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Description de poste d'un spécialiste du service informatique et du support matériel du département informatique. Document complet

la protection du travail / Les descriptions d'emploi

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I. Dispositions générales

1. Cette description de poste définit les domaines d'activité, les responsabilités professionnelles, les droits, les responsabilités et les relations du spécialiste du service informatique et du support matériel du département des technologies de l'information.
2. Le spécialiste du service informatique et support matériel (ci-après dénommé le spécialiste) est directement subordonné au chef du service informatique et support matériel.
3. L'admission, la nomination et la révocation d'un Spécialiste de son poste s'effectuent par Arrêté du Président du Conseil d'Administration après approbation de la candidature dans les formes prescrites.
4. Dans son travail, le Spécialiste est guidé par les documents suivants :

• la législation ukrainienne;
• les statuts de la Société ;
• plan à long terme pour le développement de la Société ;
• ordres, ordres et instructions du directeur général de la société ;
• le règlement intérieur du travail de la Société ;
• Règlement de travail réglementant la mise en œuvre des principales fonctions du Département des technologies de l'information et du Département des services informatiques et du support matériel ;
• Instructions pour effectuer des travaux de bureau;
• Règlement sur le Département des technologies de l'information ;
• cette description de poste.

5. Le spécialiste doit connaître et utiliser dans son travail :

• technologies de réseau de base;
• systèmes d'exploitation de la famille Windows ;
• principes de construction de systèmes d'information ;
• principes de construction de systèmes de communication;
• règles et normes de protection du travail, mesures de sécurité, assainissement industriel et protection contre les incendies.

6. Le spécialiste doit avoir les compétences suivantes :

• utilisation d'ordinateurs et de programmes d'application ;
• assistance technique aux utilisateurs ;
• réparation et maintenance de matériel informatique et bureautique.

7. Une personne possédant au moins 1 an d'expérience dans le domaine des technologies de l'information informatique est nommée au poste de spécialiste du support technique et des communications.

Ii. Responsabilités du travail

1. Réaliser les tâches actuelles et futures du département.
2. Assurer le support opérationnel aux utilisateurs.
3. Assurer l'opérabilité ou le remplacement rapide de l'équipement de l'utilisateur.
4. Élaborer des propositions pour la formation de plans pour le développement à long terme du Département.
5. Effectuer vos devoirs, tâches et fonctions du Département de manière rapide et efficace.
6. Lors de l'organisation des travaux d'accompagnement technique des divisions structurelles de l'Entreprise pour assurer leur fonctionnement efficace dans le réseau électronique local, le Spécialiste doit :

• effectuer des travaux de service aux utilisateurs du réseau électronique local de la Société de la manière prescrite ;
• surveiller le fonctionnement des équipements de bureau public (imprimantes, photocopieurs) et prendre rapidement des mesures pour les réparer et fournir des consommables.

7. Lors de l'organisation des travaux visant à doter les divisions structurelles de l'entreprise du matériel informatique, de photocopie et autre matériel électronique de bureau nécessaire, le Spécialiste doit :

• effectuer des travaux d'analyse et de synthèse des besoins des divisions structurelles de la Société en matière d'informatique, de photocopie et autres équipements électroniques de bureau ;
• élaborer des propositions sur la qualité, la quantité, la composition et la configuration des équipements nécessaires à l'automatisation du travail des divisions structurelles de la Société, et les soumettre à l'examen de la direction de la Société ;
• fournir des ordinateurs et du matériel de photocopie sur les lieux de travail des employés de la Société de la manière prescrite ;
• organiser l'exécution des travaux de maintenance du matériel informatique et des photocopieurs de la Société de la manière prescrite ;
• effectuer les travaux de modernisation du matériel informatique de la manière prescrite ;
• effectuer un contrôle sélectif du respect des règles de fonctionnement par les utilisateurs d'équipements informatiques, de photocopie et autres équipements électroniques de bureau.

8. Lors de l'organisation de travaux visant à fournir à la Société des communications téléphoniques et autres communications électroniques, le Spécialiste doit :

• fournir une assistance technique et des conseils aux succursales de la Société dans l'organisation des communications ;
• assurer la connexion des équipements téléphoniques aux utilisateurs finaux.

III. Droits

Le spécialiste a le droit :

1. Prendre connaissance des projets de décisions de la direction de la Société concernant les activités du Département.
2. Faire des propositions pour améliorer le travail lié aux tâches prévues dans la présente description de poste.
3. Faire des propositions pour l'élaboration de documents réglementant les activités du Département de la manière prescrite.
4. Élaborer des projets de contrats et les soumettre à la direction de la Société pour approbation.
5. En cas de violation des règles d'exploitation du matériel et des logiciels, soulever la question de la prise de mesures disciplinaires et autres et de sanctions à l'encontre des auteurs ;
6. Obtenez des fonctions et des droits d'accès à l'information lorsque vous travaillez avec un système d'information automatisé d'entreprise, tels que définis par les « Instructions pour assurer la sécurité des secrets commerciaux ».
7. N'exécutez pas les commandes données oralement sans l'approbation écrite ou électronique du chef du département des technologies de l'information.

IV. Une responsabilité

1. Le contrôle de l'accomplissement des tâches assignées par la présente instruction au Spécialiste est assuré par le chef du service informatique et support matériel et/ou le chef du service informatique.
2. L’imposition de sanctions disciplinaires en cas d’exercice de ses fonctions de mauvaise qualité, intempestive ou malhonnête est effectuée sur la base d’un arrêté du directeur général.
3. Conformément à la répartition des droits et responsabilités établie par la présente description de poste, le Spécialiste assume la responsabilité disciplinaire de :

• exécution inappropriée ou intempestive de leurs tâches prévues par la présente description de poste dans les limites déterminées par la législation du travail en vigueur en Ukraine ;
• les infractions commises dans le cadre de l'exercice de leurs activités ;
• causer des dommages matériels à l'entreprise - dans les limites déterminées par la législation du travail, pénale et civile en vigueur en Ukraine ;
• non-respect des décisions prises par les organes de direction de la Société sur les questions relevant de la compétence du Spécialiste ;
• non-respect des instructions et ordres du Directeur Général et de la haute direction relatifs aux activités du Spécialiste ;
• divulgation de secrets commerciaux;
• divulgation d'informations confidentielles devenues connues au cours d'activités officielles ;
• manque de fiabilité des informations fournies à la demande de la direction de la Société, ainsi qu'à la demande des employés d'autres divisions structurelles de la Société, à l'exception des cas liés à la participation du Service de Sécurité Interne de la Société.

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