture, ainsi que la vente de produits qui ne sont pas distribués conformément au plan et ne trouvent pas de marché pour les commandes.
  12. Assure le contrôle de l'exécution par les divisions de l'entreprise des commandes, des obligations contractuelles dans les délais, en termes de volume des ventes, d'assortiment, d'exhaustivité et de qualité, sur l'état des stocks de produits finis dans les entrepôts.
  13. Organise l'acceptation des produits finis des unités de production aux entrepôts, le stockage rationnel et la préparation à l'expédition aux consommateurs, en déterminant les besoins en véhicules, chargeurs mécanisés, conteneurs et main-d'œuvre pour l'expédition des produits finis.
  14. Réalise l'élaboration et la mise en œuvre de normes d'entreprise pour l'organisation du stockage, de la commercialisation et du transport des produits finis, ainsi que des mesures visant à améliorer le travail de vente, à réduire les coûts de transport, à réduire les soldes excédentaires de produits finis et à accélérer les opérations de vente.
  15. Prend des mesures pour assurer la réception en temps opportun des fonds pour les produits vendus.
  16. Participe à l'examen des réclamations des consommateurs adressées à l'entreprise, à la préparation des réponses aux réclamations formulées, ainsi qu'aux réclamations adressées aux consommateurs pour violation des termes des contrats.
  17. Assure la comptabilité de l'exécution des commandes et des contrats, des expéditions et des soldes de produits finis invendus, l'exécution en temps opportun de la documentation de vente, la préparation des rapports prescrits sur les ventes (livraison), la mise en œuvre du plan de mise en œuvre.
  18. Participe à l'organisation du service des produits vendus.
  19. Coordonne les activités des entrepôts de produits finis, gère les employés du département _______.

IV. Droits

Le chef du service commercial a le droit de :

  1. Prenez connaissance des projets de décisions de la direction de l'entreprise concernant les activités du service logistique.
  2. Soumettre des propositions d'amélioration du travail lié aux responsabilités prévues dans la présente instruction pour examen par la direction.
  3. Faire rapport au supérieur immédiat des lacunes identifiées dans le cadre de l'exercice de ses fonctions et faire des propositions pour leur élimination.
  4. Signer et endosser les documents relevant de leur compétence.
  5. Interagissez avec les chefs de tous les services, recevez d'eux les informations et documents nécessaires (à des fins de production).
  6. Soumettre à l'examen du directeur de l'entreprise des mémoires sur la nomination, la mutation, le licenciement des salariés du département, des propositions visant à les encourager ou à leur imposer des sanctions.
  7. Exiger de la direction de l'entreprise qu'elle l'aide à s'acquitter de ses devoirs et de ses droits.

V. Responsabilité

Le chef du service commercial est chargé de :

  1. Pour manquement à l'exécution (exécution incorrecte) de leurs fonctions officielles prévues par la présente description de poste, dans les limites déterminées par la législation du travail de l'Ukraine.
  2. Pour les infractions commises dans le cadre de l'exercice de leurs activités - dans les limites déterminées par la législation administrative, pénale et civile de l'Ukraine.
  3. Pour avoir causé des dommages matériels - dans les limites déterminées par la législation du travail, pénale et civile de l'Ukraine.

VI. Relations (connexions) par position

  1. En l'absence du chef du service commercial, ses fonctions sont exercées par l'adjoint (à défaut, la personne désignée de la manière prescrite), qui acquiert les droits appropriés et est responsable de la bonne exécution des fonctions assignées. à lui.
  2. Pour remplir ses devoirs et exercer ses droits, le chef du service commercial interagit :
  3. Avec le chef comptable :
  • obtenir des données comptables sur les mouvements, les ventes, les stocks de produits ;
  • obtenir les résultats de l'inventaire des ressources matérielles et techniques.
  • fourniture de rapports sur les dépenses de recherche marketing;
  • offre d'estimations de coûts pour le service après-vente de produits;
  • fournir des informations sur les réclamations;
  • fournir des informations sur l'écart entre la qualité déclarée des produits pendant la période de garantie.
  1. Avec le responsable du service contrôle technique sur les sujets suivants :
  • obtenir des informations sur les défauts des produits manufacturés ;
  • obtenir des résultats généralisés des travaux de réhabilitation.

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