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Description de poste de l'agent de service (pour la délivrance des certificats, hall, étage de l'hôtel). Document complet

la protection du travail / Les descriptions d'emploi

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I. Dispositions générales

1. L'officier de service appartient à la catégorie des spécialistes techniques.
2. Une personne qui a un enseignement professionnel primaire sans exigence d'expérience professionnelle ou un enseignement général secondaire (complet) ou un enseignement général de base et une formation spéciale selon un programme établi sans exigence d'expérience professionnelle est nommée au poste d'officier de service (pour la délivrance des certificats, des halls , étages d'un hôtel).
3. La nomination au poste d'officier de permanence et sa révocation sont prononcées par arrêté du _______.
4. L'officier de service doit savoir :

• règlements, instructions, autres documents d'orientation et documents liés au travail de l'agent de service.
• procédure d'enregistrement, de comptabilité et de préparation de la documentation établie.
• législation sur le travail et la protection du travail de l'Ukraine.
• bases de l'organisation du travail.
• règlement intérieur du travail.
• règles et normes de protection du travail, mesures de sécurité, assainissement industriel et protection contre les incendies.

5. L'agent de service relève directement de _______.

Ii. Responsabilités du travail

Devoir:

1. Reçoit les clients, les enregistre et effectue les paiements pour les services fournis.
2. Rédige la documentation nécessaire lors du travail avec les clients, extrait et stocke les documents liés au travail dans l'ordre approprié.
3. Prépare et délivre les certificats aux clients en personne ou par téléphone.
4. Assure l’état de fonctionnement et la sécurité des stocks, des équipements et autres biens.
5. Surveille la rapidité et la qualité des travaux de nettoyage effectués par le personnel de maintenance.
6. Surveille le respect des clients par rapport aux réglementations incendie et sanitaires.
7. Tient un journal de service.
8. Reçoit et transmet les communications nécessaires aux clients en personne ou par téléphone.

III. Droits

L'officier de service a le droit :

1. Prenez connaissance des projets de décision de la direction de l'hôtel concernant ses activités.
2. Soumettre des propositions d'amélioration du travail lié aux tâches prévues dans la présente instruction à l'examen de la direction de l'hôtel.
3. Dans les limites de votre compétence, informez votre supérieur immédiat de toutes les lacunes identifiées dans le cadre de vos activités et faites des propositions pour leur élimination.
4. Exiger de la direction de l'hôtel qu'elle l'aide à s'acquitter de ses devoirs et de ses droits.

IV. Une responsabilité

L'agent de service est chargé de :

1. Pour mauvaise exécution ou non-exécution de leurs fonctions officielles prévues par la présente description de poste - dans les limites déterminées par la législation du travail en vigueur en Ukraine.
2. Pour les infractions commises dans le cadre de l'exercice de leurs activités - dans les limites déterminées par la législation administrative, pénale et civile en vigueur en Ukraine.
3. Pour avoir causé des dommages matériels - dans les limites déterminées par la législation du travail et civile en vigueur en Ukraine.

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