Bibliothèque technique gratuite

Description du poste de responsable des opérations d'entrepôt et du service client. Document complet

la protection du travail / Les descriptions d'emploi

 Commentaires sur l'article

I. Dispositions générales

1. Le responsable des opérations d’entrepôt et du service client est classé comme gestionnaire.
2. Est nommée au poste de responsable des opérations d'entrepôt et du service client une personne qui répond aux exigences de qualification suivantes : formation professionnelle supérieure et expérience professionnelle en tant que responsable des opérations d'entrepôt et du service client d'au moins 1 an.
3. La nomination à un poste et sa révocation sont prononcées par arrêté du directeur de l'ensemble d'entrepôts.
4. Le responsable de l'entrepôt et des relations avec la clientèle doit savoir :

• des supports réglementaires et méthodologiques sur l'organisation des stockages ;
• les normes et conditions techniques de stockage des articles en stock ;
• types, tailles, marques, qualités et autres caractéristiques qualitatives des articles en stock ;
• organisation des opérations de chargement et de déchargement ;
• règles et procédures pour le stockage et l'entreposage des articles d'inventaire, dispositions et instructions pour leur comptabilisation ;
• conditions des contrats avec les clients pour la réception, le stockage et le transport des marchandises ;
• procédure de paiement des services rendus et des travaux effectués ;
• règles de fonctionnement de la technologie informatique, des communications et des communications;
• fondamentaux de l'économie, organisation de la production, du travail et de la gestion;
• principes fondamentaux de la législation du travail;
• règles de l'horaire de travail interne;
• règles et normes de protection du travail, mesures de sécurité, assainissement industriel et protection contre l'incendie;
• l'histoire et la culture de la Société ;
• cette Instruction.

5. Le responsable des opérations de l'entrepôt et du service à la clientèle relève directement du directeur du complexe d'entrepôts _______.
6. Le responsable des opérations d'entrepôt et du service client est subordonné au service d'entrepôt, aux contremaîtres (coordonnateurs) de toutes les zones d'entrepôt et aux employés d'entrepôt.
7. Lors de l'absence du responsable des opérations de l'entrepôt et du service client de plus d'un jour (maladie, vacances, déplacement professionnel, etc.), ses fonctions sont exercées par une personne désignée par arrêté du directeur de l'ensemble de l'entrepôt, sur recommandation du directeur des opérations d'entrepôt et du service à la clientèle. Cette personne acquiert les droits correspondants et est responsable de l'exécution qualitative et dans les délais des tâches qui lui sont confiées.

Ii. Responsabilités du travail

1. Organise et coordonne le travail en entrepôt :

• gère le travail de l'entrepôt pour la réception, le stockage et l'expédition des articles en stock, leur placement, en tenant compte de l'utilisation la plus rationnelle de l'espace de l'entrepôt, en facilitant et en accélérant la recherche des matériaux, équipements, etc. nécessaires ;
• organise les opérations de chargement et de déchargement à l'entrepôt dans le respect des règles de protection du travail, de sécurité, d'hygiène industrielle et de protection incendie ;
• veille à la sécurité des stocks stockés, au respect des régimes de stockage, des règles de traitement des reçus et des documents de dépenses ;
• contrôle la qualité du travail effectué dans l'entrepôt - préparation des commandes, chargement et toutes autres opérations liées au service à la clientèle (par exemple, reclassement, erreurs de chargement, retards, etc.).

2. Supervise les ouvriers de l'entrepôt

• assure la bonne formation et éducation du personnel, sa polyvalence ;
• informe régulièrement les salariés de toutes les activités internes de l'entreprise et des travaux réalisés par le service au travers de mémos, stands, etc. ;
• assure la gestion générale et individuelle de l'unité (rémunération, embauche, congés, aides financières) ;
• veille au respect par les employés du service du règlement intérieur du travail et au maintien d'un climat social positif à l'intérieur et à l'extérieur du service ;
• veille à l'application adéquate des règles et de l'éthique de l'entreprise ;
• répond aux attentes des collaborateurs en matière d’information, de respect mutuel, d’évolution, de gratitude, etc. ;
• assure une bonne intégration des nouveaux employés.

3. Contrôle l'efficacité du travail en entrepôt :

• planifie les dépenses pour mener à bien les activités de base, en corrélant les besoins avec les capacités ;
• optimise les tâches effectuées en surveillant attentivement l'efficacité de chaque équipe de production individuellement;
• participe à l'élaboration et à la mise en œuvre de mesures visant à améliorer l'efficacité des opérations d'entrepôt, à réduire les coûts des opérations de chargement et de déchargement et de stockage des stocks et à introduire la technologie informatique, les communications et les communications modernes dans l'organisation des installations d'entrepôt.

4. Contrôle le respect des exigences de sécurité, de propreté, d'exploitation des locaux et autres installations du complexe d'entrepôts :

• veille au respect du règlement intérieur du travail, des règles d'exploitation des chariots élévateurs électriques et du travail avec des palettes ;
• contrôle le respect des exigences d'utilisation des locaux (absence de barrières pour les sorties de secours et d'incendie, placement des équipements) ;
• vérifie l'état des racks et des matériaux;
• surveille le bon fonctionnement des équipements de lutte contre l'incendie dans l'entrepôt du point de vue de la sécurité, surveille l'état des locaux, des équipements et des stocks dans l'entrepôt et organise leur entretien préventif et leurs réparations en temps opportun ;
• contrôle les niveaux de température et d'humidité dans les entrepôts conformément aux exigences des clients.

5. Surveille la tenue des registres des opérations de l'entrepôt, ainsi que l'exhaustivité et la conformité des factures émises au client, notamment dans le cas de la fourniture de services logistiques particuliers au client.
6. Contrôle et gère le budget du service d'entrepôt :

• fait des calculs de rentabilité des clients;
• contrôle les coûts de fonctionnement du service d'entrepôt (électricité, climatisation, etc.) ;
• négocie avec les clients du complexe d'entrepôts _______ et leurs représentants sur toutes les questions liées à la qualité des services rendus, au règlement des plaintes, au respect des clauses contractuelles, etc.;
• organise et coordonne les procédures de contrôle de la qualité et les exigences des clients ;
• garantit au client le respect des termes du contrat et la confidentialité des informations ;
• s'assure de la réalisation et du bon déroulement des inventaires nécessaires, ainsi que de l'analyse des résultats en collaboration avec les clients dans les délais strictement définis par les deux parties ;
• contrôle le règlement des sinistres en collaboration avec les contremaîtres (coordonnateurs) ;
• participe au développement de solutions adaptées aux exigences des clients.

7. Participe à l'élaboration de nouvelles propositions commerciales.
8. Crée une image positive de l'entreprise, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur :

• - Maintenir des conditions sanitaires appropriées pour le stockage des marchandises et autres éléments d'infrastructure ;
• - Surveille la bonne présence des employés au travail et leur comportement correct ;
• - Fournit un stockage optimal des biens et équipements;
• - S'assure de la qualité et de la productivité du travail.

9. Prépare les rapports prescrits. Mensuel:

• rapport mensuel du directeur ;
• planification de la production mise à jour, en tenant compte du transfert de personnel et d'équipement ;
• consolidation des résultats d'inventaire (pour chaque client, s'il y en a plusieurs) ;
• rapport de palette (+/-);
• rapport de propreté ;
• rapport de température et d'humidité ;
• rapport de sécurité de l'entrepôt (accidents et bris de matériel);
• rapport de contrôle des dépenses ;
• rapport d'absentéisme des employés ;
• occupation de l'entrepôt ;
• rentabilité client.

10. Hebdomadaire:

• une planification de production actualisée prenant en compte les transferts humains et techniques ;
• les demandes techniques d'exécution ;
• rapport de résultats de qualité ;
• rapport sur les résultats des performances.

11. Du quotidien:

• comptabilité des ressources humaines (respect de l'organigramme - prévisionnel / situation réelle) ;
• qualité des prestations par client ou par équipe ;
• performance par client ou par équipe.

III. Droits

Le responsable des opérations d'entrepôt et des relations avec la clientèle a le droit de :

1. Familiarisez-vous avec les projets de décision de la direction de l'entreprise concernant la gestion des entrepôts de l'entreprise.
2. Soumettre des propositions visant à améliorer les opérations de l'entrepôt pour examen par la direction de l'entreprise.
3. Interaction avec les chefs de toutes les divisions structurelles de l'entreprise.
4. Signer et endosser les documents relevant de leur compétence.
5. Faire des propositions pour encourager les employés distingués, imposer des sanctions aux contrevenants à la production et à la discipline du travail.
6. Exiger de la direction de l'entreprise qu'elle l'aide à s'acquitter de ses devoirs et de ses droits.

IV. Une responsabilité

Le Responsable Entrepôt et Relation Client est chargé de :

1. Pour mauvaise exécution ou non-exécution de leurs fonctions officielles prévues par la présente description de poste - dans les limites déterminées par la législation du travail en vigueur en Ukraine.
2. Pour les infractions commises dans le cadre de l'exercice de leurs activités - dans les limites déterminées par la législation administrative, pénale et civile en vigueur en Ukraine.
3. Pour avoir causé des dommages matériels - dans les limites déterminées par la législation du travail et civile en vigueur en Ukraine.
4. Pour le respect des règles de protection du travail, des règles de sécurité, d'hygiène industrielle et de protection contre l'incendie, ainsi que des règles internes du travail lors des opérations de chargement et de déchargement dans l'entrepôt.
5. Pour informer en temps opportun le directeur du complexe d'entrepôts de tout changement dans la structure organisationnelle et la gestion du service d'entrepôt, si ces changements concernent des aspects financiers, des processus de travail ou le climat social.
6. Pour la confidentialité des informations sur le fonctionnement interne de l'entreprise, ainsi que des relations commerciales avec les clients.

 Nous recommandons des articles intéressants section Les descriptions d'emploi:

▪ Imprimeur offset. Description de l'emploi

▪ Calculatrice (dans les entreprises commerciales et les établissements de restauration). Description de l'emploi

▪ Chef du service de réparation. Description de l'emploi

Voir d'autres articles section Les descriptions d'emploi.

Lire et écrire utile commentaires sur cet article.

<< Retour

Dernières nouvelles de la science et de la technologie, nouvelle électronique :

Piège à air pour insectes 01.05.2024

L'agriculture est l'un des secteurs clés de l'économie et la lutte antiparasitaire fait partie intégrante de ce processus. Une équipe de scientifiques du Conseil indien de recherche agricole et de l'Institut central de recherche sur la pomme de terre (ICAR-CPRI), à Shimla, a mis au point une solution innovante à ce problème : un piège à air pour insectes alimenté par le vent. Cet appareil comble les lacunes des méthodes traditionnelles de lutte antiparasitaire en fournissant des données en temps réel sur la population d'insectes. Le piège est entièrement alimenté par l’énergie éolienne, ce qui en fait une solution respectueuse de l’environnement qui ne nécessite aucune énergie. Sa conception unique permet la surveillance des insectes nuisibles et utiles, fournissant ainsi un aperçu complet de la population dans n'importe quelle zone agricole. "En évaluant les ravageurs cibles au bon moment, nous pouvons prendre les mesures nécessaires pour lutter à la fois contre les ravageurs et les maladies", explique Kapil. ...>>

La menace des débris spatiaux pour le champ magnétique terrestre 01.05.2024

On entend de plus en plus souvent parler d’une augmentation de la quantité de débris spatiaux entourant notre planète. Cependant, ce ne sont pas seulement les satellites et les engins spatiaux actifs qui contribuent à ce problème, mais aussi les débris d’anciennes missions. Le nombre croissant de satellites lancés par des sociétés comme SpaceX crée non seulement des opportunités pour le développement d’Internet, mais aussi de graves menaces pour la sécurité spatiale. Les experts se tournent désormais vers les implications potentielles pour le champ magnétique terrestre. Le Dr Jonathan McDowell du Harvard-Smithsonian Center for Astrophysics souligne que les entreprises déploient rapidement des constellations de satellites et que le nombre de satellites pourrait atteindre 100 000 au cours de la prochaine décennie. Le développement rapide de ces armadas cosmiques de satellites peut conduire à une contamination de l'environnement plasmatique terrestre par des débris dangereux et à une menace pour la stabilité de la magnétosphère. Les débris métalliques des fusées usagées peuvent perturber l'ionosphère et la magnétosphère. Ces deux systèmes jouent un rôle clé dans la protection de l’atmosphère et le maintien ...>>

Solidification de substances en vrac 30.04.2024

Il existe de nombreux mystères dans le monde de la science, et l’un d’eux est le comportement étrange des matériaux en vrac. Ils peuvent se comporter comme un solide mais se transformer soudainement en un liquide fluide. Ce phénomène a attiré l’attention de nombreux chercheurs, et peut-être sommes-nous enfin sur le point de résoudre ce mystère. Imaginez du sable dans un sablier. Il s'écoule généralement librement, mais dans certains cas, ses particules commencent à se coincer, passant d'un liquide à un solide. Cette transition a des implications importantes dans de nombreux domaines, de la production de drogues à la construction. Des chercheurs américains ont tenté de décrire ce phénomène et de mieux le comprendre. Dans l’étude, les scientifiques ont effectué des simulations en laboratoire en utilisant les données provenant de sacs de billes de polystyrène. Ils ont découvert que les vibrations au sein de ces ensembles avaient des fréquences spécifiques, ce qui signifie que seuls certains types de vibrations pouvaient traverser le matériau. Reçu ...>>

Nouvelles aléatoires de l'Archive Antennes émettrices de la taille d'un ongle 17.04.2015 Les dimensions des antennes d'émission affectent directement leurs performances et leurs capacités. Cela impose certaines restrictions aux développements dans le domaine de l'électronique. Mais tout peut changer. Des scientifiques de l'Université de Cambridge ont découvert que les ondes électromagnétiques peuvent être générées non seulement de manière classique - en convertissant l'énergie des ondes électromagnétiques à l'aide d'une antenne. Un résultat similaire peut être obtenu en utilisant l'effet de "rupture de symétrie" du champ provoqué par le mouvement des particules chargées. Cette découverte pourrait conduire à de minuscules antennes et peut-être à une toute nouvelle génération de conception de smartphones à l'avenir. En utilisant des films minces d'un matériau piézoélectrique qui réagit à l'application d'une tension, les chercheurs ont découvert qu'à certaines fréquences, ils peuvent agir comme des antennes. Pour transférer de l'énergie dans ce cas, il faut briser la symétrie du champ et accélérer les électrons. Les résultats de la recherche peuvent contribuer à comprendre comment l'électromagnétisme et la mécanique quantique se croisent et interagissent.

Autres nouvelles intéressantes :

▪ Nouveaux contrôleurs LDO avec fonction d'arrêt et minuterie de surveillance

▪ Des hivers rigoureux à cause du réchauffement climatique

▪ Film antimicrobien pour surfaces domestiques

▪ Tramway sans rails

▪ Le cerveau prédit l'avenir

Fil d'actualité de la science et de la technologie, nouvelle électronique

Matériaux intéressants de la bibliothèque technique gratuite :

▪ section du site Sécurité électrique, sécurité incendie. Sélection d'articles

▪ Article sur le crash aérien. Bases de la vie en toute sécurité

▪ article Qu'est-ce que le plateau continental ? Réponse détaillée

▪ Article Longue durée de vie du moteur. Transport personnel

▪ article Récepteur radio KR8068 (sur la puce CXA1191M). Encyclopédie de l'électronique radio et de l'électrotechnique

▪ article Modèle fonctionnel d'une turbine à vapeur. expérience physique

Laissez votre commentaire sur cet article :

Toutes les langues de cette page

Arabic	Hebrew	Polish
Bengali	Hindi	Portuguese
Chinese	Italian	Spanish
English	Japanese	Turkish
French	Korean	Ukrainian
German	Malay	Vietnamese

Page principale | bibliothèque | Articles | Plan du site | Avis sur le site

www.diagramme.com.ua
2000-2024