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Description du poste d'agent d'assurance. Document complet

la protection du travail

la protection du travail / Les descriptions d'emploi

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I. Dispositions générales

  1. L'agent d'assurance appartient à la catégorie des exécuteurs techniques.
  2. Une personne qui possède une formation secondaire professionnelle et une formation spécialisée selon un programme établi sans présenter d'exigences d'expérience de travail est nommée au poste d'agent d'assurance.
  3. La nomination au poste d'agent d'assurance et sa révocation s'effectuent par ordre du directeur de l'entreprise.
  4. L'agent d'assurance doit savoir :
  • actes juridiques réglementaires, règlements, instructions, autres documents d'orientation et documents régissant les activités des organismes d'assurance.
  • les types de services d'assurance et les conditions des divers types d'assurance.
  • base juridique pour le développement des activités d'assurance, en tenant compte des spécificités régionales.
  • système actuel de garanties sociales.
  • méthodes de détermination du degré de risque lors de la conclusion de contrats de services d'assurance et de l'évaluation des dommages causés.
  • fondamentaux d'une économie de marché.
  • Fondements de la psychologie et de l'organisation du travail.
  • la procédure de conclusion et d'exécution des contrats de services d'assurance.
  • expérience nationale et étrangère dans l'organisation de l'assurance de la population et des entreprises.
  • fondamentaux du droit du travail.
  • règles et règlements de la protection du travail.
  1. L'agent d'assurance relève directement de _______.
  2. En l'absence d'un agent d'assurance (vacances, maladie, etc.), ses fonctions sont exercées par une personne désignée de la manière prescrite. Cette personne acquiert les droits y afférents et est responsable de leur bonne exécution.

Ii. Responsabilités du travail

Agent d'assurance:

  1. Effectue des opérations sur la conclusion de contrats d'assurance de biens et de personnes.
  2. Étudier les conditions régionales et la demande pour certains services d'assurance.
  3. Analyse la composition du contingent régional de clients potentiels, sert des individus représentant des institutions, des organisations et des entreprises de diverses formes de propriété.
  4. Mène des conversations raisonnées avec les clients potentiels et réguliers afin de les intéresser à la conclusion ou au renouvellement de contrats d'assurance (vie et santé, biens mobiliers et immobiliers, activités entrepreneuriales et commerciales, etc.). dans le processus de travail avec les clients, effectue des observations, évalue les caractéristiques de perception, de mémoire, d'attention, de motivation du comportement et assure la compréhension mutuelle lors de la conclusion de contrats de services d'assurance.
  5. Établit les critères et le degré de risque lors de la conclusion de contrats de services d'assurance, en tenant compte de l'état de santé, de l'âge, du sexe, de l'éducation, de l'expérience professionnelle, du niveau de soutien matériel et d'autres qualités subjectives qui caractérisent le client.
  6. Conclut et établit les contrats d'assurance, règle les relations entre l'assuré et l'assureur, veille à leur exécution, accepte les primes d'assurance.
  7. Assure l'exactitude du calcul des primes d'assurance, l'enregistrement des documents d'assurance et leur sécurité.
  8. Il contribue à la formation de l'intérêt et de la demande pour les services d'assurance fournis, compte tenu de la nécessité de renforcer le soutien matériel et moral des différents segments de la population, ainsi que de l'augmentation du risque lié à la concurrence, à la faillite, au chômage et à la d'autres processus socio-économiques se déroulant dans des conditions modernes.
  9. Fournit une assistance aux clients pour obtenir des informations complètes sur les conditions d'assurance.
  10. Effectue des travaux d'identification et d'enregistrement des assureurs potentiels et des objets d'assurance, évalue le coût des objets d'assurance.
  11. Pendant la durée de validité des contrats conclus, il reste en contact avec les personnes physiques et morales qui ont conclu des relations contractuelles pour des services d'assurance.
  12. En cas de dommage à l'assuré, il évalue et détermine son montant en tenant compte des critères et du degré de risque.
  13. Examine les plaintes et les réclamations des clients sur des questions controversées de calcul et de paiement des primes d'assurance, de paiement des indemnités d'assurance en cas d'événement assuré conformément aux termes du contrat.
  14. Détermine les causes des violations des contrats d'assurance et prend des mesures pour les prévenir et les éliminer.
  15. Explore des types de services d'assurance peu développés et les perspectives de leur développement afin de les appliquer dans leur pratique et dans la création d'organismes et de services d'assurance.
  16. Rédiger en temps opportun et conformément aux exigences établies la documentation nécessaire, tenir des registres et assurer le stockage des documents liés à la conclusion des contrats d'assurance.
  17. Assurer la liaison avec les autres agents d'assurance.

III. Droits

L'agent d'assurance a le droit :

  1. Familiarisez-vous avec les projets de décision de la direction de l'entreprise concernant ses activités.
  2. Demander personnellement ou au nom du supérieur immédiat aux chefs de départements de l'entreprise et aux spécialistes les informations et documents nécessaires à l'exercice de ses fonctions.
  3. Soumettre des propositions d'amélioration du travail lié aux responsabilités prévues dans la présente instruction pour examen par la direction.
  4. Dans les limites de sa compétence, faire rapport à son supérieur immédiat de toutes les lacunes relevées dans le cours de ses activités et faire des propositions pour leur élimination.
  5. Exiger de la direction de l'entreprise qu'elle l'assiste dans l'exercice de ses devoirs et de ses droits.

IV. Une responsabilité

L'agent d'assurance est chargé de :

  1. Pour mauvaise exécution ou non-exécution de leurs fonctions officielles prévues par la présente description de poste - dans les limites déterminées par la législation du travail en vigueur en Ukraine.
  2. Pour les infractions commises dans le cadre de l'exercice de leurs activités - dans les limites déterminées par la législation administrative, pénale et civile en vigueur en Ukraine.
  3. Pour avoir causé des dommages matériels - dans les limites déterminées par la législation du travail et civile en vigueur en Ukraine.

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