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Description de poste du chef du service commercial. Document complet

la protection du travail / Les descriptions d'emploi

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I. Dispositions générales

1. Le responsable du service commercial rapporte directement à _______.
2. Le chef du service commercial suit les instructions de _______.
3. Le responsable du service commercial remplace _______.
4. Le responsable du service commercial est remplacé par _______.
5. Doit savoir:

• la législation actuelle de l'Ukraine réglementant l'activité entrepreneuriale;
• actes juridiques et documents réglementaires sur la réglementation par l'État du fonctionnement des entreprises commerciales et de la vente de produits alimentaires et non alimentaires;
• organisation de la distribution des marchandises;
• les conditions de livraison, de transport et de stockage des marchandises ;
• les types d'opérations, la procédure de conclusion des accords (accords, contrats), la comptabilité et le suivi de leur mise en œuvre ;
• soutien juridique des transactions commerciales;
• la procédure de dépôt et de soumission des réclamations aux fournisseurs, le dépôt des réclamations auprès du tribunal arbitral ;
• méthodes d'analyse et d'évaluation de la demande des clients;
• méthodes de recherche sur les marchés nationaux et étrangers, compétitivité des biens ;
• la procédure et les méthodes de réalisation des examens de qualité, les catégories et types de normes, d'autres documents réglementaires et techniques pour la certification des biens et services dans le commerce ;
• prévision et planification de la demande et des ventes, formation d'une gamme compétitive de produits ;
• la procédure de certification, de présentation des nouveaux biens (produits), l'organisation de présentations de biens, d'expositions et de ventes ;
• formes d'achat et de vente de marchandises;
• bases de la commercialisation ;
• politique financière de l'entreprise;
• éthique de la communication et de la négociation d'entreprise;
• règles de fonctionnement du matériel informatique, utilisation des systèmes de communication;
• principes fondamentaux de la législation du travail;
• caractéristiques socio-psychologiques de la gestion du personnel;
• formes et méthodes d'organisation et de rémunération du travail, règles et réglementations en matière de protection du travail, de protection contre l'incendie, d'assainissement industriel et d'hygiène personnelle.

6. Les exigences de qualification:

• formation supérieure (technique, licence) dans l'un des domaines de formation « Commerce », « Economie et Entrepreneuriat ». Formation postuniversitaire en gestion.
• expérience professionnelle dans une spécialité dans le domaine du commerce : pour un master et spécialiste - au moins 2 ans, pour un baccalauréat - au moins 3 ans.

Ii. Responsabilités du travail

Responsable du Département Commercial :

1. Organise les activités commerciales du département, ses divisions.
2. Développe des programmes de marketing pour assurer la compétitivité des produits sur les marchés.
3. Analyse l'état des marchés internes et externes des biens et services afin de déterminer les facteurs qui contribuent au succès dans la réalisation des objectifs de l'entreprise.
4. Réalise avec des spécialistes une étude approfondie des besoins des consommateurs et de leur comportement sur les segments de marché.
5. Organise les relations économiques entre les partenaires des activités commerciales ; prépare et conclut des accords pour la production et la fourniture de biens.
6. Étudie la gamme de biens et de services, en tenant compte des caractéristiques des groupes de produits, des entreprises et des marchés cibles.
7. Participe à l'élaboration de la politique générale de prix de l'entreprise et à la détermination des prix spécifiques des biens pour les marchés individuels et leurs segments.
8. Développe des mesures pour rationaliser les processus commerciaux, organiser des campagnes publicitaires, justifier des options alternatives pour le processus de fourniture de marchandises, organiser le transport de marchandises.
9. Participe à l'établissement de relations avec les fabricants (fournisseurs) de biens rationnels, à l'élaboration de stratégies d'entrée sur les marchés étrangers ; choisir des partenaires étrangers.
10. Élabore et signe, au nom de la direction (propriétaire), des accords commerciaux (accords, contrats) pour l'achat et la fourniture de biens (produits) ; vérifie le niveau de qualité des produits nationaux et importés, la disponibilité des certificats et l'examen des propriétés de consommation.
11. Surveille le respect des conditions contractuelles par les fournisseurs concernant leur respect des obligations concernant la gamme, la quantité et la qualité des marchandises, les dates de livraison et la disponibilité des marques pertinentes.
12. Organise l'enregistrement et la présentation des réclamations auprès des fournisseurs en cas de violation par ceux-ci des obligations contractuelles ; réclamations auprès du tribunal arbitral.
13. Participe à la présentation des marchandises et à la fixation des prix de celles-ci.
14. Examine les candidatures et les propositions des clients et prend les décisions nécessaires.
15. Examine les systèmes d'information des acheteurs sur les biens mis en vente.
16. Appliquer des méthodes traditionnelles et modernes de publicité et de démonstration de produits lors d'expositions et de foires.
17. Effectue des calculs de volumes de marchandises à acheter, recherche des moyens de vendre les soldes de stocks.
18. Participe à la préparation des rapports financiers.
19. Assure la préparation des rapports établis; utilisation de la technologie informatique pour résoudre des problèmes commerciaux.
20. Surveille le respect des règles et réglementations en matière de protection du travail, de protection contre les incendies, d'assainissement industriel et d'hygiène personnelle.

III. Droits

Le chef du service commercial a le droit de :

1. Familiarisez-vous avec les projets de décision de la direction de l'entreprise concernant ses activités.
2. Participer à la discussion des questions liées à l'exercice de ses fonctions.
3. Faire des suggestions pour améliorer le travail lié aux dispositions de cette instruction.
4. Dans la limite de ses compétences, informer son supérieur immédiat de tous ceux identifiés dans le cadre de ses activités, et faire des propositions pour leur élimination.
5. Exiger de la direction de l'entreprise qu'elle l'aide dans l'exercice de ses fonctions.

IV. Une responsabilité

Le chef du service commercial est responsable

1. Pour mauvaise exécution ou non-exécution de leurs fonctions officielles prévues par la présente description de poste - dans la mesure déterminée par la législation ukrainienne en vigueur.
2. Pour les infractions commises dans le cadre de l'exercice de leurs activités - dans les limites déterminées par la législation administrative, pénale et civile en vigueur en Ukraine.
3. Pour avoir causé des dommages matériels - dans les limites déterminées par la législation civile et la législation du travail en vigueur en Ukraine.

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