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Description du poste de secrétaire. Document complet

la protection du travail

la protection du travail / Les descriptions d'emploi

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I. Dispositions générales

  1. La description de poste définit les tâches, les pouvoirs et les responsabilités du poste, ainsi que les conditions de travail du secrétaire de l'unité structurelle (ci-après dénommée l'unité).
  2. Le secrétaire est nommé au poste et démis de ses fonctions conformément à la législation du travail en vigueur par arrêté du directeur général de l'entreprise.
  3. Le secrétaire relève du directeur divisionnaire des ventes directes.
  4. Pendant l'absence temporaire du secrétaire, ses fonctions sont exercées par une personne nommée selon la procédure établie. Cette personne acquiert les droits correspondants et est responsable de l'exécution de ces devoirs.

II. Dans son travail, il est guidé et doit savoir

  1. Structure de l'entreprise, emplacement des subdivisions structurelles (adresses), postes et noms des dirigeants, principaux spécialistes de l'entreprise.
  2. Normes d'organisation et d'entreprise.
  3. Bases de l'étiquette commerciale, compétences en négociation commerciale (y compris par téléphone).
  4. Échantillons, formulaires, modèles et normes de documents adoptés par l'entreprise. Variétés et structure des documents, méthodes, règles et caractéristiques de leur préparation, conception.
  5. Règlements, résolutions, ordonnances, ordonnances, autres documents réglementaires relatifs aux activités de l'entreprise.
  6. L'ordre de systématisation et de documentation, les méthodes de traitement et de stockage de la correspondance.
  7. Matériel de bureau.
  8. Règles et normes de protection du travail, de sécurité et de protection contre les incendies.
  9. Règles d'utilisation du matériel de bureau et du PC.
  10. Règlement intérieur du travail.

III. Responsabilités professionnelles

  1. Recevez les appels téléphoniques et les visiteurs au bureau d'accueil.
  2. Comprendre les besoins des appelants et des visiteurs.
  3. Transférer et gérer les appels téléphoniques entrants, recevoir et envoyer des fax, enregistrer des messages pour les employés.
  4. Enregistrez l'heure, l'objet de l'appel, ainsi que des données sur les mesures prises (informations pour les employés, réception de fax).
  5. Organisez un service efficace pour les visiteurs, créez des conditions confortables pour eux, conseillez-les, fournissez des informations et d'autres matériaux.
  6. Pour effectuer des contacts d'affaires directs avec les gestionnaires et les autres employés de l'entreprise.
  7. Traiter la correspondance entrante et sortante (réception, transfert).
  8. Vérifiez les numéros de téléphone des clients par rapport à la base de données.
  9. Résoudre les appels longue distance.
  10. Travail avec e-mail, fax (réception, envoi de maquettes, courriers).
  11. Enregistrez les opérations.
  12. Surveiller les clients.
  13. Traiter les reçus et les encaissements.
  14. Traiter la correspondance entrante et sortante (recevoir, enregistrer, faire suivre).
  15. Tenir à jour des archives de documents, lettres, journaux, documents d'information.
  16. Préparer et exécuter la documentation nécessaire à l'organisation du travail de l'entreprise.
  17. Assurez-vous d'atteindre votre objectif personnel.
  18. Participer aux réunions et réunions de l'équipe, du bureau, de l'entreprise.
  19. Vise la croissance professionnelle et personnelle, l'apprentissage, l'amélioration de soi.
  20. Gardez votre lieu de travail en ordre, car cela garantit la productivité et la sécurité du travail.
  21. Maintenir un climat moral positif dans l'équipe, le bureau. Faire preuve d'entraide, de responsabilité, de confiance, de soutien, d'optimisme.
  22. Effectuer des missions officielles distinctes du supérieur immédiat.
  23. Suivre les règles de l'horaire de travail adopté par l'entreprise.

IV. Pouvoirs officiels

  1. Demander aux employés et aux responsables de l'Unité les informations et documents nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.
  2. Prendre connaissance des documents qui définissent les droits et obligations du poste occupé, les critères d'appréciation de la qualité de l'exercice des fonctions officielles.
  3. Soumettre des propositions à la direction pour améliorer le travail lié aux responsabilités prévues dans cette instruction

V. Responsabilité officielle

  1. En cas de non-accomplissement ou de mauvaise exécution de leurs fonctions officielles prévues par cette instruction - dans les limites établies par la législation du travail en vigueur en Ukraine.
  2. Pour manquement à ses fonctions officielles.
  3. Pour violation du règlement intérieur de l'entreprise.
  4. Pour violation de l'éthique des affaires.
  5. Pour utilisation abusive de la technologie informatique.
  6. Pour les infractions commises dans le cadre de leurs activités, établies par la législation ukrainienne en vigueur.
  7. Pour avoir fourni de fausses informations à la direction.
  8. Pour une attitude négligente envers la tenue de dossiers.

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Un changement temporaire d'altitude permettrait aux avions d'éviter les zones de forte humidité et de pression, qui contribuent à la formation de traînées d'avions - vapeur d'eau et suie, qui causent des dommages environnementaux importants, pas moins que les émissions de dioxyde de carbone.

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