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Description du poste de chef d'équipe. Document complet

la protection du travail

la protection du travail / Les descriptions d'emploi

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I. Dispositions générales

  1. La description de poste définit les tâches, les pouvoirs et les responsabilités du poste, ainsi que les conditions de travail du chef d'équipe de l'unité structurelle (ci-après dénommée l'Unité).
  2. Le chef d'équipe est nommé au poste et démis de ses fonctions conformément à la législation du travail en vigueur par arrêté du directeur général de l'entreprise.
  3. Le chef d'équipe relève du directeur divisionnaire des ventes directes.
  4. Pendant l'absence temporaire du chef d'équipe, ses fonctions sont exercées par une personne désignée de la manière prescrite. Cette personne acquiert les droits correspondants et est responsable de l'exécution de ces devoirs.

II. Qualifications

Le chef d'équipe de l'unité structurelle doit savoir :

  1. Structure de l'entreprise.
  2. Actes juridiques normatifs, réglementations, instructions, autres documents d'orientation liés aux activités publicitaires.
  3. Législation sur la publicité.
  4. Techniques et méthodes de communication et de négociation d'entreprise.
  5. Méthodes de collecte et de préparation du matériel promotionnel.
  6. Conditions d'enregistrement des formulaires de déclarations.
  7. Les principales caractéristiques des services fournis.
  8. Services et prix actuels dans la liste de prix.
  9. Exigences comptables.
  10. Bases de l'étiquette commerciale, compétences en négociation commerciale (y compris par téléphone).
  11. Règles et normes de protection du travail, de sécurité et de protection contre les incendies.
  12. Règles d'utilisation du matériel de bureau et du PC.
  13. Règlement intérieur du travail.

III. Responsabilités professionnelles

  1. Réaliser des travaux sur la fourniture et la promotion de services publicitaires, dans le respect des normes éthiques.
  2. Conclure des ententes qui déterminent la nature et l'étendue des travaux à exécuter, leur paiement aux tarifs en vigueur ou les termes de l'entente.
  3. Recherche de nouveaux clients.
  4. Lors de la réalisation de travaux publicitaires, tenez compte de l'avis de l'annonceur et de sa capacité à payer.
  5. Conseiller le client, accepter les nouvelles commandes et les modifications du texte de la publicité.
  6. Remplir les factures conformément aux exigences comptables.
  7. Remplir et soumettre les formulaires d'inscription en temps opportun.
  8. Remplissez les coupons de messagerie au besoin.
  9. Participer à la production de l'aménagement et l'approuver avec le client (au besoin).
  10. Contrôler la diffusion de la publicité selon les lettres de garantie du client.
  11. Contrôler le paiement ponctuel par les clients pour les points de vente publicitaires, travailler à réduire les dettes de paiement.
  12. Inciter l'annonceur à re-passer une commande de publication en stipulant les conditions de remises pour une commande de longue durée.
  13. Conclure des accords mutuellement avantageux (pour l'entreprise).
  14. Résoudre les situations conflictuelles avec les clients avec transfert ultérieur d'informations au responsable du service des ventes directes.
  15. Distinguer les publications de la masse des médias de masse, les caractériser par des qualités de consommation distinctives supplémentaires, des avantages, créer une demande et inciter l'annonceur à conclure un accord.
  16. Mener un travail de vulgarisation des publications, visant à former une attitude bienveillante des consommateurs et à assurer le prestige de l'annonceur.
  17. Chaque semaine (le lundi jusqu'à 11.00hXNUMX), soumettez les rapports (résultats) de la semaine précédente au responsable du service des ventes directes, définissez un objectif d'équipe et distribuez-le au sein de l'équipe.
  18. Surveiller les résultats du travail d'équipe tout au long de la semaine de travail.
  19. Motiver l'équipe à atteindre, dépasser et augmenter l'objectif de l'équipe.
  20. Si des désaccords surviennent au sein de l'équipe, essayez de résoudre le problème par vous-même ; s'il est impossible de résoudre le problème par vous-même, contactez le responsable du service des ventes directes.
  21. Organiser des réunions d'équipe hebdomadaires pour évaluer les performances de l'équipe.
  22. Participez aux salons et événements corporatifs.
  23. Mettez l'objectif d'équipe au-dessus de l'objectif personnel, montrez de l'intérêt pour l'objectif d'équipe et faites tout votre possible pour l'atteindre.
  24. Assurez-vous d'atteindre votre objectif personnel.
  25. Participer aux réunions et réunions de l'équipe, du bureau, de l'entreprise.
  26. Vise la croissance professionnelle et personnelle, l'apprentissage, l'amélioration de soi.
  27. Gardez votre lieu de travail en ordre, car cela garantit la productivité et la sécurité du travail.
  28. Inspirez l'équipe à atteindre de meilleures performances par l'exemple personnel.
  29. Maintenir un climat moral positif dans l'équipe, le bureau. Faire preuve d'entraide, de responsabilité, de confiance, de soutien, d'optimisme.
  30. Effectuer des missions officielles distinctes du supérieur immédiat.
  31. Suivre les règles de l'horaire de travail adopté par l'entreprise.

IV. Pouvoirs officiels

  1. Demander aux employés et aux responsables de l'Unité les informations et documents nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.
  2. Prendre connaissance des documents qui définissent les droits et obligations du poste occupé, les critères d'appréciation de la qualité de l'exercice des fonctions officielles.
  3. Soumettre des propositions d'amélioration du travail lié aux responsabilités prévues dans la présente instruction pour examen par la direction.

V. Responsabilité officielle

  1. En cas de non-accomplissement ou de mauvaise exécution de leurs fonctions officielles prévues par cette instruction - dans les limites établies par la législation du travail en vigueur en Ukraine.
  2. Pour manquement à ses fonctions officielles.
  3. Pour violation du règlement intérieur de l'entreprise.
  4. Pour violation de l'éthique des affaires.
  5. Pour utilisation abusive de la technologie informatique.
  6. Pour les infractions commises dans le cadre de leurs activités, établies par la législation ukrainienne en vigueur.
  7. Pour avoir fourni de fausses informations à la direction.
  8. Pour une attitude négligente envers la tenue de dossiers.

VI. Les conditions de travail

  1. L'horaire de travail du chef d'équipe de vente est déterminé conformément au Règlement Intérieur du Travail établi par l'entreprise.
  2. Le chef d'équipe peut effectuer des déplacements professionnels (locaux et régionaux) en raison de besoins opérationnels.

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