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Description de poste du chef du service des assurances. Document complet

la protection du travail

la protection du travail / Les descriptions d'emploi

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I. Dispositions générales

  1. Le gérant est un salarié à temps plein de l'entreprise et est nommé par arrêté du directeur de l'entreprise sur proposition du chef de service.
  2. Le chef rapporte directement au chef de service et à son adjoint.
  3. Dans son travail, il est guidé par :
  • la législation ukrainienne,
  • ordres, instructions, instructions du chef de service et du directeur de l'entreprise,
  • les règles, instructions et autres documents réglementant le travail du Gérant,
  • cette description de poste.
  1. Le chef doit savoir :
  • instructions, arrêtés, autres documents constitutifs et réglementaires de l'entreprise relatifs aux méthodes d'attraction et de service aux clients ;
  • les principaux produits d'assurance proposés aux clients de l'agence et les modalités de leur vente ;
  • règlement intérieur du travail, règles et règlements de protection du travail, mesures de sécurité, assainissement industriel et protection incendie.

Ii. Responsabilités du travail

La tête remplit les fonctions suivantes :

  1. Organise et gère les activités du département,
  2. Il est le superviseur immédiat des employés à temps plein et à temps partiel travaillant dans le département,
  3. Crée un passeport pour le territoire attribué au département selon la méthodologie approuvée par l'entreprise,
  4. Effectue un audit trimestriel du territoire, apporte des modifications au passeport et signale les changements importants au chef du service des assurances.
  5. Organise le travail des membres du personnel du département :
  • élabore, approuve et contrôle l'horaire de travail des employés du département ;
  • détermine et attribue le secteur immédiat du territoire à chaque employé du ministère;
  • élabore, approuve et contrôle l'horaire de travail des employés du département dans le secteur assigné ;
  • effectue la procédure de flux documentaire des formulaires de déclaration stricts (ci-après dénommés SSR) et de la logistique des fonds conformément aux instructions approuvées ;
  • en accord avec le chef de service, organise la motivation matérielle des salariés à temps plein conformément au règlement approuvé en matière de motivation.
  1. Organise le travail des salariés indépendants du département :
  • attire les agents - personnes physiques et morales à coopérer ;
  • organise la procédure d'établissement des contrats d'agence conformément à la réglementation approuvée relative à la conclusion des contrats d'agence ;
  • détermine, le cas échéant, la procédure à suivre pour les activités d'un salarié indépendant ;
  • effectue la procédure de circulation des documents BSO et la logistique des espèces conformément aux instructions approuvées ;
  • organise et conduit la procédure de motivation matérielle des salariés indépendants conformément au règlement approuvé sur les commissions des agents.
  1. Effectuer, conformément au calendrier et aux instructions approuvés, la procédure de collecte du département.
  2. Forme les employés du département aux nouveaux produits d'assurance et aux technologies de vente et de service client mis en œuvre dans l'entreprise.
  3. Détermine et coordonne avec la direction du département la liste des ressources matérielles et techniques nécessaires au fonctionnement du département.
  4. Enregistre et analyse toutes les informations commerciales, d'assurance et de marketing du département.
  5. Sur une base hebdomadaire, le chef rend compte des résultats des activités du département lors d'une réunion des chefs des directions du département, en fournissant des rapports sous la forme approuvée :
  • prime d'assurance signée pour la semaine et total cumulé : ventes directes en agence, ventes en agence, ventes par type de produit d'assurance ;
  • les actions entreprises et les résultats obtenus sur le territoire ;
  • Comptabilité et analyse des clients de la succursale.
  1. Si nécessaire, le responsable remet un rapport sur les campagnes marketing particulières menées dans le département.
  2. Sur une base trimestrielle, le chef soumet un rapport consolidé sous la forme approuvée.
  3. À la fin de l’année, le gestionnaire prépare un rapport de synthèse reflétant les résultats des activités du département pour l’année et les prévisions de développement du département pour l’année suivante.

III. Droits

Le chef a le droit :

  1. Soumettre à l'examen de la direction des propositions compétentes et bien fondées sur l'amélioration du travail du département et d'autres questions relevant de sa compétence.
  2. Organiser la mise à disposition des salariés travaillant dans le département de conditions normales de travail (postes de travail équipés, équipements de communication, etc.).
  3. Utiliser les instructions, arrêtés, règlements, règles et autres documents approuvés par le directeur de l'entreprise qui régissent le travail du directeur.
  4. En coordination avec la direction du département, modifier l'horaire de travail du département.
  5. Conformément à la réglementation relative à la motivation des salariés, déterminer et modifier le montant de la part variable de la rémunération matérielle des salariés du service.
  6. Initier et réaliser, en accord avec la direction du département, diverses campagnes de marketing et de publicité visant à accroître la clientèle de l'entreprise.

IV. Une responsabilité

Le dirigeant est responsable de :

  1. Pour l'exécution de mauvaise qualité et intempestive des tâches et devoirs prévus par la présente Instruction.
  2. Pour non-utilisation et/ou mauvaise utilisation des droits accordés par les présentes Instructions.
  3. En cas de non-respect des instructions, arrêtés, instructions, Règles et autres documents réglementant le travail du gestionnaire.
  4. Pour non-respect des règles du règlement intérieur du travail, de la sécurité et de la sécurité incendie.
  5. Pour dégradations ou négligences de stockage et d'utilisation, vol des biens du département.
  6. Pour attitude (comportement) grossière et sans tact lors de la communication avec le personnel et les visiteurs du département.
  7. Pour la sécurité de la documentation et le non-respect des intérêts de l'entreprise, la délivrance d'informations confidentielles, de documentation (secrets commerciaux) sur l'entreprise et ses clients à des tiers.
  8. Pour avoir fourni des rapports et autres documents (informations) faux ou déformés à la direction immédiate.

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