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Description du poste de responsable du service communication. Document complet

la protection du travail

la protection du travail / Les descriptions d'emploi

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I. Dispositions générales

  1. Le responsable du service communication rapporte directement à _______.
  2. Le responsable du service communication suit les instructions de _______.
  3. Le responsable du service communication remplace _______.
  4. Le responsable du service communication est remplacé par _______.
  5. Doit savoir:
  • résolutions, ordonnances, ordonnances des organes directeurs ;
  • des documents méthodologiques et réglementaires sur l'organisation des communications postales ;
  • règles postales;
  • règles d'utilisation des services postaux;
  • division administrative-territoriale de l'Ukraine;
  • règles de fonctionnement des systèmes électroniques;
  • moyens de mécanisation de la communication postale;
  • tarifs des services postaux;
  • position sur les salaires;
  • l'expérience des entreprises postales avancées, les bases de l'économie, l'organisation de la production ;
  • loi ukrainienne "sur la protection des droits des consommateurs" ;
  • fondamentaux du droit du travail.
  1. Les exigences de qualification:
  • Pour les bureaux de poste des groupes I-III - enseignement supérieur (technique) de base ou incomplet. Au moins 3 ans d'expérience dans le secteur postal.
  • Pour les bureaux de poste Groupes IV-V - enseignement supérieur (technique) de base ou incomplet. Expérience d'au moins 1 an dans le secteur postal.

Ii. Responsabilités du travail

  1. Fournit une offre de services postaux de haute qualité à la population, aux entreprises, aux institutions, aux organisations.
  2. Organise les lieux de travail pour que les employés fournissent des services postaux, communique les plans de revenus aux employés et surveille leur mise en œuvre.
  3. Assure la conservation des envois de fonds, des valeurs matérielles, des marchandises et de la documentation.
  4. Responsable de la facturation correcte et de l'affichage ponctuel et complet des frais pour les services postaux, de la réception des renforts de trésorerie, de la livraison et de l'envoi des soldes de trésorerie excédentaires à la caisse principale du bureau de poste (centre de communication).
  5. Assure la livraison en temps opportun du courrier, des pensions et des avantages sociaux aux bénéficiaires.
  6. Responsable des rapports opportuns et de haute qualité, de la fiabilité des données statistiques, du bon déroulement des transactions en espèces.
  7. Assure un fonctionnement de qualité et ininterrompu de la mécanisation postale et des systèmes électroniques situés dans le bureau de poste.
  8. Fournit de la publicité pour tous les types de services postaux, périodiques et autres biens et services.
  9. Responsable de l'échange de courrier avec transport de courrier.
  10. Effectue l'analyse des indicateurs de la qualité du travail du département et la mise en œuvre du plan de revenus.
  11. Participe à l'élaboration et à la mise en œuvre de mesures visant à réaliser le plan de revenus et d'échanges, à améliorer la qualité du travail et à créer un confort supplémentaire pour les consommateurs des services postaux.
  12. Supervise les employés du département, et, le cas échéant, les employés des points qui lui sont rattachés et des bureaux de poste mobiles.
  13. Contrôle qualité du traitement du courrier entrant et sortant.
  14. Comptabilisation du temps de travail et de la performance des employés des normes de production.

III. Droits

Le responsable du service communication a le droit de :

  1. Familiarisez-vous avec les projets de décision de la direction de l'entreprise concernant ses activités.
  2. Participer à la discussion des questions liées à l'exercice de ses fonctions.
  3. Faire des suggestions pour améliorer le travail lié aux dispositions de cette instruction.
  4. Dans la limite de ses compétences, informer son supérieur immédiat de tous ceux identifiés dans le cadre de ses activités, et faire des propositions pour leur élimination.
  5. Exiger de la direction de l'entreprise qu'elle l'aide dans l'exercice de ses fonctions.

IV. Une responsabilité

Le responsable du service communication est chargé de :

  1. Pour mauvaise exécution ou non-exécution de leurs fonctions officielles, ainsi que pour non-utilisation ou directement à leurs droits prévus par la présente description de poste - dans la mesure déterminée par la législation ukrainienne en vigueur.
  2. Pour les infractions commises dans le cadre de l'exercice de leurs activités - dans les limites déterminées par la législation administrative, pénale et civile en vigueur en Ukraine.
  3. Pour avoir causé des dommages matériels - dans les limites déterminées par la législation du travail en vigueur sur le travail de l'Ukraine.

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