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Description du poste de vendeur-caissier. Document complet

la protection du travail / Les descriptions d'emploi

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I. Dispositions générales

1. Le vendeur-conseiller-caissier (ci-après dénommé le vendeur) du service des ventes au détail appartient à la catégorie du personnel de soutien.
2. La tâche principale du vendeur est la suivante : effectuer le commerce de détail sur le point de vente.
3. Une personne ayant au moins une formation secondaire, ayant effectué le stage approprié, est nommée au poste de vendeur, sans présenter d'exigences en matière d'expérience professionnelle.
4. Le vendeur est nommé et révoqué par arrêté du directeur général sur proposition du chef du service des ventes au détail, du gérant (responsable du réseau du commerce de détail) et du vendeur senior (contremaître).
5. Le vendeur relève directement du vendeur senior (contremaître).
6. Dans ses activités, le vendeur est guidé par :

• documents normatifs sur le travail effectué;
• matériel méthodologique lié aux questions pertinentes ;
• la Charte du Cabinet ;
• réglementation du travail;
• ordres et instructions du chef du service des ventes au détail, du gérant (responsable du réseau du commerce de détail) et du vendeur principal (contremaître);
• cette description de poste.

7. Doit savoir:

• les principales réglementations, règles et réglementations régissant les relations entre le vendeur et l'acheteur ;
• formulaires, procédure et méthodes de déclaration des échanges et de la trésorerie ;
• normes, spécifications et caractéristiques des produits vendus ;
• les prix de vente au détail, la gamme des biens vendus ;
• les conditions de stockage et de transport des produits commercialisés par le Cabinet ;
• les formes actuelles de comptabilité et de reporting ;
• l'éthique des affaires;
• psychologie et principes de la vente;
• structure du service des ventes au détail ;
• documents, arrêtés et règlements régissant les relations interentreprises ;
• règlement intérieur du travail.

Ii. Responsabilités du travail

Le vendeur est obligé :

1. Pour effectuer l'acceptation des marchandises conformément aux documents pertinents, déballez les marchandises, vérifiez l'étiquetage, nettoyez les marchandises de la contamination, vérifiez l'intégralité, étudiez les caractéristiques des nouvelles marchandises.
2. Préparer le lieu de travail pour le travail, placer les marchandises, concevoir une vitrine (gamme de produits), vérifier la disponibilité des documents commerciaux et de travail, les étiquettes de prix et l'exactitude de leur remplissage, placer le matériel promotionnel sur le point de vente.
3. Informez le vendeur principal (contremaître) et rédigez les demandes de commande de la papeterie nécessaire, des documents de vente et de trésorerie, du matériel promotionnel, des articles ménagers.
4. Surveiller et maintenir la propreté et l'ordre au point de vente.
5. Surveiller la conformité des prix dans les listes de prix et les étiquettes de prix des marchandises.
6. Servir les clients : identifier la demande, présenter la gamme existante de biens, conseiller l'acheteur sur les propriétés opérationnelles des biens, sur les règles d'utilisation et d'entretien des biens, régler avec l'acheteur (émission d'un ticket de caisse, établissement de passeports, de garanties, etc.).
7. Emballer et émettre les marchandises payées ou accepter une commande pour la livraison des marchandises à l'acheteur, conformément au "Formulaire de commande" et aux documents, commandes et instructions pertinents de la direction.
8. Comptez les chèques de banque et remettez-les de la manière prescrite.
9. Effectuer un recensement et enregistrer les soldes de la manière prescrite par la direction.
10. Laissez-vous guider par les exigences du répartiteur principal pour le transfert des applications pour la livraison des marchandises au client.
11. Lors de la vente de marchandises "sur place", rédigez des documents et emballez correctement les marchandises (conformément aux règles du commerce), en expliquant au client les spécificités du transport de marchandises sur le territoire de ce marché.
12. Tant lors de la négociation au comptant que lors de la négociation par commande, le vendeur doit essayer de mettre à jour la gamme de produits. Lorsque vous vendez sur place, essayez de vendre les marchandises dès les premières livraisons. Lors de la commande - pour convaincre le client de prendre les marchandises du pavillon commercial, tout en offrant des remises autorisées par la direction et assurez-vous de signaler au client tout défaut de cette unité (le cas échéant), après quoi, informez les répartiteurs du bureau que les marchandises à livrer au client doivent être retirées de ce point de vente.
13. A réception des marchandises de l'entrepôt central de la Société, le vendeur doit, si nécessaire, utiliser un chariot (s'il n'y a pas de chariot au point de vente, le louer à l'administration) pour livrer la marchandise au point sans fermer les locaux de la sortie.
14. Après la livraison de la marchandise au point, le vendeur doit vérifier chaque unité de la marchandise : l'apparence et l'intégralité de l'emballage, puis, après le déballage de la marchandise (uniquement pour les équipements de grande taille), vérifier l'apparence et l'intégralité de la marchandise elle-même (conformément au passeport technique), si des défauts sont constatés dans l'emballage ou l'équipement (dommages mécaniques, intégralité, etc.), le vendeur signe, avec le transitaire, l'acte d'acceptation de la marchandise, qui décrit le manque de marchandises non acceptées (sur les lettres de voiture de son transitaire). Si un défaut est constaté en l'absence d'un transitaire, ce défaut est activé sous la forme prescrite et l'acte est transféré au service après-vente pour une nouvelle démarque ou un échange de marchandises.
15. Effectuer les opérations de réception, de comptabilisation, d'émission et de conservation des fonds dans le respect obligatoire des règles assurant leur sécurité.
16. Tenir un livre de caisse basé sur les recettes et les dépenses.
17. Rapprocher la disponibilité réelle des liquidités avec les soldes du livre de caisse.
18. Préparer les rapports de trésorerie de la manière prescrite.
19. Analyser et prendre en compte la demande des acheteurs dans le processus de négociation et la généraliser, surveiller le réapprovisionnement de la gamme de marchandises sur le lieu de travail, faire une demande de marchandises en tenant compte des demandes des acheteurs.
20. Conseiller et former les stagiaires commerciaux.
21. Participer à l'acceptation quantitative et qualitative des marchandises de l'entrepôt, aux inventaires en cours.
22. À la fin de la journée de travail, remettez la prise sous protection de la manière prescrite.

III. Droits

Le vendeur a le droit :

1. Soulever la question de l'augmentation du montant des salaires, du paiement des heures supplémentaires conformément aux dispositions, documents et arrêtés régissant le système de rémunération des salariés de l'Entreprise.
2. Faire rapport à la haute direction sur toutes les lacunes identifiées relevant de leur compétence.
3. Faire des propositions d'amélioration du travail lié aux fonctions prévues dans cette description de poste.
4. Exiger du chef de service qu'il l'aide à s'acquitter de ses devoirs et de ses droits.
5. Exiger de la direction qu'elle assure les conditions organisationnelles et techniques et l'exécution des documents établis nécessaires à l'exercice des fonctions officielles.

IV. Une responsabilité

1. Le vendeur porte la responsabilité disciplinaire de la qualité et de la ponctualité de l'exécution des devoirs et instructions qui lui sont confiés.
2. Le Vendeur assume la responsabilité disciplinaire en cas de violation des normes et règles établies dans le règlement sur le personnel de l'Entreprise, le règlement sur la culture d'entreprise et d'autres documents et ordonnances internes régissant les relations de travail entre les employés et l'Entreprise.
3. Le vendeur est matériellement responsable de la sécurité des biens et autres biens matériels et fonds qui lui sont confiés pour la vente et les travaux.
4. Le vendeur est responsable, conformément à la loi applicable, de :

• violation des règles et règlements régissant les activités financières et économiques du Cabinet ;
• acceptation pour exécution et exécution de documents sur des transactions contraires à la loi, aux règlements et documents approuvés ;
• pour avoir causé des dommages matériels et une atteinte à la réputation commerciale du Cabinet.

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