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Description de poste pour un spécialiste des travaux d'acte-revendication. Document complet

la protection du travail / Les descriptions d'emploi

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I. Dispositions générales

1. Une personne qui a une formation professionnelle (technique) supérieure, une formation juridique supplémentaire et une expérience de travail dans le domaine des sinistres au moins (1 an; 2 ans; 3 ans) est nommée au poste de spécialiste des sinistres.
2. Le spécialiste des réclamations doit savoir :

• règles pour le transport de marchandises par différents modes de transport;
• conditions techniques de chargement, de déchargement et d'arrimage des marchandises ;
• normes nationales pour les marchandises à transporter ;
• la procédure d'établissement des réclamations et actes de transport de marchandises ;
• procédure d'examen et de règlement des réclamations;
• la procédure de transfert des marchandises à d'autres transporteurs ;
• règles d'inspection des véhicules et du matériel roulant;
• instructions pour la production des opérations de chargement et de déchargement ;
• normes pour les conditions de transport et d'emballage des marchandises;
• la procédure de déchargement, de réception, de stockage, de délivrance et d'entretien de la cargaison en cours de route ;
• la procédure de délivrance des documents de transport ;
• exigences pour la préparation des actes commerciaux;
• conditions de livraison des marchandises et les règles de calcul des conditions de livraison.
• normes de perte naturelle de marchandises lors du transport par divers modes de transport;
• méthodes d'emballage et d'arrimage de marchandises dans des véhicules, conteneurs;
• nomenclature des marchandises transportées, modalités de leur transport selon la saison;
• normes techniques de chargement des véhicules;
• documentation de rapport et de comptabilité pour le transport de marchandises;
• fondamentaux de l'économie.

3. La nomination au poste de spécialiste du travail de réclamation d'actes et la révocation de ses fonctions sont effectuées par ordre du chef de l'organisation des transports.
4. Le spécialiste des réclamations relève directement de _______.

Ii. Responsabilités du travail

Spécialiste du contentieux :

1. Organise l'enquête sur les cas de non-sécurité des marchandises, de livraison intempestive des marchandises conformément aux termes des contrats conclus.
2. Si nécessaire, se déplace en tant que représentant d'un organisme de transport pour participer à la préparation d'actes commerciaux.
3. Analyse les actes et conclusions de l'instruction, actes commerciaux, autres documents établissant les faits de vol, perte, manque de marchandises pour identifier les auteurs et déterminer le montant des dommages.
4. Examine les dispositions des contrats conclus afin d'établir les conditions violées.
5. Établit les raisons du non-respect des conditions de livraison des marchandises acceptées pour le transport.
6. Établit les causes des dommages aux marchandises (vérifications : respect des conditions d'emballage, d'emballage, de chargement, de déchargement, de stockage, de transport, etc. ; présence d'étiquettes d'avertissement).
7. Sur la base de l'analyse de la situation de la sécurité des marchandises transportées, le respect des conditions de livraison des marchandises, développe des exigences pour les unités structurelles afin d'améliorer l'organisation et le processus technologique de transport.
8. Prépare les réponses aux réclamations des contreparties (sur satisfaction, sur refus de satisfaire).
9. Prépare les dossiers de règlement avec les expéditeurs, les destinataires ayant subi des dommages matériels, ainsi que les dossiers de transfert aux tribunaux arbitraux.
10. Rédige des réclamations aux destinataires, expéditeurs sur les faits de retard dans le transfert des marchandises pour le transport, l'acceptation intempestive des marchandises livrées, le dépassement des normes de temps d'inactivité du matériel roulant en cours de chargement et de déchargement.
11. Sur la base des données fournies par le service d'expédition et les employés responsables, il enregistre les pannes et les réparations du matériel roulant, les accidents de la circulation, les autres événements et actions qui ont causé des dommages aux expéditeurs, aux destinataires.
12. Conseille les employés chargés de rédiger la documentation pour l'acceptation des marchandises sur les exigences en matière de documentation de transport, la quantité d'informations spécifiées dans les actes.
13. Développe des mesures pour assurer la sécurité des marchandises transportées et améliorer l'acte et réclamer le travail dans l'organisation.
14. Effectue un contrôle sur la satisfaction des exigences raisonnables des expéditeurs, des destinataires et des autres entrepreneurs.
15. Effectue des travaux pour améliorer la technologie de travail sur l'enquête et l'examen des actes commerciaux et des réclamations.
16. Conserve les registres des actes et des réclamations, les documents connexes sous la forme approuvée par l'organisation.

III. Droits

Le spécialiste des réclamations a le droit de :

1. Représenter l'organisation de transport sur les questions d'acte et de réclamation de travaux dans les relations avec les expéditeurs, les destinataires, les autres entrepreneurs.
2. Agir au nom de l'organisation de transport devant les tribunaux d'arbitrage.
3. Familiarisez-vous avec les documents qui définissent ses droits et obligations dans son poste, les critères d'évaluation de la qualité de l'exercice des fonctions officielles.
4. Signer et endosser les documents relevant de leur compétence.
5. Exiger que la direction de l'organisation fournisse les conditions organisationnelles et techniques nécessaires à l'exercice des fonctions officielles.

IV. Une responsabilité

Le spécialiste des réclamations est responsable de :

1. Pour mauvaise exécution ou non-exécution de leurs fonctions officielles prévues par la présente description de poste - dans les limites établies par la législation du travail en vigueur en Ukraine.
2. Pour les infractions commises dans le cadre de leurs activités - dans les limites établies par la législation administrative, pénale et civile en vigueur en Ukraine.
3. Pour avoir causé des dommages matériels à l'organisation - dans les limites établies par la législation du travail et civile en vigueur en Ukraine.

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