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Description du poste de chef de l'unité structurelle régionale. Document complet

la protection du travail / Les descriptions d'emploi

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I. Dispositions générales

1. La description de poste définit les fonctions, pouvoirs et responsabilités, ainsi que les conditions de travail du chef de l'unité structurelle régionale (ci-après dénommée l'unité).
2. Le chef de division est nommé au poste et démis de ses fonctions conformément à la législation du travail en vigueur par arrêté du directeur général de l'entreprise.
3. Le chef de division rend compte au directeur général de l'entreprise.
4. Pendant la période d'absence temporaire du chef de section, ses fonctions sont exercées par une personne désignée de la manière prescrite. Cette personne acquiert les droits correspondants et est responsable de l'exécution de ces devoirs.

II. Doit savoir

1. Lois de l'Ukraine, actes juridiques normatifs départementaux, qui sont guidés par l'exercice des fonctions officielles.
2. Structure de l'entreprise.
3. Politique interne et externe de l'entreprise.
4. Principes et méthodes de gestion.
5. Structure organisationnelle de la Division.
6. Fondamentaux de la motivation et méthodes d'évaluation.
7. Ordres du directeur général de l'entreprise, qui sont guidés par l'exercice des fonctions officielles.
8. Connaissances et compétences professionnelles particulières.
9. Moyens informatiques et technologie organisationnelle.
10. Langues ukrainienne et russe.
11. Bases de l'étiquette commerciale, compétences en négociation commerciale (y compris par téléphone).
12. Échantillons, formulaires, modèles et normes de documents adoptés par l'entreprise. Variétés et structure des documents, méthodes, règles et caractéristiques de leur préparation, conception.
13. L'ordre de systématisation et de documentation, les méthodes de traitement et de stockage.
14. Règles et normes de protection du travail, de sécurité et de protection contre les incendies.
15. Règles d'utilisation du matériel de bureau et du PC.
16. Règlement intérieur du travail.

III. Responsabilités professionnelles

Le Chef de Division est tenu de :

1. Assurer le processus et contrôler la mise en œuvre des objectifs et des fonctions de l'unité.
2. Participer à la formation de plans stratégiques et tactiques pour le développement du territoire et de l'entreprise dans son ensemble.
3. Fait des propositions pour améliorer la rentabilité de la Division.
4. Établir des relations mutuellement bénéfiques avec des clients stratégiques et nouveaux.
5. Recueillir des informations sur la situation sur le territoire et les analyser.
6. Superviser le travail du service des ventes, du service des ventes et du marketing et du service éditorial afin d'augmenter le volume des ventes et la part de marché de l'entreprise dans la région respective.
7. Participer à l'examen des réclamations des consommateurs reçues par l'entreprise et à la préparation des réponses aux réclamations, ainsi qu'aux réclamations des clients en cas de violation des termes des contrats.
8. Organiser et superviser les activités du bureau de représentation.
9. Fixez des objectifs clairs et réalisables pour les employés qui correspondent aux objectifs de la division du marché.
10. Coordonner les activités de la Division, assurer l'interchangeabilité des collaborateurs.
11. Analyser l'avancement des tâches et faire les ajustements appropriés.
12. Mène des activités de marketing pour comprendre les besoins des clients et des lecteurs.
13. Analyser les rapports de ventes à la fois pour l'équipe dans son ensemble et pour chaque employé.
14. Développer et mettre en œuvre des mesures pour identifier et réduire la dette des clients et partenaires.
15. Faciliter la formation et éduquer les directeurs des ventes sur les normes de vente.
16. Surveiller le respect de la politique de tarification dans la ville et la région.
17. Mettre en place des programmes de promotion des produits.
18. Budgétisation : élaborer, coordonner et contrôler le budget de l'unité, percevoir et émettre les salaires.
19. Planification : effectuer une planification stratégique et tactique pour le développement de l'unité.
20. Reporting : effectuer des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels selon les besoins.
21. Travail du personnel: pour effectuer la gestion opérationnelle des employés de l'unité, évaluer l'efficacité du travail, évaluer les ressources pour effectuer la quantité de travail requise, embaucher et licencier les employés.
22. Élaboration de documents : élaboration de fiches de poste, documents internes.
23. Maintenir à jour les informations, les bases de données : contrôler la maintenance d'une base de données clients sur le territoire attribué.
24. Démontrer un bon exemple de professionnalisme et de relations éthiques avec les clients et les employés.
25. Maintenir un moral positif au bureau. Faire preuve d'entraide, de responsabilité, de confiance, de soutien, d'optimisme.
26. Effectuer des missions officielles distinctes du supérieur immédiat.
27. Suivre les règles de l'horaire de travail adopté par l'entreprise.

IV. Droits

Le Chef de Division a le droit de :

1. Demander aux employés et aux responsables de l'Unité les informations et documents nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.
2. Prendre connaissance des documents qui définissent les droits et obligations du poste occupé, les critères d'appréciation de la qualité de l'exercice des fonctions officielles.
3. Soumettre des propositions d'amélioration du travail lié aux responsabilités prévues dans la présente instruction pour examen par la direction.
4. Prendre des décisions dans le cadre de leurs responsabilités fonctionnelles.

V. Responsabilité

Le Chef de Division est chargé de :

1. En cas de non-accomplissement ou de mauvaise exécution de leurs fonctions officielles prévues par cette instruction - dans les limites établies par la législation du travail en vigueur en Ukraine.
2. Pour manquement à ses fonctions officielles.
3. Pour violation du règlement intérieur de l'entreprise.
4. Pour violation de l'éthique des affaires.
5. Pour utilisation abusive de la technologie informatique.
6. Pour les infractions commises dans le cadre de leurs activités, établies par la législation ukrainienne en vigueur.
7. Pour avoir fourni de fausses informations à la direction.
8. Pour une attitude négligente envers la tenue de dossiers.

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